Verpak en verzend je bestelling
Zodra je iets hebt verkocht, moet je je bestelling verpakken en verzende...
Je verzendinstellingen bewerken
Met de verzendinstellingen kun je bepalen hoe de verzending werkt voor j...
Pas de verzending aan
Je kunt de gegevens van een zending na een verkoop of giveaway bijwerken...
Verzendingen bundelen of ontbundelen
Voordat je bestellingen verzendt, kun je ze handmatig bundelen of ontbun...
Verpakkingsrichtlijnen
Veilige verzending begint met de juiste verpakking. Volg deze richtlijne...
Verzendlabels genereren en printen
Nadat je een verkoop hebt gedaan, maak je een Whatnot-verzendlabel aan v...
Je standaardinstellingen voor verzendlabels bijwerken (grootte, retouradres)
Over je standaard labelopties Voordat je nieuwe verzendlabels genereert,...
Je verzendlabel wijzigen of corrigeren
Als er iets op je verzendlabel niet klopt (zoals gewicht, labelformaat o...
Foutmeldingen bij het genereren van labels oplossen
Als je een foutmelding krijgt bij het genereren van een verzendlabel, vi...
Verzendbeleid voor verkopers
Met het oog op de kwaliteit van de marktplaats en de tevredenheid van ko...
Livestreamrapport exporteren
Je livestreamrapport bevat een overzicht van wat er tijdens een liveshow...
Accepteer of weiger een annuleringsverzoek van een koper
Kopers kunnen tot 24 uur na aankoop een verzoek indienen om een bestelli...
Verzendvertragingen oplossen als verkoper
Als een pakket dat je hebt verzonden vertraging heeft opgelopen of de st...
Problemen met verzendkosten oplossen als verkoper
Als jij of je koper meer verzendkosten moest betalen dan verwacht, is da...
Problemen oplossen met zendingen die zijn teruggestuurd naar de afzender
Als je een verkoper bent en een pakket komt bij je terug, dan betekent d...
Veelgestelde vragen over ChitChats
Algemene informatie over ChitChats
Wat is ChitChats en waarom werkt What...
Verzendgids voor verkopers in Australië
Algemene en specifiek voor Australië geldende verzendrichtlijnenStandaar...
Verzendgids voor verkopers in Oostenrijk
Algemene en specifiek voor Oostenrijk geldende verzendrichtlijnen
Standa...
Verzendgids voor verkopers in Nederland
Algemene en specifiek voor Nederland geldende verzendrichtlijnenStandaar...
Automatisch claimen bij USPS
Let op: deze functie is in bèta en alleen beschikbaar voor geselecteerde...
Collecties op Whatnot voor Britse verkopers
Whatnot werkt nauw samen met Royal Mail en biedt nu een gratis ophaalser...
Als verkoper Gratis afhalen aanbieden
Gratis afhalen, ook wel Lokaal afhalen genoemd, is een bezorgoptie die j...
Hoe je btw-facturen genereert voor je kopers
Whatnot geeft geen fiscaal, juridisch of boekhoudkundig advies. Dit mate...
Voeg land van herkomst toe voor internationale zendingen
Wanneer je een bestelling naar een internationale koper verzendt, moet j...
Bied gratis verzending of verzending met korting aan
Standaard betalen kopers voor de verzending op Whatnot. Sommige verkoper...
Bring Your Own Label (BYOL - je eigen label gebruiken)
In de meeste gevallen moeten verkopers door Whatnot gegenereerde verzend...
Wekelijkse bundeling – Instructies voor verkopers & FAQ
Wekelijkse bundeling is een nieuwe functie die beschikbaar is voor alle ...
Inzicht in je gemiddelde verzendtijd
Over de gemiddelde verzendtijdGemiddelde verzendtijd is het gemiddelde a...
Bevestig de afgifte met de scanner in de app
De scanner in de app biedt je een eenvoudige en betrouwbare optie om te ...
Whatnot Manifest
Een bulktool om je kopers op de hoogte te houden en bevestiging te geven...