Whatnotの出品者にはプラットフォーム上で多様なアイテムを提供することを推奨していますが、現時点では対応できないものや、Whatnotで販売するには一定の要件を満たす必要があるものもあります。Whatnotで販売できるもの、できないものについては、禁止または制限されている商品に関するポリシーを参照してください。

他者の知的財産権を尊重することは、公平で創造的な環境を維持するために重要です。Whatnotでは、偽造アイテムの販売や、画像や動画などの他人のIPを許可なく使用することはできません。Whatnotでのアイテムおよび知的財産権の問題への取り組みについて詳しくは、模倣品・偽造品ポリシーおよび知的財産ポリシーをご覧ください。 

各出品者は、自らの管轄区および購入者の管轄区におけるすべての適用される地方、州、および連邦の法律および規制（税金、消費者保護、データプライバシー、知的財産法を含む）を遵守する責任があります。Whatnotは、出品者に法的アドバイスを提供することはできません。法律や規制がビジネスにどのように適用されるかについて質問がある場合は、出品者ご自身の法律アドバイザーに相談することをお勧めします。 

購入者が十分な情報に基づいて購入できるように、アイテムの状態を正直に説明する必要があります。損傷や不備を開示し、アイテムのすべての側面を見せるようにしてください。修正措置に加えて、是正措置に加え、虚偽の表示がなされた商品については、出品者に返金請求が行われる場合があります。

ギャンブル行為および購入を条件とした景品提供は固く禁じられています。詳細については、ギャンブルおよび購入条件付き賞品に関するポリシーをご覧ください。

信頼できる購入体験を維持するために、カード開封販売およびオークションに関する要件を設けています。これらの販売形式に関するWhatnotのルールや要件を理解するには、当社の開封販売ポリシーをご覧ください。 

ミステリー商品およびミステリーのセットの販売方法には条件があります。詳細については、当社のポリシーをご覧ください。

Whatnotが現地の法律を遵守するため、出品者は対応していない国では活動できません。出品者は、出品者登録時に登録した国を拠点として活動する必要があります。詳しくは、対応国一覧をご確認ください。

第三者による鑑定サービスに送付されたアイテムの配送状況を追跡できないため、Whatnotでは出品者が鑑定サービスを提供することを認めていません。ただし、ライブコミックイベントで開催される事前承認済みのライブ配信については、例外として認めています。

Whatnotに商品を出品する際は、Whatnotの出品ガイドラインを必ず確認し、遵守してください。

特定のカテゴリでの販売には、売り手も買い手も全員が満足できるよう、いくつかの追加のノウハウが必要です。そのため、以下のカテゴリでの販売には特定のアクセス要件があります。

• 高級バッグ＆アクセサリー
• スニーカー＆ストリートウェアおよび高級バッグ＆アクセサリーのサプライズセット

上記カテゴリでの出品に興味のある出品者は、Whatnotにおける制限を確認し、カテゴリ固有の要件を理解する必要があります。許可なく制限付きカテゴリに出品すると、是正措置が取られます。

Whatnotの各カテゴリには、独自のコミュニティ、共通の慣習、要件があります。特に人気のあるカテゴリや専門性の高いカテゴリーについては、出品者に対して以下の要件を設けています：  

• 高級品のベストプラクティス
• コインと貨幣：ベストプラクティス
• 植物のベストプラクティス
• 電子機器のベストプラクティス
• カード開封販売ポリシーに準拠した設定

Whatnotでの配信を魅力的で楽しいものに保つために、Whatnotでは非アクティブな配信を許可していません。配信をホストする際は、商品の展示・販売、チャットでの質問への回答、または共同配信者やチャット内のユーザーとの会話など、配信全体を通して積極的に関与する必要があります。以下の配信は、たとえ「即時購入」アイテムやプレゼント企画が配信画面にピン留めされていたとしても、非アクティブな配信とみなされます。 

• 長時間にわたって空白、静止、またはフリーズした画面を表示している配信
• 長時間画面に人が登場しない配信

出品者が自身の配信を適切に管理できるよう、またWhatnotユーザーやその他の方々の安全を守るため、ショー内での無謀かつ危険な行為は一切認めません。また、出品者が配信を管理できなくなった場合は、配信を終了させていただきます。これには、ユーザーに重傷を負わせる恐れがある行為、ユーザーの生命を危険にさらす行為、他者に有害な身体的行為を促す行為、あるいはその他何らかの理由で配信の管理が不能となる行為が含まれます。具体的には以下の通りです。

