Uitbetalingen instellen en starten Uitbetalingen instellen en starten

Uitbetalingen instellen en starten

Whatnot Support Whatnot Support

Voeg een uitbetalingsmethode toe en start uitbetalingen wanneer je beschikbare inkomsten hebt die je kunt laten overmaken naar je bankrekening.

In dit artikel: 


Voeg je uitbetalingsmethode toe of bewerk deze 

Voordat je uitbetalingen kunt starten, moet je eerst een uitbetalingsmethode toevoegen. Je uitbetalingsmethode is de bankrekening waar we je inkomsten naar overmaken. We maken geld over naar die bankrekening via Stripe Connect, onze veilige betalingspartner. 

Zodra je je uitbetalingsmethode voor hebt ingesteld, kun je deze op elk moment bijwerken.

Vóór je eerste uitbetaling: Voltooi de verificatie als verkoper om een uitbetalingsmethode toe te voegen. Dan kunnen wij ervoor zorgen dat je inkomsten veilig naar jou worden overgemaakt.

Voeg je uitbetalingsmethode toe of bewerk deze in de app
  1. Open de app.
  2. Tik op Verkopershub verkopershub.
  3. Scrol omlaag en ga naar Uitbetalingen.
  4. Tik op Een uitbetaling toevoegen of Uitbetaling bewerken om Stripe Connect in je browser te openen.
Voeg de uitbetalingsmethode toe of bewerk deze via de website
  1. Open de Verkopershub op whatnot.com.
  2. Klik links op Financieel en open het tabblad Uitbetalingen.
  3. Klik op Een uitbetalingsmethode toevoegen of Uitbetalingsinstellingen bewerken om Stripe Connect te openen.

Als je voor het eerst een uitbetalingsmethode toevoegt, moet je een Stripe-account aanmaken of koppelen, verifieer vervolgens je persoonlijke gegevens en kies de bankrekening waarop je wilt worden uitbetaald.

Als je een bestaande betaalmethode wilt bewerken, volg dan de aanwijzingen in Stripe Connect om aanpassingen te doen.

Tip: Tip: PayPal is niet meer beschikbaar als uitbetalingsmethode. Als je PayPal als had toegevoegd voordat het als betaalmethode werd verwijderd, kun je PayPal blijven gebruiken.


Een uitbetaling starten

Je kunt op elk gewenst moment een uitbetaling starten als je een positief beschikbaar saldo hebt. Dit kun je controleren op de pagina Uitbetalingen in de Verkopershub.

Je beschikbare saldo is het maximale bedrag dat je op dit moment kunt laten uitbetalen. Dit is exclusief je saldo dat op 'verwerken' staat. Dat zijn inkomsten van bestellingen die nog niet zijn gemarkeerd als afgeleverd. Meer informatie over wanneer je inkomsten beschikbaar zijn.

Start een uitbetaling in de app
  1. Open de app.
  2. Tik op Verkopershub verkopershub.
  3. Open rechtsboven het menu (☰).
  4. Ga naar Uitbetalingen.
  5. Tik op Uitbetaling starten.
Start een uitbetaling op de website
  1. Open de Verkopershub op whatnot.com. 
  2. Klik links op Financieel en open het tabblad Uitbetalingen.
  3. Klik op Uitbetaling starten.

Nadat je een uitbetaling hebt gestart, delen we de geschatte aankomstdatum. Je kunt de status ook volgen op de pagina Uitbetalingen.


Hoelang duren uitbetalingen? 

Zodra de uitbetaling is gedaan, staat het geld in de meeste landen doorgaans binnen 1-2 werkdagen op je bankrekening.*

Werkdagen omvatten geen weekenden of feestdagen. Feestdagen kunnen uitbetalingen vertragen, zelfs als de status aangeeft dat de uitbetaling wordt verwerkt.

Feestdagen in diverse landen:

*Uitbetalingen in Australië zijn er doorgaans binnen 2-3 werkdagen en in Canada binnen 3-4 werkdagen.

Tip: Bekijk de status van je uitbetaling en geschatte uitbetalingsdatum in Verkopershub >  Uitbetalingen. Zodra het geld op je bankrekening is bijgeschreven, wordt de status bijgewerkt naar Voltooid. Hoe je je uitbetalingsstatus kunt controleren.


Heb je meer hulp nodig?