Verzendinstellingen configureren voordat je gaat verkopen Verzendinstellingen configureren voordat je gaat verkopen
  1. Whatnot Helpcentrum
  2. Verkopen
  3. Aan de slag

Verzendinstellingen configureren voordat je gaat verkopen

Whatnot Support Whatnot Support

Neem een paar minuten de tijd om je verzendinstellingen te bekijken voordat je op Whatnot gaat verkopen.

Je verzendinstellingen bepalen mede hoeveel kopers betalen bij het afrekenen, hoe bestellingen worden gebundeld en welke verzendlabels er na een verkoop worden aangemaakt. 

Wanneer je de tijd neemt om je verzendinstellingen te controleren: 

  • Kopers zien de exacte verzendkosten
  • Labels worden correct gegenereerd
  • Bestellingen bundelen zoals verwacht
  • Je voorkomt onverwachte verzendaanpassingen en extra verzendkosten 

Tip: Controleer je verzendinstellingen voordat je live gaat en wanneer je producten, verpakkingen of verzendvoorkeuren veranderen, om er zeker van te zijn dat de verzending werkt zoals je verwacht.

In dit artikel:

Hoe verzendinstellingen worden toegepast

De verzendinstellingen werken anders afhankelijk van het verkoopkanaal.

Voor bestellingen tijdens liveshows

Verzending is gebaseerd op:

Samen bepalen deze het volgende:

  • Wie de verzendkosten betaalt (normaal gesproken betaalt de koper, maar je kunt ze ook zelf betalen)
  • Beschikbare verzendservices 
  • Hoe items tijdens de show worden gebundeld
  • Of gratis afhalen (lokaal afhalen) wordt aangeboden

Opmerking: Sommige verzendservices zijn alleen beschikbaar voor bestellingen vanuit shows en kunnen afhangen van de categorie of het verzendprofiel van het item. Voorbeelden in de VS zijn onder meer First-Class Mail Letter en Media Mail. 

 

Kom meer te weten over de vervoerders en verzendservices die in jouw land beschikbaar zijn. 

Voor bestellingen die buiten show om worden geplaatst

Voor bestellingen die buiten shows zijn geplaatst, worden niet je verzendinstellingen uit de Verkopershub gebruikt.

In plaats daarvan is de verzending gebaseerd op:

  • Het verzendprofiel van je product
  • De meest kosteneffectieve verzendservice die in aanmerking komt 

Als je buiten shows om verkoopt, is het gewicht dat je selecteert bij het plaatsen van je advertentie de belangrijkste factor die de verzendkosten beïnvloedt. 

Controleer je verzendinstellingen voordat je iets verkoopt

Je kunt je verzendconfiguratie zien als drie lagen:

  1. Verzendprofielen voor je producten
  2. Standaard verzendinstellingen in de Verkopershub
  3. Verzendinstellingen voor individuele shows

Door elke instelling van tevoren te controleren, krijgen kopers een nauwkeurig beeld van de verzendkosten en verloopt de afhandeling soepeler.

1. Verzendprofielen voor je producten

Wanneer je een advertentie maakt, selecteer je een verzendprofiel of voer je het gewicht en de grootte van het verpakte item in, indien van toepassing.

Verzendprofielen bepalen mede:

  • Verzendkosten bij het afrekenen
  • Welke verzendservice er wordt gebruikt
  • Hoe items worden gebundeld

Als je advertenties maakt, kan Whatnot een verzendprofiel voorstellen op basis van de categorie of het gewicht van het item. 

Je kunt ook aangepaste verzendprofielen maken voor items die een speciale afhandeling of specifieke bundeling nodig hebben.

Tip: Neem het item en al het verpakkingsmateriaal mee bij het berekenen van het verpakte gewicht. Als het gewicht of de afmetingen te laag zijn, kan het zijn dat er onvoldoende porto op je verzendlabel staat en dat je later portokosten moet bijbetalen. Als ze te hoog zijn, kunnen kopers hogere verzendkosten betalen dan ze verwachten.

👉 Hoe je verzendprofielen kiest of aanmaakt voor je producten. 

2. Standaard verzendinstellingen in de Verkopershub

De verzendinstellingen in je Verkopershub fungeren als de standaard verzendinstellingen voor toekomstige shows.

Vanuit de Verkopershub kun je het volgende beheren:

Deze instellingen worden automatisch toegepast op nieuwe shows, tenzij je ze aanpast voor een specifieke show.

👉 Hoe je je standaard verzendinstellingen instelt in de Verkopershub. 

3. Verzendinstellingen voor afzonderlijke shows

Elke nieuwe show gebruikt automatisch de standaardinstellingen in de Verkopershub, maar je kunt de verzendinstellingen aanpassen voor individuele shows.

Je kunt bijvoorbeeld:

Deze wijzigingen gelden alleen voor die specifieke show en, als er sprake is van een terugkerende show, voor toekomstige edities.

👉 Hoe je je verzendinstellingen voor een specifieke show wijzigt.

Als je een zending moet aanpassen na een verkoop

Als de verzendgegevens moeten worden aangepast nadat er een bestelling is geplaatst, kun je de zending nog bewerken voordat je deze aan de vervoerder overhandigt.

Hiermee wordt het verzendlabel bijgewerkt, ongeldig gemaakt en vervangen door een label met de juiste informatie.

Hoewel je na een verkoop nog wijzigingen in een zending kunt aanbrengen, is het vooraf controleren van je instellingen de makkelijkste manier om aanpassingen en extra verzendkosten te voorkomen.

👉 Hoe je een verzendaanpassing maakt. 

Gerelateerde artikelen

Vond je dit artikel nuttig?

Artikelen in deze sectie