Volg de status van je inkomsten of uitbetaling Volg de status van je inkomsten of uitbetaling
  1. Whatnot Helpcentrum
  2. Verkopen
  3. Payment

Volg de status van je inkomsten of uitbetaling

Whatnot Support Whatnot Support

Vanuit de Verkopershub op Whatnot kun je de status bekijken van:

  • Inkomsten: geld uit voltooide verkopen dat beschikbaar is
  • Uitbetalingen: of dat geld naar je gekoppelde account is overgemaakt (bijv. je bank, PayPal)

De meeste bestellingen volgen onze standaard tijdlijn voor inkomsten en uitbetalingen, maar de verwerkingstijden kunnen variëren. Meer informatie over wanneer je wordt betaald voor verkopen.

Op deze pagina: 

Bekijk de inkomsten die worden verwerkt

Je kunt al je lopende inkomsten bekijken op de pagina Transacties (mobiel) of Grootboek (website) in de Verkopershub. 

Bekijk de verwerkingsinkomsten in de app
  1. Open de app
  2. Tik onderaan op Verkopershub
  3. Scrol omlaag en tik op Uitbetalingen
  4. Tik op het tabblad Transacties
  5. Filter op Verwerking
Bekijk de verwerkingsinkomsten op whatnot.com
  1. Ga naar whatnot.com en meld je aan als dat nodig is
  2. Klik rechtsboven op je accountpictogram
  3. Open de Seller Hub onder het tabblad Verkopen
  4. Open vanuit het linkermenu de pagina Financiën
  5. Klik op het tabblad Grootboek
  6. Filter op Verwerking
  7. (Optioneel) Klik op een bestel-ID voor meer informatie over een specifieke bestelling

Controleer de inkomstenstatus voor een specifieke bestelling 

Voordat je een uitbetaling kunt starten, moeten de inkomsten uit een verkoop worden verwerkt. U kunt controleren of deze inkomsten beschikbaar zijn op de pagina 'Bestellingen' in de Verkopershub.

Controleer de inkomstenstatus in de app
  1. Open de app
  2. Tik onderaan op Verkopershub
  3. Scrol omlaag en tik op Bestellingen
  4. Zoek de bestelling die je wilt controleren en:
    • Zoek de badge voor de status van de inkomsten
    • Tik op de bestelling om de factuur en de inkomsten te bekijken
Controleer de inkomstenstatus op whatnot.com
  1. Ga naar whatnot.com en meld je aan als dat nodig is
  2. Klik rechtsboven op je accountpictogram
  3. Open de Seller Hub onder het tabblad Verkopen
  4. Open vanuit het linkermenu de pagina Bestellingen
  5. Zoek de bestelling die je wilt controleren en:
    • Controleer de kolom Inkomstenstatus
    • Beweeg de muisaanwijzer over het informatiepictogram (i) voor meer informatie over de status
    • Klik op de bestelling om de inkomsten te bekijken

Inzicht krijgen in de status van inkomsten

Als je een bestelling controleert, zie je een van deze statussen:

  • Verwerking: Je inkomsten worden verwerkt en komen binnenkort beschikbaar in je account
  • Voltooid: Je inkomsten zijn beschikbaar in je Whatnot-account en je kunt een uitbetaling starten
  • Geannuleerd: Je potentiële inkomsten voor deze bestelling zijn niet beschikbaar omdat de bestelling is geannuleerd 

Meer informatie over wanneer je inkomsten beschikbaar komen.  

Controleer je uitbetalingsstatus

Zodra je inkomsten beschikbaar zijn in je account, kun je een uitbetaling starten. Vanaf dat moment kun je de status volgen op de pagina 'Uitbetalingen' in de Verkopershub.

Controleer de uitbetalingsstatus in de app
  1. Open de app
  2. Tik onderaan op Verkopershub
  3. Scrol omlaag en tik op Uitbetalingen
  4. Vind je uitbetaling en bekijk de status
Controleer de uitbetalingsstatus op whatnot.com
  1. Ga naar whatnot.com en meld je aan als dat nodig is
  2. Klik rechtsboven op je accountpictogram
  3. Open de Seller Hub onder het tabblad Verkopen
  4. Open vanuit het linkermenu de pagina Financiën
  5. Klik op het tabblad Uitbetalingen
  6. Vind je uitbetaling en bekijk de status

Inzicht krijgen in de status van uitbetalingen

Elke uitbetaling toont een van de volgende statussen, samen met een geschatte of bevestigde aankomstdatum:

  • Verwerking: De uitbetaling wordt nog verwerkt en het geld staat nog niet op je bankrekening. Controleer de geschatte aankomstdatum om te zien wanneer je het geld kunt verwachten.
  • Voltooid: De uitbetaling is aangekomen bij de bestemming van de door jou gekozen uitbetalingsmethode (bijv. bankrekening, PayPal).
  • Mislukt: Het geld is niet overgemaakt naar je bankrekening en is teruggestort op je Whatnot-accountsaldo. 

Hulp nodig bij vertraagde of ontbrekende betalingen? 

Als er iets niet klopt, kun je hier het probleem met je inkomsten of uitbetalingen proberen op te lossen.

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 22 van 66

Artikelen in deze sectie