Directives d'emballage Directives d'emballage

Directives d'emballage

Whatnot Support Whatnot Support

Un transport sûr commence par le choix de la bonne boîte. Nous recommandons de choisir une boîte robuste avec un espace supplémentaire d'environ 5 cm de chaque côté de l'article. Cela laissera suffisamment d'espace pour le rembourrage.

Il est important d'emballer vos collectibles en toute sécurité avant de les expédier afin qu'ils ne soient pas endommagés. Si vous ne respectez pas les consignes ci-dessous, vous risquez de devoir payer des frais de vente plus élevés ou de vous voir retirer vos privilèges de vente.

Une fois qu'un objet est vendu sur Whatnot, vous devez l'emballer comme suit :

  • Enveloppez l'article avec un matériau de protection avant de le mettre dans une boîte 
  • Veuillez utiliser une enveloppe à bulles lorsque vous expédiez des cartes pour vous assurer que l'article n'est pas endommagé. Si vous expédiez des cartes en utilisant l'expédition par courrier de première classe, veuillez consulter cet article pour connaître les directives d'emballage.
  • La boîte ou l'enveloppe à bulles doit être assez grande pour que l'article ne puisse pas être facilement écrasé.
  • Pour les petits collectibles emballés dans des boîtes en carton, nous déconseillons l'utilisation de protections de type airbag, car elles écrasent souvent l'article.
  • Il est important que la boîte ne soit pas trop remplie de matériaux d'emballage, autrement l'article risque d'être écrasé pendant le transport. Veillez à ce qu'il y ait suffisamment d'espace pour que l'objet ne soit pas écrasé si vous appuyez un peu sur les bords de la boîte.
  • Veuillez ne pas écrire ou inclure de la propagande écrite ou imprimée dans votre colis. 

Règles d'emballage spécifiques par pays

  • Vendeurs américains
    • Si vous vendez des articles depuis les États-Unis, vous recevrez l'une des étiquettes d'expédition USPS suivantes pour les articles que vous avez vendus :
      • USPS Priority Mail : USPS prend en charge l'emballage. Tout article de plus de 450 g se verra attribuer une étiquette d'expédition prioritaire. 
      • USPS Ground Advantage mail : le vendeur prend en charge l'emballage/les enveloppes. Tout article de plus de 450 g se verra attribuer une étiquette d'expédition prioritaire. 
  • Vendeurs français
  • Vendeurs allemands

Poids usuel des articles vendus sur Whatnot

Poids

Articles usuels vendus

0 à 30 grammes

Cartes individuelles, Legos, Pins

30 à 115 grammes

Boosters

115 à 225 grammes

Bandes dessinées, Fat Packs, t-Shirts

225 à 340 grammes

Funko Pops

340 à 450 grammes

Planches de bande dessinée, montres

450 à 900 grammes

BearBricks, sweats à capuche

900 grammes à 1,4 kg

Funko Pops 25 cm

1,4 à 1,8 kg

Booster Box, baskets

Recommandations d’emballage par catégorie

Funko Pops de taille standard

Consignes pour l'expédition d'une seule Funko de taille standard :

  • Mettez votre figurine Funko Pop dans une protection souple. Découvrez nos réductions exclusives sur les protections pour les vendeurs Whatnot.
  • Placez du papier bulle autour de la protection
  • Expédiez la Funko Pop dans une boîte 20,3 x 15,2 x 15,2
  • Remplissez les grands espaces vides de la boîte avec du papier journal froissé, des sacs ou des particules de calage, mais laissez suffisamment d'espace pour laisser respirer la figurine Funko Pop.                  

