Verzendchecklist voor nieuwe verkopers Verzendchecklist voor nieuwe verkopers
  1. Whatnot Helpcentrum
  2. Verkopen
  3. Aan de slag

Verzendchecklist voor nieuwe verkopers

Whatnot Support Whatnot Support

Verzending met Whatnot is ontworpen om eenvoudig te zijn, maar er zijn wel een paar belangrijke stappen die je daarvoor moet nemen.

Gebruik deze checklist om uit te vinden hoe je voor en na een verkoop omgaat met verzending.

Deze pagina behandelt belangrijke taken die je helpen met vertrouwen te verzenden, kopers tevreden te houden en betaald te krijgen: 

  1. Verzendinstellingen configureren voordat je gaat verkopen
  2. Je bestellingen bekijken na een verkoop
  3. Verzendlabels aanmaken en afdrukken
  4. Je bestellingen verpakken
  5. Je bestellingen verzenden
  6. Betaald krijgen

1. Verzending instellen voordat je gaat verkopen

Neem een paar minuten de tijd om je verzendinstellingen te bekijken voordat je live gaat en begint met verkopen:

☐ Controleer je verzendinstellingen. 

☐ Voer bij het opstellen van listings het juiste gewicht van de artikelen in, inclusief het artikel en al het verpakkingsmateriaal.

Waarom dit belangrijk is: Standaard betalen kopers de verzendkosten bij het afrekenen. Je verzendinstellingen en het gewicht van de items bepalen mede de verzendkosten, dus door ze nauwkeurig te houden voorkom je verrassingen voor zowel jou als je kopers.

Meer informatie

2. Je bestellingen bekijken na een verkoop 

Nadat je een verkoop hebt gedaan, bekijk dan even snel je Zendingen in de Verkopershub:

☐ Controleer op annuleringsaanvragen. Als je van plan bent de bestellingen te verzenden, wijs aanvragen dan af voordat je labels genereert.

☐ Controleer automatisch gebundelde bestellingen en bundel of ontbundel zendingen indien nodig.

☐ Werk het gewicht of de afmetingen van een zending bij als deze niet overeenkomen met het pakket dat je verzendt.

Waarom dit belangrijk is: Een snelle controle nu kan je helpen problemen op te sporen en ervoor zorgen dat je labels correct zijn. Het is veel makkelijker om wijzigingen aan te brengen voordat de labels zijn aangemaakt.

Meer informatie

3. Verzendlabels aanmaken en afdrukken

Wanneer je klaar bent om verzendlabels aan te maken: 

☐ Gebruik een desktopbrowser en zorg ervoor dat je toegang hebt tot een printer.

☐ Bevestig je retouradres en het labelformaat. 

☐ Genereer gefrankeerde labels en pakbonnen.

Goed om te weten: Pakbonnen zijn optioneel, maar ze kunnen het inpakken vergemakkelijken en kopers helpen hun bestelling bij aankomst te herkennen.

Meer informatie

4. Je bestellingen verpakken

Om je zendingen verzendklaar te maken:

☐ Pak items goed en zorgvuldig in voor transport.

☐ Voeg de pakbon en een bedankbriefje toe (optioneel).

☐ Bevestig het verzendlabel stevig aan het pakket. 

Waarom dit belangrijk is: Veilige verpakking helpt om artikelen onderweg te beschermen en kan het risico op bezorgproblemen, schadeclaims en terugbetalingsverzoeken verminderen.

Meer informatie

5. Je bestellingen verzenden

☐ Geef pakketten binnen 2 werkdagen na de verkoop af bij de vervoerder.

Goed om te weten: Je hoeft niet te wachten op een vervoerdersscan om aan te tonen dat je op tijd hebt verzonden. Scan je pakketten in de app voordat je ze afgeeft om direct een bewijs van verzending te delen en kopers te laten weten dat hun bestellingen onderweg zijn, compleet met een foto van het pakket.

Meer informatie

6. Betaald krijgen

☐ Wacht tot je inkomsten beschikbaar zijn op je Whatnot-accountsaldo.

☐ Start een uitbetaling om geld over te maken naar je bankrekening.

Goed om te weten: Totdat je in aanmerking komt voor Vervroegde uitbetaling, worden je inkomsten doorgaans verwerkt nadat de vervoerder de levering heeft bevestigd. Je kunt de status van de zending volgen in de Verkopershub en je Whatnot-saldo in de gaten houden om te zien wanneer de inkomsten worden verwerkt of beschikbaar zijn voor uitbetaling.

Meer informatie

Vond je dit artikel nuttig?

Artikelen in deze sectie