Verzendlabels genereren en printen

Nadat je een verkoop hebt gedaan, maak je een Whatnot-verzendlabel aan voordat je de bestelling verzendt.

Je kunt labels aanmaken vanaf de pagina Verzendingen in de Verkopershub. Labels bevatten een trackingnummer van de vervoerder als dit wordt ondersteund door de geselecteerde vervoerder en het serviceniveau. 

Labels zijn als PDF beschikbaar in twee formaten:

• 8,5 × 11 inch – voor standaard printers

• 4 × 6 inch – voor thermische labelprinters 

In dit artikel: 

• Voordat je labels genereert
• Een label genereren
  • Eén verzendlabel genereren
  • Meerdere verzendlabels genereren
• Veelgestelde vragen

Voordat je labels genereert

Controleer het volgende voordat je je label aanmaakt:

• Verzendgegevens: Bevestig dat het gewicht, de afmetingen en de bundels van je pakket kloppen. Onjuiste gegevens kunnen leiden tot toeslagen van de vervoerder of vertragingen bij de uitbetaling. Indien nodig, kun je de verzending aanpassen voordat je verder gaat.

• Annulering door de koper: Als een annuleringsverzoek in behandeling is, kun je geen label aanmaken. Weiger eerst het verzoek als je van plan bent de bestelling te verzenden.

• Labelinstellingen: Controleer je standaard retouradres en labelformaat. Zodra een label is aangemaakt, kan je retouradres niet meer worden gewijzigd.

Een label genereren

Een verzendlabel genereren 

1. Ga naar whatnot.com en open je pagina Verzendingen. 

2. Filter op Label nodig (of filter op show of marktplaats).

3. Selecteer de bestelling.

4. Klik op Label genereren.

5. Klik op Verzendlabel printen.

Meerdere verzendlabels genereren

1. Ga naar whatnot.com en open je pagina Verzendingen. 

2. Filter op Label nodig (of filter op show of marktplaats).

3. Selecteer de bestellingen waarvoor je labels wilt genereren, of kies Alles selecteren.

4. Klik onder Verzendacties op Labels genereren.

5. Als dezelfde zendingen zijn geselecteerd, klik dan op Verzendlabels/pakbonnen exporteren.

6. Kies wat je wilt exporteren:

   • Verzendlabels

   • Pakbonnen

   • Beide

7. Bevestig de sorteervolgorde (je selectie wordt opgeslagen voor de volgende keer) en het labelformaat. 

8. Selecteer PDF bekijken en afdrukken of Verzenden via e-mail.

9. Print je labels.

Veelgestelde vragen (FAQ's)

Kan ik een label wijzigen nadat ik het heb aangemaakt?

Na het aanmaken kun je nog een aantal dingen wijzigen. Zie Je verzendlabel wijzigen of corrigeren voor informatie over wat je zelf kunt bijwerken en wanneer je contact moet opnemen met Whatnot Support.

Indien van toepassing, wordt het originele label ongeldig gemaakt en een nieuw label gegenereerd.

Kan ik mijn eigen label gebruiken?

Nee. Je moet een door Whatnot gegenereerd label gebruiken, tenzij BYOL officieel wordt ondersteund in jouw land. Als je een ander label gebruikt, kan dit ertoe leiden dat de tracking niet wordt bijgewerkt en je uitbetaling wordt vertraagd. 

Als je per ongeluk een ander label hebt gebruikt, neem dan meteen contact op met Whatnot Support.

Als ik geen printer heb, kan ik dan toch verzenden?

Je hebt een afgedrukt label nodig om een bestelling van Whatnot te verzenden. 

Als je geen printer hebt, kun je het volgende doen:

• Gebruikmaken van een lokale drukkerij of verzendcentrum

• Een printer lenen

• De aanschaf van een thermische printer overwegen als je regelmatig pakketten verzendt

Kan ik verzendlabels genereren via de mobiele app?

Ja, maar slechts één label tegelijk. Het genereren van meerdere labels en het aanpassen van de verzending is alleen mogelijk op whatnot.com.

Kan ik een QR-code gebruiken om mijn label af te drukken bij het postkantoor?

Nee. Whatnot ondersteunt geen verzendlabels met QR-codes. 

Je moet je label printen voordat je de bestelling verzendt.

Waarom worden mijn pakbonnen en labels in omgekeerde volgorde afgedrukt?

Als je pakbonnen of labels in omgekeerde volgorde worden afgedrukt, controleer dan je printerinstellingen. Zorg ervoor dat de paginavolgorde is ingesteld op Normaal of op Van voor naar achter.

Mogelijk moet je het afdrukvenster openen en onder geavanceerde instellingen kijken om de volgorde van de pagina aan te passen. Probeer na de aanpassing opnieuw af te drukken.

Gerelateerde artikelen

• Je standaard labelopties wijzigen (labelformaat, retouradres)
• Problemen met verzendlabels oplossen
• Foutmeldingen bij het genereren van labels oplossen
• Je bestelling verpakken en verzenden