• 生命を危険にさらすいたずらやスタント（小道具や武器の危険な使用を含む）
• アルコールまたは薬物使用による判断力の低下
• 配信中に車を運転する
• 配信の主導権を失ったユーザー

ユーザーの皆様には楽しんでいただき、自己表現をしていただきたいと考えていますが、このような行為は配信者や他の人々に危害を加える危険性があります。

配信を作成する際、繰り返し汚い言葉が含まれる場合、アイテムに許可されたヌード表現（例：コミックなど）が含まれる場合、または特定の視聴者に不適切と思われる内容が含まれる可能性がある場合、すべての出品者は「センシティブコンテンツ」のトグルをオンにする必要があります。Whatnotで許可されているコンテンツやアイテムの詳細については、成人向け・露骨な内容のアイテムに関するポリシーもご覧ください。 

Whatnotで販売されるアイテムの品質を確保するため、ライブ配信中や在庫の近くでは、配信者や共同配信者は、タバコや電子タバコなどの喫煙製品を使用してはなりません。これにはオークションアイテム、販売済みアイテム、プレゼントが含まれます。

信頼できるマーケットプレイスを維持し、人々が安心して購入できるようにするため、Whatnotは、高額のヒットカードが紛失した場合、市場価格で購入者に返金し、出品者に請求します。詳細については、WhatnotのWhatnotの高額損失補償ポリシーをご覧ください。 

Whatnotでのすべての入札は拘束力があります。購入者はアプリ内で注文のキャンセルをリクエストできますが、出品者はそのリクエストを拒否する権利を有します。キャンセルや返金の頻度が高い購入者にはアカウントに対するペナルティが科され、今後返金が認められなくなる場合があります。同様に、出品者も購入価格やその他の不満を理由に注文をキャンセルまたは変更することはできません。注文に問題がある場合は、サポートチームまでご連絡ください。クレジットカード盗難以外の理由で支払いに関する異議を申し立てた購入者は、是正措置の対象となる場合があります。

悪意に満ちた言動やハラスメントは、信頼を損ない、コミュニティの調和を乱し、参加意欲を削ぐものです。すべての人にとって安全で互いを尊重し合える環境を確保するため、当社は憎悪に基づく言動やハラスメント（セクシャルハラスメントを含む）を固く禁止しています。当社がヘイトやハラスメントとみなす行為についての詳細は、こちらをご確認ください。

Whatnotコミュニティ全体の安全を守るため、自傷行為を美化、助長、または奨励するコンテンツは許可しておりません。自傷行為には、自殺、自傷、摂食障害やその他の自己破壊的な行為の助長が含まれます。ユーザーには自由に自己表現をしていただきたいと考えていますが、自傷行為を美化、助長、または奨励するコンテンツは、ご自身や他者を危険にさらす恐れがあります。

Whatnotでは、ユーザー年齢や文化的背景が多様であることを踏まえ、ユーザーが自由に自己表現できると同時に、他者に不快感を与えたり悪影響を及ぼしたりしないよう配慮しています。性的なコンテンツやヌード、および過激またはわいせつなコンテンツに関するWhatnotの制限事項については、露骨なコンテンツに関するポリシーをご確認ください。

メールアドレス、電話番号、住所など、他人の個人情報を本人の同意なしに共有することは、不快な思いをさせたり、場合によっては危険な行為になりかねません。そのため、ユーザーの個人情報を本人の承認なしに共有することは許可しません。例えば、以下のようなことは許可していません。

• 配信中に購入者の許可なく住所を共有すること
• 購入者の許可なくチャットで購入者のメールアドレスを共有すること

Whatnotでは、違法、有害、暴力的なコンテンツや活動は許可されておらず、必要に応じて、違反行為を法執行機関に報告します。次の行為は禁止されています。

• 成人の性的暴力および性的搾取
• 暴力または信憑性のある暴力の脅迫
• テロ組織の支援

Whatnotは、未成年の安全と福祉を危険にさらす行為や交流を一切容認しません。これには以下の行為が含まれます。

• 児童に対する性的搾取、虐待、またはグルーミング行為

• 未成年者が性的な内容を含む会話や行動（ヌードを含む）を行うこと、またはその他の危険な、あるいは違法な行為
• 未成年者を性的に対象化したり、実在・架空を問わず未成年者への身体的虐待を助長したりするあらゆる活動、発言、物品、または表示 

