Modifie tes paramètres d'expédition Modifie tes paramètres d'expédition
  1. Centre d'aide Whatnot
  2. Vendre
  3. Envoi d’une Commande

Modifie tes paramètres d'expédition

Whatnot Support Whatnot Support

Les paramètres d'expédition te permettent de choisir comment fonctionne l'expédition pour tes livestreams sur Whatnot. Tu peux définir tes options d'expédition par défaut dans le Portail vendeur et apporter des modifications pour des livestreams individuels si nécessaire.

Nous te recommandons de vérifier tes paramètres d'expédition avant de te produire en direct, afin de savoir exactement comment l'expédition fonctionnera pendant ton livestream.

Dans cet article :

Tu débutes dans l'expédition sur Whatnot ou tu vends en dehors des livestreams ? Consulte la section Configurer l'expédition avant de vendre.

Modifie tes paramètres de livraison par défaut

Tes paramètres d'expédition par défaut s'appliqueront à tous les futurs livestreams, sauf si tu les modifies pour un livestream spécifique.

Si tu as déjà des livestreams programmés, tu peux choisir si tes mises à jour s'appliqueront également à ces livestreams.

Depuis le Portail vendeur, tu peux choisir :

Même avec les paramètres par défaut en place, le service d'expédition final pour une commande peut toujours varier en fonction :

  • Du poids ou de la catégorie de l'article
  • Du profil d'expédition utilisé
  • De toute dérogation quant à l'expédition spécifique au livestream

Remarque : la livraison internationale est automatiquement activée pour les acheteurs éligibles et ne peut pas être désactivée dans les paramètres

Découvre les services de livraison et les tarifs disponibles dans ta région : États-Unis, Royaume-Uni, Allemagne, France, Australie, Pays-Bas, Autriche. 

Vers les paramètres d'expédition de ton Portail vendeur :

  1. Depuis l'application Whatnot, appuie sur Portail vendeur en bas de l'écran
  2. Appuie sur l'icône du menu (☰) en haut à droite
  3. Fais défiler vers le bas jusqu'à Paramètres > Paramètres d'expédition
  4. Vérifie tes paramètres et apporte les modifications nécessaires
  5. (Facultatif) Choisis si tu souhaites appliquer les modifications aux livestreams programmés
  6. Appuie sur Enregistrer

Tu peux revenir et mettre à jour ces paramètres à tout moment.

Mettre à jour les paramètres d'expédition pour un livestream spécifique

Par défaut, chaque livestream utilise les paramètres d'expédition de ton Portail vendeur.

Si besoin, tu peux personnaliser l'expédition pour un livestream spécifique.

Pour un livestream individuel, tu peux choisir :

Ces changements s'appliquent uniquement à ce livestream. Si le livestream est récurrent, les paramètres seront conservés pour ses prochaines instances.

Pour modifier les paramètres d'expédition concernant un livestream programmé : 

Depuis l'application
  1. Appuie sur Portail vendeur en bas de l'écran.
  2. En haut à droite, ouvre le menu (☰).
  3. Appuie sur Livestreams, puis sélectionne le livestream que tu veux modifier.
  4. Sélectionne ... Plus, puis appuie sur Modifier le livestream.
  5. Fais défiler jusqu'à Paramètres d'expédition.
  6. Examine et ajuste tes paramètres selon les besoins.
  7. Enregistre tes modifications.
De whatnot.com
  1. Sur whatnot.com, clique sur l'icône de ton compte en haut à droite.
  2. Ouvre ton Portail vendeur.
  3. Depuis le menu de gauche, ouvre ta page Livestreams.
  4. Fais défiler jusqu'à Paramètres d'expédition.
  5. Examine et ajuste tes paramètres selon les besoins.
  6. Enregistre tes modifications.

Conseil : tu peux également personnaliser les paramètres d'expédition chaque fois que tu programmes de nouveaux livestreams.

Cet article vous a-t-il été utile ?

Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0

Articles dans cette section