Expédition USPS First-Class Mail Letter (FCML) pour les vendeurs

Le service USPS First-Class Mail Letter (FCML), également connu sous le nom d'expédition par enveloppe blanche classique (« plain white envelope » ou PWE), est un service de livraison optionnel que les vendeurs américains peuvent activer pour les commandes éligibles de cartes et d'autocollants. Il leur permet d'expédier ces articles dans une enveloppe papier standard plutôt que dans un colis.

Le service FCML est particulièrement adapté aux envois légers et de faible valeur qui ne nécessitent pas un suivi USPS complet. De nombreux vendeurs l'utilisent pour réduire les frais de livraison des acheteurs et simplifier le traitement logistique des commandes d'articles à l'unité peu coûteux.

FCML peut te convenir si tu :

• Expédies régulièrement des cartes ou des autocollants à bas prix
• Souhaites réduire les frais de livraison pour les acheteurs
• Utilises des enveloppes papier souples

FCML n'est pas un bon choix si tu :

• Expédies des articles de plus grande valeur
• As besoin d'un suivi USPS détaillé
• Utilises des emballages volumineux ou rigides

Une fois que tu as activé le service FCML pour un live, Whatnot l'applique automatiquement aux envois éligibles et change de service pour les envois qui ne le sont plus.

Sur cette page : 

• Envois pouvant bénéficier du service FCML
• Tarification des étiquettes d’expédition FCML
• Comment activer FCML pour tes lives
  • Active le service FCML pour les futurs lives
  • Activer FCML pour un live programmé
• Exigences relatives aux enveloppes FCML
• Confirmer le dépôt des colis FCML
• Délais de livraison et suivi FCML
• Délais de paiement FCML
• Quand les envois FCML sont mis à niveau
• FAQ

Envois pouvant bénéficier du service FCML

Une fois que le service FCML est activé pour ton live, Whatnot l'applique automatiquement aux envois éligibles.

Les colis ne sont éligibles que s'ils remplissent toutes les conditions ci-dessous.

Tes articles doivent :

• Être vendus dans les catégories Jeux de cartes à collectionner, Cartes de sport ou Autocollants
• Être vendus pendant un live
• Ne pas utiliser de profil d’expédition personnalisé ni de taille de lot maximale

Ton live doit :

• Disposer de la fonction FCML activée avant de débuter

L’envoi doit :

• Contenir 5 articles maximum
• Peser 85 g maximum au total
• Comporter une valeur totale de 20 $ maximum
• Être expédié à un acheteur situé aux États-Unis.(livraison nationale uniquement)

Si un envoi ne remplit plus ces conditions, il sera automatiquement basculé vers un autre service par Whatnot.

Tarification des étiquettes d’expédition FCML

Le tarif des étiquettes FCML dépend du poids de l’envoi.

Depuis le 13 juillet 2025, les tarifs des étiquettes FCML sur Whatnot sont les suivants :

*Remarque : les frais de livraison FCML incluent le prix de l'étiquette USPS ainsi que de petits frais opérationnels permettant de prendre en charge des fonctionnalités comme le regroupement intelligent. Whatnot s'associe à des transporteurs afin de proposer des tarifs de livraison compétitifs à ses utilisateurs.

Comment activer FCML pour tes lives

Tu dois activer FCML avant le début de ton live. Une fois activé, FCML s’applique automatiquement aux envois éligibles au cours du live concerné.

Active le service FCML pour les futurs lives

Tu peux activer FCML pour tes prochains lives en mettant à jour tes paramètres de livraison dans le portail vendeur.

Activer FCML pour un live programmé

Si tu as déjà programmé un live, tu peux activer FCML avant le début du live. Si le live est récurrent, tes modifications s’appliqueront aux futures occurrences de ce live. 

Exigences relatives aux enveloppes FCML

Étant donné qu'un envoi FCML est expédié via le service de courrier USPS, l'emballage doit respecter les exigences relatives aux enveloppes standard.

Ton enveloppe doit :

• Mesurer entre 12,7 et 29,2 cm
• Mesurer entre 8,9 et 15,6 cm
• Ne pas dépasser 0,6 cm d’épaisseur
• Avoir une épaisseur uniforme, sans bosses ni zones épaisses
• Se plier facilement et rester souple lors du traitement par USPS
• Avoir un rapport longueur/hauteur compris entre 1,3 et 2,5 (longueur ÷ hauteur)

N’utilise pas les éléments suivants :

• Enveloppes à bulles
• Carton rigide ou inserts rigides qui ne se plient pas
• Pochettes en plastique utilisées comme emballage extérieur
• Attaches métalliques, ficelles ou boutons
• Emballage irrégulier ou volumineux

Les envois FCML qui ne respectent pas les exigences USPS applicables au courrier de type lettre peuvent être refusés, retournés, retardés ou soumis à des frais d’affranchissement supplémentaires.

Confirmer le dépôt des colis FCML

Comme le suivi FCML est limité, confirmer le dépôt à l’aide du scanner de l’application est le moyen le plus fiable de tenir les acheteurs informés et de garantir la bonne prise en compte de ton activité d’expédition.

