Controleer de status van je inkomsten of uitbetalingen Controleer de status van je inkomsten of uitbetalingen
  1. Whatnot Helpcentrum
  2. Verkopen
  3. Inkomsten en financiën
  4. Betaald krijgen

Controleer de status van je inkomsten of uitbetalingen

Whatnot Support Whatnot Support

Na een verkoop kun je je geld rechtstreeks volgen via de Verkopershub.

  • Inkomsten worden weergegeven zodra het geld van een verkoop beschikbaar komt op je Whatnot-saldo.
  • Uitbetalingen worden weergegeven zodra het beschikbare geld naar je gekoppelde bankrekening wordt overgemaakt.

Tip: Als je wilt weten wanneer het geld beschikbaar komt, kijk dan wanneer je na een verkoop wordt uitbetaald.

Op deze pagina: 

Controleer de status van je inkomsten

De inkomsten moeten zijn verwerkt en als Voltooid worden gemarkeerd voordat je kunt beginnen met een uitbetaling.

Je kunt inkomsten controleren:

  • Op bestelling (voor een specifieke verkoop)
  • In je grootboek/transacties (om alle transacties te zien die invloed hebben op je saldo)

Controleer de inkomsten voor een specifieke bestelling

In de app
  1. Tik in de app onderaan het scherm op Verkopershub
  2. Scrol omlaag en tik op Bestellingen
  3. Zoek de bestelling die je wilt controleren en:
    • Zoek naar de badge voor de status van de inkomsten (tik voor meer informatie), of
    • Tik op de bestelling om het aankoopbewijs en de inkomsten te bekijken
Op whatnot.com
  1. Ga naar whatnot.com en klik rechtsboven op je accountpictogram.
  2. Open de Verkopershub in het tabblad Verkopen
  3. Open vanuit het linkermenu de pagina Bestellingen
  4. Zoek de bestelling die je wilt controleren en:
    • Controleer de kolom Inkomstenstatus
    • Beweeg de muisaanwijzer over het informatiepictogram (i) voor meer informatie over de status
    • Klik op de bestelling om de inkomsten te bekijken 

Bekijk alle inkomsten die worden verwerkt

Als je alle lopende verkopen wilt bekijken:

In de app
  1. Tik in de app onderaan het scherm op Verkopershub
  2. Scrol omlaag en tik op Uitbetalingen
  3. Tik op het tabblad Transacties
  4. Filter op Verwerking
Op whatnot.com
  1. Ga naar whatnot.com en klik rechtsboven op je accountpictogram.
  2. Open de Verkopershub in het tabblad Verkopen
  3. Open vanuit het linkermenu de pagina Financiën
  4. Klik op het tabblad Grootboek
  5. Filter op Verwerking
  6. (Optioneel) Klik op een bestel-ID voor de gegevens 

Inzicht in de status van inkomsten

  • Verwerking: Het geld is nog niet beschikbaar op je Whatnot-saldo, maar dit gebeurt binnenkort. 
  • Voltooid: Het geld is beschikbaar in je account en klaar voor uitbetaling.
  • Geannuleerd: De aankoop is geannuleerd en er zijn geen inkomsten beschikbaar.
     

Controleer je uitbetalingsstatus

Zodra je inkomsten als Voltooid zijn gemarkeerd, kun je een uitbetaling starten om het geld naar je gekoppelde bankrekening over te maken. Je kunt de status van die uitbetaling ook volgen op de pagina Uitbetalingen in de Verkopershub.

In de app
  1. Tik in de app onderaan het scherm op Verkopershub
  2. Scrol omlaag en tik op Uitbetalingen
  3. Vind je uitbetaling en bekijk de status
Op whatnot.com
  1. Ga naar whatnot.com en klik rechtsboven op je accountpictogram.
  2. Open de Verkopershub in het tabblad Verkopen
  3. Open vanuit het linkermenu de pagina Financiën
  4. Klik op het tabblad Uitbetalingen
  5. Vind je uitbetaling en bekijk de status

Inzicht in de status van uitbetalingen

  • Verwerking: De uitbetaling wordt verwerkt en het geld heeft je gekoppelde account nog niet bereikt. Controleer de geschatte aankomstdatum.
  • Voltooid: De uitbetaling is overgemaakt naar je bank.
  • Mislukt: De overmaking is niet gelukt en het geld is automatisch teruggestort op je Whatnot-saldo.

Heb je meer hulp nodig? 

Als er iets niet klopt of als je geld maar niet binnenkomt, bekijk dan onze gids voor het oplossen van problemen met inkomsten en uitbetalingen. 

Vond je dit artikel nuttig?

Artikelen in deze sectie