Whatnotは、すべての違法なコンテンツや活動について、国際的な法執行機関と連携している全米行方不明・被搾取児童センター （NCMEC）に通報しています。 

コミュニティを守るため、不正なアカウント運用を行うユーザーの利用は許可しておりません。これには以下の行為が含まれます。 

• 不正な支払いに関する異議申し立てを含む、不正行為および詐欺行為
• 盗まれた支払い情報の使用
• フィッシング行為
• ボットによる活動（ボットによる入札やボットによるスパムを含む）
• 他人になりすましたり、意図的に身元を偽ったりすること

Whatnot上で発生する誹謗中傷について、プラットフォーム外での共謀を示す検証可能な証拠が提供された場合、当社は措置を講じる可能性があります。 

また、ごく稀なケースではありますが、Whatnot外での行動がWhatnotコミュニティや個人の健全性に重大な脅威をもたらす場合、当該個人に対して措置を講じることがあります。こうしたケースを評価するにあたっては、当該行動の深刻度や発生時期、およびその行動がWhatnot上で行われる可能性を考慮します。 

出品者が逮捕された場合、特に以下のようなケースでそのアカウントに対して措置を講じることがあります。

• 偽造品または盗品
• 詐欺または金融犯罪
• 暴力または脅迫
• プラットフォーム上の信頼を損なう可能性のあるあらゆる行為

当社はこれらのケースを注意深く評価し、次のようないくつかの要因を考慮します。

• インシデントの性質とタイミング
• 出品者が有罪判決を受けたことがあるかどうか
• 過去の犯罪歴
• プラットフォーム上での行動や過去の信頼・安全対策違反
• 地域社会全体へのリスク

当社の最優先事項は、プラットフォームを信頼できるだけでなく、公平に保つことです。当社は、人々が真のビジネスを構築できるプラットフォームを提供するという責任を真摯に受け止めています。つまり、各状況を綿密に評価し、場合によっては、利用可能な事実と当社の内部レビュープロセスに基づいて、出品者がプラットフォームの利用を継続することを許可する場合があります。

Whatnotのイベントやすべての対面での交流において、当社の目標は、すべての人にとって安全で前向きな環境を作ることです。これは、すべての参加者、Whatnotの従業員、一般市民に対して配慮と敬意をもって接することを意味します。嫌がらせ、脅迫、暴力、違法行為、憎悪、またはあらゆる種類の破壊行為は厳しく禁止されており、そのような行為を行った場合はアカウントの処分につながる可能性があります。

すべての人の快適さと安全を確保するため、Whatnotの従業員はお客様や誰かの代理として執行措置について直接関与することはありません。そのような試みは、公共のイベント、当社のオフィス、またはその他の場所で行われた場合、敷地からの即時退去やWhatnotアカウントのステータスへの影響を招くことになります。

本プラットフォームの健全性を維持するため、Whatnotの使用を禁止または停止されたユーザーが別のアカウントでWhatnotを使用したり、執行措置を回避したりすることは許可されません。当社のミスであると思われる場合は、trustandsafety@whatnot.comにメールで異議申し立てを行ってください。

状況によっては、アカウントの復旧を認める場合があります。個々のケースを審査する際には、ユーザーの過去の行為の重大性や、違反行為からどれだけの時間が経過しているかなど、さまざまな要素を考慮します。

誤った情報はオンラインコミュニティに悪影響を及ぼす可能性があります。Whatnotのコミュニティにとって有害であると判断されたコンテンツについては、当社はこれを削除する権利を有します。これには、暴力的な陰謀論を助長する誤情報、健康に関する誤情報、憎悪に基づく誤情報など、広く虚偽と証明されているコンテンツが含まれる場合があります。

アカウントはその所有者のみが使用すべきものです。アカウントを他のユーザーに売却または譲渡することはできず、レイドやフォローなどのWhatnot機能の売買を行ったり、Whatnot機能の販売を宣伝したりすることもできません。

Whatnotで提供する保護を尊重するため、決済はWhatnotを通じて行う必要があります。Whatnotのプラットフォーム手数料を回避するあらゆる方法は厳しく禁止されています。出品者は、Whatnotで販売されたアイテムの決済を、いかなる状況下でもWhatnotプラットフォームを通じてのみ処理し、プラットフォーム外での取引を受け入れたり要求したりすることはできません。ユーザーは、購入者を別のプラットフォームでの購入にリダイレクトしたり、Whatnotを使用して他のプラットフォームでのライブ配信をプロモーションしたりすることはできません。さらに、出品者は配信や商品を意図的に誤分類して手数料を回避することはできません。

