Verpak en verzend je bestelling
Zodra je iets hebt verkocht, moet je je bestelling verpakken en verzende...
Pas de verzending aan
Met Verzendaanpassingen kun je de gegevens van de zending bijwerken, zod...
Verzendingen bundelen of ontbundelen
Voordat je bestellingen verzendt, kun je ze handmatig bundelen of ontbun...
Je standaard labelopties beheren (labelformaat, retouradres)
Voordat je nieuwe verzendlabels genereert, kun je de standaard labelopti...
Verzendlabels genereren en printen
Nadat je een verkoop hebt gedaan, kun je voorafbetaalde verzendlabels ge...
Je verzendlabel wijzigen of corrigeren
Als details op je verzendlabel niet kloppen (bijvoorbeeld het gewicht, d...
Foutmeldingen bij het genereren van labels oplossen
Als je een foutmelding krijgt bij het genereren van een verzendlabel, vi...
Livestreamrapport exporteren
Je livestreamrapport bevat een overzicht van wat er tijdens een liveshow...
Accepteer of weiger een annuleringsverzoek van een koper
Kopers kunnen tot 24 uur na aankoop een verzoek indienen om een bestelli...
Verzendvertragingen oplossen als verkoper
Als je een pakket hebt afgegeven en de trackinggegevens zijn nog niet bi...
Problemen met onverwachte verzendkosten oplossen als verkoper
Als jij of je koper meer verzendkosten moest betalen dan verwacht, is da...
Een bestelling 'Wachten op verkoper' oplossen
Als je in de Verkopershub op de pagina Bestellingen naast een Nu kopen-i...
Problemen oplossen met zendingen die zijn teruggestuurd naar de afzender
Als je een verkoper bent en een pakket komt bij je terug, dan betekent d...
Veelgestelde vragen over ChitChats
Algemene informatie over ChitChats
Wat is ChitChats en waarom werkt What...
Gratis verzending voor nieuwe kopers
Om je activiteiten op ons platform te laten groeien, is het van groot be...
Verzendgids voor verkopers in Australië
Algemene en specifiek voor Australië geldende verzendrichtlijnen
Standaa...
Verzendgids voor verkopers in Oostenrijk
Algemene en specifiek voor Oostenrijk geldende verzendrichtlijnen
Standa...
Verzendgids voor verkopers in Nederland
Algemene en specifiek voor Nederland geldende verzendrichtlijnen
Standaa...
Collecties op Whatnot voor Britse verkopers
Whatnot werkt nauw samen met Royal Mail en biedt nu een gratis ophaalser...
Als verkoper Gratis afhalen aanbieden
Gratis afhalen, ook wel Lokaal afhalen genoemd, is een bezorgoptie die j...
Hoe je btw-facturen genereert voor je kopers
Whatnot geeft geen fiscaal, juridisch of boekhoudkundig advies. Dit mate...
Voeg land van herkomst toe voor internationale zendingen
Wanneer je een bestelling naar een internationale koper verzendt, moet j...
Wekelijkse bundeling – Instructies voor verkopers & FAQ
Wekelijkse bundeling is een nieuwe functie die beschikbaar is voor alle ...
Gebruik de scanner in de app om de afgifte te bevestigen
De scanner in de app biedt je een eenvoudige en betrouwbare optie om te ...