Frais de port en Allemagne pour les vendeurs Frais de port en Allemagne pour les vendeurs

Frais de port en Allemagne pour les vendeurs

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Par défaut, l'expédition est entièrement gratuite pour le vendeur. Whatnot vous fournira des étiquettes de livraison prépayées pour l'envoi de vos articles. L'étiquette d'expédition fournie doit couvrir le poids total et les dimensions des articles dans le colis ainsi que le poids de l'emballage. 

Vous trouverez une FAQ générale sur l'expédition ici. Elle répond aux questions fréquemment posées par les vendeurs Whatnot concernant l'expédition des articles. Cependant, les services d'expédition fonctionnent un peu différemment en Allemagne.

Expédition en Allemagne

En Allemagne, Whatnot travaille en partenariat avec la Deutsche Post pour les envois au format lettre. Les colis sont pris en charge par DPD. Nous proposons également l'option Bring Your Own Label (BYOL, générez votre propre étiquette) pour DHL. Veuillez consulter la remarque à la fin de cet article.

Les prix de la Deutsche Post et de DPD dépendent du poids et des dimensions du colis. Lorsque vous créerez des listings pour vos articles, vous devrez recourir à des profils d'expédition spécifiant le poids et les dimensions des produits en question. Afin de vous faciliter la vie, Whatnot a prédéfini des « profils d'expédition standards » pour les produits couramment vendus. Vous trouverez quelques exemples non exhaustifs ci-dessous :

Catégorie Profil d'expédition standard Dimensions (cm) Poids (g)
TCG & Sports À l'unité 11 x 8 x 0,25 10
TCG & Sports Sous boîtier 15 x 10 x 1,5 90
TCG & Sports Paquet 13 x 7 x 0,5 150
Comics Numéro à l'unité 27 x 19 x 0,5 90
Comics Numéro à l'unité avec boîtier à chargement par le haut 28,5 x 19 x 0,8 160
Funko Funko Pop Standard (10 cm) 12,5 x 10 x 17 300
Funko Funko Pop, boîte de 2 22 x 10 x 17 400

Nous mettrons continuellement à jour (et compléterons) ces profils, le cas échéant. Veuillez noter que vous n'avez pas besoin d'augmenter le poids à cause de l'emballage. Notre système ajoute automatiquement un poids tampon à chaque colis pour tenir compte des matériaux d'emballage.

Si vous vendez des articles pour lesquels nous n'avons pas de profils d'expédition standards prédéfinis, vous pouvez créer les vôtres. Nous les appelons « Profils d'expédition personnalisés ». Consultez la procédure pas à pas détaillée ici.

Lorsqu'un acheteur achète plusieurs articles au cours du même livestream, l'algorithme de Whatnot regroupe les commandes dans le plus petit colis possible. En Allemagne, la logique de regroupement dépendra à la fois du poids et de la dimension des articles. Notre algorithme essaiera de faire tenir autant d'articles que possible dans une lettre ou un colis. Dès que la limite de poids ou de dimension est dépassée à la suite d'un regroupement, nous passons automatiquement à la taille de colis suivante. Exemple de fonctionnement du regroupement :

Nombre total d'articles regroupés dans l'envoi Articles ajoutés avec le profil de livraison Poids des articles regroupés (g) Dimensions du colis (cm) Colis choisi Frais de port supplémentaires pour l'acheteur Coût total de l'envoi pour l'acheteur
0 - 8 g - - - -
1 + 1 carte avec profil de livraison « À l'unité » 18 g 23,5 x 12,5 x 0,5 Kompaktbrief 1,00 € 1,00 €
2 + 1 carte avec profil de livraison « À l'unité » 28 g 23,5 x 12,5 x 0,5 Kompaktbrief 0,00 € 1,00 €
3 + 1 paquet de cartes avec profil de livraison « Paquet » 178 g 23,5 x 12,5 x 2 Grossbrief 0,60 € 1,60 €

Boxbreaks

Nous sommes conscients que les acheteurs participant à des formats tels que les boxbreaks peuvent avoir droit à un nombre variable de cartes. Comme les vendeurs ne peuvent pas savoir combien de cartes chaque acheteur recevra avant de créer un spot de boxbreak, nous avons généré un ensemble de profils de spots de boxbreaks qui devraient couvrir la grande majorité des scénarios.

Profil Dimensions (cm) Poids (g)
Petit spot de boxbreak (max. 15 cartes) 33 x 24 x 1 160
Spot moyen de boxbreak (max. 30 cartes) 33 x 24 x 1,5 310
Grand spot de boxbreak (max. 60 cartes) 35 x 24 x 6 600

Dimensions du format du colis

La Deutsche Post prend en charge les envois au format lettre et ce, jusqu'à un poids maximum de 2 kg et avec des dimensions variables.

Nom du service Dimensions (cm) Poids maximum (g)
Standardbrief 23,5 x 12,5 x 0,5 20
Kompaktbrief 23,5 x 12,5 x 1 50
Grossbrief 35,3 x 25 x 2 500
Maxibrief 35,3 x 25 x 5 1 000
Maxibrief Plus 35,3 x 25 x 5 2 000

DPD DE prend en charge les envois au format colis et ce, jusqu'à un poids maximum de 20 kg. 

Nom du service Dimensions (cm) Poids maximum (kg)
XS 15 x 15 x 15 20
S 25 x 25 x 25 20
M 35 x 35 x 35 20
L 45 x 45 x 45 20

Pour déterminer la taille du colis ou de la lettre à utiliser pour un envoi groupé, vous devez vous référer à la colonne des dimensions dans le tableau de bord des envois sur le Portail des vendeurs. Ce colis/cette lettre choisi·e correspond à ce que l'acheteur a payé et à ce que Whatnot attend que le vendeur utilise pour l'expédition.

Expéditions internationales dans le reste du monde

Les envois internationaux ne sont actuellement pris en charge que via le service Bring Your Own Label (BYOL, générez votre propre étiquette) pour DPD DE. Veuillez consulter l'article d'aide sur l'option BYOL pour plus d'informations sur les envois internationaux.

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