Figpins de taille standard

  • Placez du papier bulle autour de l'article
  • Expédier dans une boîte robuste de 18 x 5 x 10
  • Remplissez de grands espaces vides dans la boîte avec du papier bulle, du papier journal, des sacs ou des matériaux similaires 

Cartes (Général)

  • Tout ce que vous expédiez doit être recouvert d'une couche de protection supplémentaire pour éviter tout dommage. Les matériaux d'emballage les plus courants sont des carrés de carton, le papier bulle ou une enveloppe à bulles.
  • Il ne doit jamais y avoir d'espace vide dans le colis ou l'enveloppe à bulles qui permettrait au contenu de bouger. Le colis doit être rempli de papier bulle, de particules de calage, de papier d'emballage ou de coussins d'air afin d'éviter que le contenu ne bouge pendant le transport.

Cartes à notation

  • Il est recommandé de placer chaque étui rigide dans une pochette pour cartes gradées ou dans un sachet pour jeux de cartes afin d'éviter que la surface de l'étui ne se raye.

Cartes brutes

  • Toute carte d'une valeur significative doit être placée dans une pochette souple (sleeve) pour cartes et dans un porte-cartes rigide (top loader). Les porte-cartes (top loader) et les pochettes souples (sleeve) doivent être de la bonne taille et correspondre à l'épaisseur de la carte.
  • Toutes les cartes doivent être placées dans un sachet pour jeux de cartes afin d'éviter qu'elles ne bougent pendant le transport.
  • Il est recommandé de placer toutes les cartes, quelle que soit leur valeur, dans une pochette pour cartes Penny.

Cartes brutes épaisses

  • Pour les cartes épaisses, il est recommandé de couper le coin de la pochette souple (sleeve) afin de pouvoir placer la carte à l'intérieur sans endommager les coins. 
  • Il est recommandé d'utiliser du ruban adhésif de masquage (pas de scotch) pour sceller l'ouverture du porte-cartes rigide (top loader) afin d'éviter que la carte ne sorte de celui-ci.
  • Si un étui magnétique (mag) est utilisé, assurez-vous qu'il est de la bonne taille. Il est recommandé de placer une pochette souple (sleeve) sur le recto de la carte avant de sceller l'étui magnétique afin d'éviter tout dommage de surface.

Bandes dessinées brutes

  • Toutes les bandes dessinées doivent être expédiées dans une enveloppe ou une boîte en carton pour bandes dessinées, et non dans une enveloppe à bulles.
  • Toutes les bandes dessinées individuelles doivent être emballées et protégées, et les lots de bandes dessinées doivent être protégés par des pochettes refermables en polypropylène ou des sacs en plastique plus grands.
  • Il est recommandé d'utiliser au moins un morceau de carton pour stabiliser les bandes dessinées expédiées dans une enveloppe.

Bandes dessinées à notation (planches)

  • Toutes les bandes dessinées doivent être emballées dans du papier bulle ou placées dans une grande enveloppe à bulles afin d'éviter qu'elles ne soient endommagées pendant le transport.
  • Toutes les bandes dessinées doivent être expédiées dans une boîte en carton. Les bandes dessinées ne doivent pas être expédiées dans des enveloppes à bulles ou des polybags avec du papier bulle. Une bande dessinée enveloppée dans plusieurs couches de papier bulle tient parfaitement dans une boîte d'expédition 1095.

Cire à cacheter

  • Toute cire à cacheter doit être expédiée dans une boîte, et non dans une enveloppe à bulles. 
  • Il est recommandé d'emballer la cire à cacheter dans du papier bulle.

Vides-greniers et décorations vintage

  • Placez du papier bulle et/ou du papier autour de chaque article.
  • Veillez à ce que l'envoi se fasse dans une boîte solide et scellée.
  • Remplissez de grands espaces vides dans la boîte avec du papier bulle, du papier journal, des sacs ou des matériaux similaires.

