Verzendlabels genereren en printen

Nadat je een verkoop hebt gedaan, kun je voorafbetaalde verzendlabels genereren en afdrukken vanaf de pagina Verzendingen in de Verkopershub. 

Labels worden als PDF's gegenereerd en je kunt kiezen tussen twee formaten: 

• 8,5 × 11 inch het beste voor standaardprinters, of 
• 4 × 6 inch het beste voor thermische labelprinters 

Je moet Whatnot's voorafbetaalde labels gebruiken, tenzij je je in een land bevindt waar Bring Your Own Label (BYOL - Neem je eigen label mee) officieel wordt ondersteund. Het gebruik van andere labels kan leiden tot trackingproblemen, vertragingen bij de uitbetaling of verstoringen bij de bestelling.

Op deze pagina: 

• Voordat je labels genereert
• Eén verzendlabel genereren
• Meerdere verzendlabels genereren
• Veelgestelde vragen

Voordat je labels genereert

Controleer deze voordat je je verzendlabels genereert en afdrukt: 

• Verzendgegevens: Zorg ervoor dat de afmetingen, het gewicht en de bundels van je pakket kloppen. Als er iets niet klopt, pas de verzending dan aan voordat je verdergaat. 
• Annuleringen door kopers: Als een koper voordat je het label genereert vraagt om de bestelling te annuleren, moet je het verzoek eerst afwijzen als je nog steeds van plan bent om de bestelling te verzenden. Je kunt geen label voor de bestelling maken zolang de annulering in behandeling is.
• Labelinstellingen: Controleer je standaard retouradres en labelformaat.  

Eén verzendlabel genereren

1. Ga naar whatnot.com en klik rechtsboven op je accountpictogram
2. Open in de Verkopershub de pagina Verzendingen in het tabblad Verkopen
3. Filter op Needs Label (je kunt ook filteren op een specifieke show of marktplaats)
4. Selecteer de bestelling en kies Label genereren
5. Klik op Verzendlabel printen

Meerdere verzendlabels genereren

1. Ga naar whatnot.com en klik rechtsboven op je accountpictogram
2. Open in de Verkopershub de pagina Verzendingen in het tabblad Verkopen
3. Filter op Needs Label (je kunt ook filteren op een specifieke show of marktplaats)
4. Selecteer specifieke bestellingen of selecteer alles
5. Kies Labels genereren onder Verzendacties om de labels beschikbaar te maken
6. Als dezelfde zendingen zijn geselecteerd, klik dan op Verzendlabels/pakbonnen exporteren
7. Kies wat je wilt exporteren:
   • Verzendlabels
   • Pakbonnen
   • Beide
8. Kies een sorteervolgorde (wordt bewaard voor de volgende keer)
9. Bevestig uw labelformaat
10. Kies PDF bekijken en printen of Verzenden via e-mail
11. Print je labels

Veelgestelde vragen (FAQ's)

Kan ik een label wijzigen nadat ik het heb aangemaakt?

Dat hangt af van wat je moet bijwerken. Zie Je verzendlabel wijzigen of corrigeren voor informatie over wat je zelf kunt bijwerken en wanneer je mogelijk contact moet opnemen met Whatnot Support. 

Als je de wijziging zelf kunt aanbrengen, zal Whatnot het oude label annuleren en een nieuw label voor je genereren.

Kan ik mijn eigen label gebruiken?

Nee. Je moet verzenden met labels die door Whatnot zijn gegenereerd, tenzij je je in een land bevindt waar Bring Your Own Label (BYOL - Neem je eigen label mee) officieel wordt ondersteund. Als je andere labels gebruikt, kan dit ertoe leiden dat de tracking niet wordt bijgewerkt en je uitbetaling wordt vertraagd.

Als je per ongeluk een ander label hebt gebruikt, neem dan direct contact op met Whatnot Support, zodat we de trackinginformatie kunnen bijwerken en je bestelling door het systeem kunnen blijven verwerken. 

Als ik geen printer heb, kan ik dan toch verzenden?

Je moet een label afdrukken om een bestelling van Whatnot te verzenden. Als je geen printer hebt, probeer dan een van deze opties:

• Leen een printer van iemand die je kent.
• Gebruik een lokale drukkerij: Veel kantoorboekhandels en verzendcentra bieden de mogelijkheid om labels te printen.
• Investeer in een thermische printer als je regelmatig verkoopt. Het kan tijd en geld besparen voor verkopers met een hoog verkoopvolume.

Kan ik verzendlabels genereren via de mobiele app?

Ja, maar je kunt via de app maar één label tegelijk genereren. Het genereren van meerdere labels en het aanpassen van de verzending is alleen mogelijk op whatnot.com.

Kan ik een QR-code gebruiken om mijn label af te drukken bij het postkantoor?

Nee. Whatnot ondersteunt geen verzendlabels met QR-code (het soort dat op het postkantoor wordt gescand). Je moet je label afdrukken voordat je je bestelling inpakt en verzendt.

Gerelateerde bronnen

• Je standaard labelopties wijzigen (labelformaat, retouradres)
• Problemen met verzendlabels oplossen
• Foutmeldingen bij het genereren van labels oplossen
• Je bestelling verpakken en verzenden