Whatnotでアカウントを所有するには、18歳以上である必要があります。 

13〜17歳の未成年者は、18歳以上の親または法定代理人が所有するアカウントのみを使用し、親または保護者の許可および監督のもとでのみ利用するという条件を満たす場合、Whatnotを利用できます。Whatnotの未成年者に対する要件について詳しく見る。

13歳未満の方はWhatnotを利用できません。このポリシーは、親同伴の場合でも適用されます。13歳未満の個人は、たとえばオークションアイテムを親に手渡すなどの行為は可能ですが、アプリを操作したり、配信の主役となったりすることはできません。

他のユーザーに繰り返しメッセージを送ることはスパムのように受け取られ、Whatnotの全体的な体験を損なう可能性があります。このため、ユーザーが他のユーザーに同じ迷惑メッセージを繰り返し送信することを許可していません。例（以下を含みますが、これらに限定されません）：

• ダイレクトメッセージを通じて、お客様のWhatnot仲間全員に、今後の配信へのリンクを共有します。
• 同じユーザーに繰り返し宣伝資料を送信する

ユーザー名およびプロフィールの内容は、Whatnotのポリシーに従う必要があります。露骨な表現、嫌がらせ、暴力的、憎悪的、なりすまし、違法行為助長、および当社のポリシーに違反に関連する内容を含むユーザー名やプロフィールコンテンツは許可されません。

アカウント上で行われるすべてのアクションや活動はお客様の責任となり、アカウント記録に反映されます。これにはゲストの行動、フィーチャーまたは再放送されたコンテンツ、従業員の配信やフルフィルメントが含まれます。当社は、ホスティングアカウントに対して措置を取ることに加え、ゲストアカウント、従業員アカウント、違反行為に関与したその他のアカウントに対しても追加の措置を取る可能性があります。

出品者がすべての入札が本物であることを信頼できるように、Whatnotはトロール入札を禁止しています。トロール入札とは、出品者のプロセスを妨害するために購入者によって行われる、過度に高額な入札、または偽の入札のことです。当社のトロール入札ポリシー違反には、他の潜在的な購入者を邪魔するために非現実的な高額入札を行う場合や、購入する意図のない偽の入札を行う場合が含まれます。

購入者がすべての入札が本物であることを信頼できるように、Whatnotは価格つり上げ入札を禁止しています。価格つり上げ入札とは、出品者本人、または出品者と関係のあるユーザーが、同一または別アカウントからアイテムに入札し、価格を不正につり上げる行為です。この種の行為は、しばしば出品者の被雇用者、家族、友人やオンライン上の仲間によって行われます。価格つり上げ入札はお客様の管轄区域の法律に違反する可能性もあります。Whatnotはすべての入札と決済を監視しており、価格つり上げ入札の疑いのあるアカウントに対しては然るべき措置を取らせていただきます。

Whatnotでプレゼント企画を行う際は、出品者はWhatnotのプレゼント機能を使用し、プレゼント概要に記載されたすべてのポリシーを遵守する必要があります。当社は、あらゆる形態の自動化またはプログラムによるプレゼントエントリーを厳しく禁止しています。そのため、これらの方法で行われたエントリーはすべて無効となります。また、これらの方法を使用していることが判明した場合、アカウントへのアクセスが制限される可能性があります。

チップ機能を利用するユーザーは、チップ利用規約に定められたすべてのルールを遵守する必要があります。これには、アプリの運営に必要なWhatnot手数料を回避するためのチップの禁止、性的に露骨なコンテンツやサービスへのチップの禁止、その他Whatnotのポリシーに違反するチップの禁止が含まれます。

紹介プログラムに参加する際、ユーザーは追加の紹介クレジットを受け取るために複数のアカウントを作成してはなりません。この規則に違反していることが確認された場合、Whatnotを永久に利用禁止となる可能性があります。詳細については、Whatnotの出品者紹介プログラムをご覧ください。

当社のプラットフォームの完全性を守るために、Whatnotの商品や機能の悪用や改ざんは禁止されています。これには、サポートプロセスの悪用、配送価格、レビューの支払い、配信の過度の再スケジュール、発見やランキングの欺瞞的な操作（意図的なコンテンツの誤タグ付けや配信の過度の再スケジュールなど）、および特定の機能の悪用が含まれます。