In de meeste gevallen moeten verkopers door Whatnot gegenereerde verzendlabels gebruiken. In sommige gevallen kun je misschien je eigen verzendlabel gebruiken.
In dit artikel:
Kan ik mijn eigen verzendlabel (BYOL) gebruiken?
BYOL is alleen mogelijk in bepaalde gevallen.
Je komt mogelijk in aanmerking als je:
- verzend vanuit Frankrijk met Colissimo of Mondial Relay (voor internationale bestellingen)
- verzend vanuit Duitsland met DHL
- verkoopt in de categorie Groothandel (pallets, dozen en bundels)
Neem in deze gevallen contact op met support om gebruik van BYOL aan te vragen.
Opmerking: BYOL is alleen beschikbaar voor goedgekeurde verkopers. Als je zonder goedkeuring je eigen label gebruikt, wordt de status van je bestelling mogelijk niet correct bijgewerkt en kan je uitbetaling vertraging oplopen.
Hoe gebruik ik mijn eigen label?
Zodra je bent goedgekeurd voor BYOL, kun je je eigen verzendlabels kopen en de tracking voor elke zending handmatig invoeren in de Verkopershub op whatnot.com.
Zorg ervoor dat je een geldige tracking invoert voor elke bestelling die je verzendt met je eigen label.
Ook met je eigen label moet je, in overeenstemming met ons Verzendbeleid, de verzending binnen 2 werkdagen na de verkoop in orde maken.
Tracking voor een zending invoeren:
- Ga naar whatnot.com en open de pagina Zendingen in de Verkopershub.
- Filter op Label nodig.
- Selecteer de zending.
- Kopieer onder Verzendacties het adres van de koper.
- Koop een verzendlabel met trackingcode bij je vervoerder (verzending zonder trackingcode is niet toegestaan).
- Na aankoop van je label ga je terug naar de pagina Zendingen.
- Zoek en selecteer de zending.
- Klik onder Verzendacties op Voer je eigen trackingcode in
Let op: Zodra je een trackingcode hebt ingevoerd, kun je niet meer terugschakelen naar een door Whatnot gegenereerd label.
Wat gebeurt er nadat ik de trackingcode heb ingevoerd?
-
Timing van inkomsten en uitbetalingen: zodra je de tracking invoert, begint de verwerking van je inkomsten.
- Vervroegde uitbetaling: je inkomsten worden onmiddellijk verwerkt.
- Standaard uitbetaling: de verwerking van je inkomsten begint 7 dagen later.
- Als je inkomsten zijn verwerkt, worden ze toegevoegd aan je Whatnot-saldo en kun je een uitbetaling starten.
- Leverstatus: de bestelling wordt 2 weken nadat tracking is toegevoegd automatisch gemarkeerd als geleverd.
Hoe werken verzendkosten met BYOL?
- Bij het afrekenen: verzending wordt in rekening gebracht op basis van je verzendinstellingen. Het gebruik van BYOL verandert niets aan wat de koper ziet of betaalt bij het afrekenen.
- Zodra je je trackingcode invoert: je ontvangt de betaalde verzendkosten terug als onderdeel van je uitbetaling (minus een kleine vergoeding ter dekking van de operationele kosten voor het leveren van verzenddiensten, waaronder Smart Bundling en verzending met een vast tarief). Deze uitbetaling draagt bij aan de kosten van het door jou aangeschafte label.
- Als je label meer kost: als het label dat je koopt meer kost dan de verzendkosten die bij het afrekenen zijn betaald, ben jij verantwoordelijk voor het verschil. Whatnot vergoedt geen teveel betaalde verzendkosten.
- Voor giveaways: ditzelfde proces geldt voor giveaways die je verstuurt met je eigen label.
Was dit artikel nuttig?
Artikelen in deze sectie
- Verpak en verzend je bestelling
- Je verzendinstellingen bewerken
- Pas de verzending aan
- Verzendingen bundelen of ontbundelen
- Verzendlabels genereren en printen
- Je standaard labelopties beheren (labelformaat, retouradres)
- Je verzendlabel wijzigen of corrigeren
- Foutmeldingen bij het genereren van labels oplossen
- Verzendbeleid voor verkopers
- Livestreamrapport exporteren