Pour plus de conseils et d'astuces utiles, regarde la vidéo suivante :

Jeux rétro

  • Jeux individuels solides d'une valeur inférieure à 50 $ (par exemple, cartouches, boîtiers Sega, boîtiers de type DVD ou Blu-Ray) :
    • Placez l'article dans un étui de protection souple d'un tiers pour une protection accrue ou utilisez une enveloppe pour disques pour les ventes de disques non emballés.
    • Vous pouvez utiliser des enveloppes matelassées résistantes aux intempéries pour les articles uniques ou plusieurs disques emballés. Veuillez prévoir un matériau de rembourrage pour éviter que la marchandise bouge une fois l'enveloppe scellée.
    • Pour les articles multiples qui ne rentrent pas dans une enveloppe matelassée résistante aux intempéries, utilisez une boîte et en laissant un espace d'au moins 2,5 cm tout autour pour le rembourrage ou le papier bulle.
      • *Vous ne devriez pas entendre de mouvement si vous secouez la boîte tout en la maintenant fermée.
  • Jeux individuels fragiles d'une valeur supérieure à 50 dollars (par exemple, boîtes en carton Nintendo, boîtes à bijoux) :
    • Placez l'article dans un étui de protection souple d'un tiers pour une protection accrue ou utilisez une enveloppe pour disques pour les ventes de disques non emballés.
    • Utilisez un carton avec un minimum de 2,5 cm de papier bulle ou de rembourrage.
      • Vous ne devriez entendre aucun mouvement lorsque vous secouez la boîte.
  • Jeux à boîte souple (par exemple, NE,S, SNES, et N64) :
    • Veillez à ce que la cartouche ne bouge pas à l'intérieur de la boîte.
    • Les boîtes NES doivent contenir un bloc de polystyrène qui empêche tout mouvement.
    • Les boîtes SNES et N64 devraient comporter des supports pour les cartouches, ce qui permettra de protéger à la fois les cartouches et les boîtes pendant le transport, à condition que les supports soient encore en bon état.

Substances dangereuses

Pour les vendeurs basés aux États-Unis, vous devez respecter la politique suivante en matière de substances dangereuses

Avant de vendre des substances potentiellement dangereuses sur Whatnot, veuillez consulter tous nos articles interdits et la publication 52 de USPS, Hazardous, Restricted, & Perishable Mail (Envois dangereux, interdits et périssables). La publication 52 fournit des informations sur la quantité, l'emballage et le code qui indique l'étiquette adhésive appropriée, requise pour expédier cet article (par exemple, UN1088 pour l'acétal).

Si vous ne savez pas si vos articles sont considérés comme dangereux, vous pouvez consulter la liste complète des articles dangereux ici ou contacter le centre d'information sur les substances dangereuses du ministère américain des transports (DOT).

  • Séparez toutes les substances dangereuses du reste de votre livraison.
    • Vous pouvez dégrouper votre envoi depuis le Portail des vendeurs afin de séparer toutes les substances dangereuses du reste de la commande.
  • Lorsque vous déposez des colis contenant des substances dangereuses, vous devez les déposer dans un conteneur distinct de ceux utilisés pour les colis contenant des substances non dangereuses.
  • Tous les colis contenant des substances dangereuses doivent être marqués du symbole correspondant.
    • Par exemple, un article contenant une batterie ionique (à l'intérieur d'un appareil) est classé UN3481. Le vendeur doit apposer l'étiquette adhésive ci-dessous sur l'emballage pour le signaler à USPS.
    • Consultez les recommandations USPS sur les étiquettes adhésives pour les différentes substances ici. Vous pouvez acheter ces étiquettes adhésives auprès de divers fournisseurs, notamment Amazon. 
  • Les envois d'appareils usagés, endommagés ou défectueux qui contiennent ou sont emballés avec des piles au lithium doivent porter la mention « Restricted Electronic Device » (appareil électronique interdit) et « Surface Transportation Only » (transport par voie terrestre uniquement) sur l'emballage, en caractères de taille 12,5. 
    • Vous trouverez plus de détails sur l'expédition d'articles avec piles au lithium ici et les dernières directives d'emballage USPS ici.
    • Les appareils neufs dans leur emballage d'origine et les appareils neufs ou remis à neuf certifiés par le fabricant sont exclus.

Pour en savoir plus sur l'expédition de substances dangereuses, cliquez ici


 

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