Verzendprofielen voor je advertenties kiezen Verzendprofielen voor je advertenties kiezen
  1. Whatnot Helpcentrum
  2. Verkopen
  3. Producten aanbieden

Verzendprofielen voor je advertenties kiezen

Whatnot Support Whatnot Support

Een verzendprofiel geeft Whatnot informatie over het verpakte gewicht van je item en, in sommige gevallen, over de afmetingen ervan. 

Deze informatie helpt bepalen hoe het item wordt verzonden, wat kopers bij het afrekenen aan verzendkosten betalen, en hoe bestellingen worden gebundeld.

Kies het voorgestelde profiel dat het meest overeenkomt met het verpakte gewicht en de gewenste verzendmethode van je item, of maak een aangepast verzendprofiel aan voor meer controle.

In dit artikel: 

Over verzendprofielen

Elke keer dat je een product aanbiedt op Whatnot, kies je een verzendprofiel.

Een verzendprofiel laat Whatnot weten wat het verpakte gewicht van je item is, inclusief het item zelf, de doos of envelop en het eventuele verpakkingsmateriaal. In sommige gevallen bevatten verzendprofielen ook de afmetingen.

Whatnot gebruikt verzendprofielen voor het volgende: 

  • Berekenen wat kopers betalen voor de verzending
  • Bepalen welke verzendservices er beschikbaar zijn
  • Het verzendlabel genereren na een verkoop
  • Artikelen in zendingen combineren met behulp van Smart Bundling™

Controleer of het gewicht en de afmetingen kloppen:

  • Als ze te laag zijn, kan het verzendlabel niet genoeg porto bevatten. Mogelijk moet je de zending aanpassen na de verkoop, het verschil in de kosten bijbetalen, of je loopt het risico dat het pakket wordt geweigerd.
  • Als ze te hoog zijn, betalen kopers mogelijk meer voor verzending dan nodig is. 

Voorbeeld van de berekening van het verpakte gewicht: 

  • Gewicht van het item: 12 oz

  • Verpakkingsgewicht: 8 oz
  • Totaal verpakt gewicht: 20 oz
  • Verzendprofiel: 1-2 lb

Voorgestelde vs. aangepaste verzendprofielen

Gebruik voor de meeste advertenties een voorgesteld verzendprofiel dat overeenkomt met het verpakte gewicht en de afmetingen van je item. 

Maak een aangepast verzendprofiel aan als je meer controle nodig hebt over de manier waarop een item wordt verzonden of gebundeld.

Gebruik in de volgende gevallen een voorgesteld profiel:

  • Het item een standaardformaat en -gewicht heeft
  • Het kan samen met andere items in hetzelfde pakket worden verzonden
  • Je hoeft bundeling niet te beperken

Maak in de volgende gevallen een aangepast profiel aan:

  • Het item is overmatig groot, volumineus of zwaar 
  • Het item is breekbaar en moet apart worden verzonden
  • Je wilt beperken hoeveel items er in één pakket kunnen worden gebundeld

  • Je wilt extra gewicht instellen wanneer vergelijkbare items worden gebundeld 

Wat is extra gewicht? 

Met extra gewicht kun je voor elk extra item in een bundel een kleinere hoeveelheid gewicht toevoegen, in plaats van elke keer het volledige gewicht van het verpakte item in rekening te brengen.

Een kunstdruk weegt bijvoorbeeld 2 oz en de verpakking weegt 3 oz.

  • Eén kunstdruk worden verzonden met een gewicht van 5 oz (2 oz kunstdruk + 3 oz envelop)
  • Twee kunstdrukken worden verzonden met een gewicht van 7 oz 
  • Drie kunstdrukken worden verzonden met een gewicht van 9 oz

Zo kun je de verzending nauwkeuriger berekenen als meerdere items dezelfde verpakking kunnen delen.

Hoe bundeling werkt met verzendprofielen

Als dezelfde koper meerdere items bij jou koopt, kan Whatnot ze combineren tot één zending. Dit heet Smart Bundling™.

Voor de meeste verkopers hoef je niets bijzonders te doe. De bundeling gebeurt automatisch om het aantal zendingen te verminderen en zo de verzendkosten voor kopers te verlagen.

Bundelen werkt alleen anders in de volgende gevallen:

  • Je gebruikt een aangepast verzendprofiel en
  • Je hebt een maximale bundelgrootte ingesteld

Als je een maximale bundelgrootte hebt ingesteld:

  • Items worden alleen gebundeld met andere items die exact hetzelfde aangepaste profiel gebruiken
  • Bundelen stopt zodra de limiet is bereikt

Voorbeeld: Als je voor een item een maximale bundelgrootte van 3 instelt en een koper bestelt er 4 → 3 worden samen verzonden, 1 wordt apart verzonden.

