Na het verzenden van een pakket kun je de status controleren in Verkopershub en vervoerder-trackingupdates bekijken wanneer beschikbaar.

Controleer de status van je zending en de tracking van de vervoerder

Op whatnot.com
  1. Open Verkopershub > zending.
  2. Vind de zending. 
    • Gebruik indien nodig de filters voor zending Status of All show & marktplaats .

  3. Controleer de status van de zending.
  4. Klik op het trackingnummer om updates op de website van de vervoerder te bekijken, wanneer beschikbaar.

In de app
  1. Open Seller Hub.
  2. Ga naar Bestellingen.
  3. Selecteer de bestelling.
  4. Tap Track zending.

Begrijp zending statuss.

Status Wat het betekent
Needs Label Er is nog geen verzendlabel gemaakt.
Klaar om te verzenden Er is een verzendlabel gemaakt, maar de zending is nog niet bevestigd.
Verzending De zending is onderweg.
Afgeleverd De zending is als geleverd gemarkeerd.
Geannuleerd De bestelling is geannuleerd.

Als je Free Afhalen voorstelt, kun je ook zien: 

  • Bevestig Afhalen
  • Lokaal afhalen
  • Opgehaald

Wat u moet weten over vervoerdertracking

  • Het bijhouden van updates kan tijd kosten. Updates kunnen één tot drie werkdagen na afgifte duren voordat ze verschijnen.
  • De tracking hangt af van de verzenddienst. Zo heeft USPS First-Class Mail Letter voorstel updates over zending Status beperkt in Whatnot's bestellingsdetails, maar tracking zal niet op de USPS-website verschijnen.
  • Whatnot en vervoerdertracking kunnen afzonderlijk worden bijgewerkt. De status van je zending op Whatnot kan veranderen, zelfs als de tracking van de vervoerder beperkt is of niet beschikbaar is.

Als de tracking niet is bijgewerkt

Als je zending al enkele werkdagen geen trackingupdate heeft gehad, kijk dan of een verzonden pakket vertraagd is voor de volgende stappen.