Lorsque tu scannes un colis FCML lors du dépôt, tu :

• informes immédiatement l’acheteur en lui envoyant une photo de son colis
• Créer une preuve d’expédition peut être utile en cas d’un éventuel futur litige concernant les délais logistiques
• t'assures que ton délai moyen d'expédition reflète correctement la rapidité avec laquelle tu expédies tes commandes

Si tu ne confirmes pas le dépôt, les envois FCML peuvent temporairement apparaître sous le statut En retard dans le Portail vendeur. Celui-ci passe automatiquement à Expédié sept jours après la création de l’étiquette si aucun scan n’est détecté, mais ne constitue pas une preuve d’expédition.

Comment scanner les colis FCML

Tu peux utiliser le scanner de l'application et le manifeste Whatnot (en version à diffusion limitée) pour confirmer le dépôt.

Avant de scanner, vérifie que :

• tu as la bonne enveloppe
• l'étiquette est clairement visible
• l'image sur ton écran est nette et lisible
• tu es à l'aise avec le fait que l'image soit partagée avec l'acheteur

Quand tu scannes :

Scanne l’enveloppe en entier — pas seulement le code QR.
Le scanner doit capter le nom d’utilisateur de l’acheteur pour pouvoir l’associer à son colis et le marquer comme « Expédié ». Si plusieurs colis sont associés à un même acheteur, tu seras invité à sélectionner le colis approprié.

Si l’enveloppe ne se scanne pas automatiquement, utilise le déclencheur.
Ne ferme pas le scanner. Après quelques secondes sans numérisation réussie, le bouton du déclencheur photo apparaîtra. Appuie dessus pour prendre une photo manuellement et la faire correspondre au bon colis.

Comment cela affecte tes performances 

Les vendeurs sont tenus d'expédier les commandes dans un délai de 2 jours ouvrables après la vente afin d'offrir une expérience optimale aux acheteurs. 

Le scan des colis FCML lors du dépôt permet à ton délai moyen d'expédition de refléter l'expédition de ta commande en temps réel, offrant ainsi aux acheteurs une vision plus claire de ta rapidité d'exécution.

En l’absence de preuve d’expédition du colis, si un acheteur signale un retard de livraison remonté à l'assistance Whatnot, la commande peut être annulée et remboursée.

Consulte notre Politique de livraison pour les vendeurs pour en savoir plus.

Délai de livraison et suivi FCML 

Le service First-Class Mail Letter (FCML) correspond à une option de livraison plus lente. Les commandes arrivent généralement dans un délai de 2 à 10 jours ouvrables, selon la vitesse de traitement d'USPS et la distance de livraison. 

Le suivi est limité et uniquement disponible dans les détails de la commande Whatnot. Il n'apparaît pas sur le site Internet d'USPS.

Tu peux voir jusqu'à trois mises à jour de suivi, notamment :

• En cours d’acheminement : Accepté par USPS
• Traitement à l’origine : scanné dans un centre USPS
• Livré : marqué comme livré

Les mises à jour de suivi peuvent nécessiter entre 24 et 72 heures pour apparaître sur Whatnot après le dépôt.

Certains envois peuvent ne recevoir aucune mise à jour de suivi. Cela peut concerner des envois pour lesquels l’enveloppe est trop épaisse, le code-barres est endommagé, ou si USPS trie l’enveloppe manuellement.

Délais de paiement FCML

Comme le suivi FCML est limité, le délai de paiement est basé sur la génération de l'étiquette plutôt que sur les scans de livraison :

• Paiement standard : les gains commencent à être traités 10 jours après la création de l'étiquette.
• Paiement anticipé : les gains commencent à être traités dès que tu génères l'étiquette. 

Une fois tes gains disponibles dans le solde de ton compte, tu peux effectuer un versement.

Quand les envois FCML sont mis à niveau

Le service FCML est particulièrement adapté aux articles plats et légers dont la valeur totale est inférieure à 20 $, mais tous les envois ne sont pas éligibles.

Si un envoi devient trop lourd ou dépasse une certaine valeur, Whatnot le bascule automatiquement vers un autre service de livraison avant de générer l'étiquette. 

Voici comment fonctionnent les mises à niveau :

FAQ

Puis-je activer FCML après une vente ?

Non. FCML doit être activé avant le début de ton live. Lorsque la fonctionnalité est activée, FCML s’applique automatiquement aux envois éligibles vendus pendant ce live. 

Puis-je opter pour un mode d’expédition différent de FCML après avoir effectué une vente ? 

Oui. Tu peux changer de service en modifiant l'envoi et en augmentant le poids du colis à 4 oz (environ 113 g) ou plus. Le mode de livraison passera alors à Ground Advantage.

Ces mises à niveau sont décomptées de ton quota hebdomadaire d’ajustements d’expédition gratuite. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer une fois ton quota d’ajustements gratuits utilisé. 

Puis-je utiliser le service FCML pour d'autres catégories sur Whatnot ? 

Le service FCML est uniquement disponible pour les Jeux de cartes à collectionner, les Cartes de sport et les Autocollants vendus lors de lives. 

Nous évaluons activement si cette option de livraison peut être étendue à d'autres catégories à l'avenir.