Als er geen maximale bundelgrootte is ingesteld, gaat Smart Bundling™ automatisch door, zelfs bij verschillende advertentie- en verzendprofielen.

Een voorgesteld verzendprofiel kiezen 

Wanneer je een product aanbiedt, vraagt Whatnot je om een verzendprofiel te kiezen en stelt opties voor op basis van het gewicht en/of de afmetingen van het item. 

Tip: Gebruik een weegschaal om je item en het verpakkingsmateriaal te wegen zodat je een nauwkeurig verzendprofiel kunt kiezen. 

Om een advertentie te plaatsen en een verzendprofiel te kiezen:

  1. Open Verkopershub vanuit de app of vanaf whatnot.com.
  2. Ga naar jouw Voorraad (op het web).
  3. Selecteer Een product aanmaken.
  4. Kies onder Verzendprofiel of Gewicht een profiel. 

Je kunt het verzendprofiel voor actieve advertenties op elk gewenst moment bijwerken.

Een aangepast verzendprofiel maken 

Met aangepaste profielen kun je specifieke verzendgegevens voor je items instellen, zoals gewicht, grootte en bundelregels, en deze hergebruiken in verschillende advertenties.

Een aangepast profiel aanmaken in de app
  1. Tik in de app op Verkopershub Verkopershub.
  2. Tik op het menu (≡) rechtsboven.
  3. Scroll naar beneden en selecteer Verzending.
  4. Tik op Verzendprofielen.
  5. Tik op het pluspictogram (+).
  6. Vul de profielgegevens in.
  7. Tik op Opslaan.
Een aangepast profiel aanmaken op de website
  1. Open de Verkopershub.
  2. Klik in het menu aan de linkerkant naast Zendingen op het pictogram ▼.
  3. Selecteer verzendprofielen.
  4. Klik op Verzendprofiel aanmaken.
  5. Vul de profielgegevens in.
  6. Klik op Publiceren.

Volg dezelfde stappen en selecteer het profiel dat je wilt bijwerken om een aangepast profiel te bewerken of te verwijderen.

Velden van aangepaste verzendprofielen

Bij het aanmaken van een aangepast profiel vul je het volgende in:

Veld Wat betekent het Voorbeeld
Naam (verplicht)

Kies iets wat je gemakkelijk herkent.

Label op type item, gewicht of grootte.

'Skateboard deck', 'Zware avondjurken', '4-inch Funko'
Gewicht en schaal (verplicht) Voer het totale gewicht van één item inclusief verpakking in en kies de meeteenheid. 567 gram
Bundelopties – het maximale aantal items in één pakket instellen (optioneel)*

Beperkt het aantal items dat samen verzonden kan worden.

Handig voor breekbare, grote of verpakte items.

Je kunt ook:

  • Aangepaste doosafmetingen invoeren (optioneel), of
  • Selecteer een doos met vast tarief (alleen voor verkopers in de VS)
 Stel de maximale bundelgrootte in op 1 voor een breekbare vaas, zodat deze nooit wordt gebundeld
Bundelopties – een vast gewicht instellen voor extra items (optioneel)* Als het eerste item inclusief verpakking is en dat niet geldt voor de extra items als ze samen in een bundel komen, voer dan een lager extra gewicht in voor elk extra item. Eerste item = 567 gr. (inclusief verpakking), elk extra item = 425 gr. (alleen het item)
Actieve advertenties bijwerken (verschijnt alleen bij bewerken)

Als je een profiel bewerkt, kun je wijzigingen toepassen op actieve advertenties waarvoor dit profiel is ingesteld.

Verkochte advertenties worden niet aangepast.

 ✅ = werkt de advertenties in je winkel bij

*Opmerking: Bundelopties worden niet ondersteund in Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en Nederland.

Wanneer je een maximale bundelgrootte instelt

Je wilt misschien het bundelen beperken als je het volgende verzendt: 

  • Breekbare voorwerpen die niet gecombineerd mogen worden
  • Zware of grote items verzendt die niet bij elkaar passen
  • Voorverpakte of in dozen verpakte items die je niet samen wilt verzenden

Voorbeeld: Als je schoenen verzendt en weet dat er slechts twee paar in een doos passen, maak dan een aangepast verzendprofiel en stel de maximale bundelgrootte in op twee.

Schakel maximale bundelgrootte uit voor kleine of lichte items. Smart Bundling™ werkt hier meestal uitstekend voor, omdat dit het aantal zendingen vermindert en de verzendkosten lager houdt.

Gerelateerde artikelen

Vond je dit artikel nuttig?

Artikelen in deze sectie