Hoe Smart Bundling™ werkt Hoe Smart Bundling™ werkt
  1. Whatnot Helpcentrum
  2. Verkopen
  3. Shipping
  4. Je zendingen beheren

Hoe Smart Bundling™ werkt

Whatnot Support Whatnot Support

Smart Bundling ™ is het systeem van Whatnot voor het automatisch optimaliseren van zendingen.

In de meeste gevallen hoef je bestellingen niet handmatig te bundelen. Smart Bundling™ helpt de verzendkosten voor kopers te verlagen en vereenvoudigt de fulfilment voor verkopers door aankopen die ervoor in aanmerking komen automatisch in zendingen te groeperen.

Smart Bundling™ bepaalt hoe bestellingen moeten worden verpakt en verzonden op basis van:

  • Verzendgewicht
  • Afmetingen van het pakket
  • Prijzen van de vervoerder

Smart Bundling™ is beschikbaar in alle markten waar Whatnot actief is.

Wat je als verkoper kunt verwachten

Als een koper meerdere items bij je koopt, bepaalt Smart Bundling™ automatisch de meest kosteneffectieve manier om die aankopen te verpakken en te verzenden.

  • Veel aankopen worden gecombineerd in één enkele zending.
  • In sommige gevallen kunnen bestellingen in meerdere zendingen worden opgesplitst als dat lagere verzendkosten of een betere verzendconfiguratie oplevert.

Als een aankoop is opgesplitst in meerdere zendingen:

  • Kopers zien voor elke zending een apart trackingnummer.
  • Je moet voor elke zending een verzendlabel aanmaken. 

Na een verkoop kun je gebundelde zendingen bekijken op de pagina Zendingen in de Verkopershub om te zien welke items zijn samengevoegd voor verzending.

Kopers kunnen ook gebundelde aankopen bekijken via hun bestelgegevens. 

Opmerking: Als je meerdere pakketten naar dezelfde koper stuurt, zorg er dan voor dat elk pakket overeenkomt met de groepering die in de Verkopershub wordt weergegeven. Dit helpt kopers artikelen nauwkeurig te volgen en zorgt ervoor dat je op tijd betaald krijgt.

Welke aankopen kunnen worden gebundeld

Aankopen kunnen automatisch worden gebundeld als:

  • Ze door dezelfde koper zijn gedaan
  • Ze binnen hetzelfde verkoopkanaal zijn gedaan (tijdens een show of buiten een show)
  • Er voor het verzendprofiel van het item geen sprake is van beperkingen op de maximale bundelgrootte

Op dit moment kunnen aankopen die tijdens en buiten een show om zijn gedaan, niet met elkaar worden gebundeld.

Als dezelfde koper meerdere aankopen buiten de show om bij je doet, kunnen die aankopen gebundeld blijven totdat je een verzendlabel aanmaakt.

Sommige aankopen met een prijsvoorstel moeten mogelijk toch apart worden verzonden, bijvoorbeeld:

  • Aankopen die buiten een show zijn gedaan aan de hand van een prijsvoorstel
  • Prijsvoorstellen tijdens een liveshow die zijn geaccepteerd nadat de verzendlabels voor die show al zijn aangemaakt

Extra gewicht

In sommige productcategorieën wordt extra gewicht gebruikt om de verzendkosten voor bundels nauwkeuriger te berekenen.

In plaats van het volledige gewicht volgens het verzendprofiel toe te passen op elk item in een bundel, kan Smart Bundling™ een kleiner extra gewicht toepassen op extra items uit dezelfde categorie.

Hierdoor blijven de gebundelde verzendkosten lager voor items met een licht gewicht die vaak samen worden gekocht.

Smart Bundling™ kan in aanmerking komende aankopen uit verschillende categorieën en verzendprofielen nog steeds bundelen. Extra gewicht wordt alleen automatisch toegepast binnen de onderstaande categorieën.

Categorieën die extra gewicht gebruiken:

Categorie Verzendprofiel Extra gewicht
Ruilkaarten 0–1 oz
(0–28 g)		 0,5 oz
(14 g)
Sportkaarten 0–1 oz
(0–28 g)		 0,5 oz
(14 g)
LEGO 0–1 oz
(0–28 g)		 0,5 oz
(14 g)
Comics 4–7 oz
(113–198 g)		 2,5 oz
(71 g)
Diecast Cars 4–7 oz
(113–198 g)		 3 oz
(85 g)

Je kunt ook aangepaste verzendprofielen maken om de extra gewichten van het systeem te overschrijven en je eigen bundelregels vast te leggen.

Voorbeeld: Als een koper 3 comics koopt die worden aangeboden met het verzendprofiel van 4–7 oz, zou het uiteindelijke verzendgewicht zijn:

7 oz (eerste comic) + 2,5 oz (tweede comic) + 2,5 oz (derde comic) = 12 oz

 

Het eerste item in de bundel gebruikt het volledige gewicht volgens het verzendprofiel. Extra items uit dezelfde categorie gebruiken het kleinere extra gewicht.

Handmatig bundelen of ontbundelen van zendingen

Smart Bundling™ werkt automatisch, maar je kunt desondanks handmatig zendingen combineren of scheiden na een verkoop als dat nodig is.

Leer hoe je zendingen handmatig kunt bundelen en ontbundelen in de Verkopershub. 

Meer informatie over

Vond je dit artikel nuttig?

Artikelen in deze sectie