カード開封販売ポリシー

Whatnotでは、コミュニティが安心して購入できるよう、ポリシーを策定しています。信頼できる購入体験を維持するため、カード開封販売を実施する際に出品者が公正かつ透明性をもって行動していることを示すためのガイドラインを定めています。 

カード開封とは、未開封商品の中身を複数の購入者に分配する販売形式です。各購入者は、あらかじめ定められた基準に基づいて、未開封商品から出るカードを購入します。すべての販売が完了すると（つまり、そのブレイクで開封される各カードまたは各パックの割り当て先がすべて確定すると）、商品が開封され、それに応じてカードが配分されます。すべての購入者がカードを受け取りますが、どのカードを受け取るかは開封されるまでわかりません。

未開封のカード商品全体（例：1パック、1ボックス、または1ケース）を1人の購入者に販売し、その商品をライブ配信中に開封する場合は、以下の「カード開封販売は常に完全に視認可能でなければならない」に記載された視認要件に準拠する必要がありますが、それ以外については本ポリシーの残りの規定は適用されません。

アイテムの説明および提示方法

• カード開封販売は常に完全に視認可能でなければなりません：カード開封販売の全工程は、アイテムの販売開始から開封終了まで、画面上に表示されている必要があります。これは複数のカメラを使用して実施できます。封印済みおよび未開封の商品、使用するツール、カードを扱う際の手元など、カード開封販売に必要な要素（商品の開封を含む）はすべて表示対象に含まれます。商品の内容が明らかになる前に、封印済みまたは開封済みのパック、ボックス、カードを配信画面の視認範囲外に移動させることは、当社ポリシー違反となります。こちらに、ポリシーに準拠したカード開封販売のカメラ設定例を示しています。これらの視認要件は、封印されたカード商品の開封を単一の個人向けに行う場合（一般に「パーソナル」や「リップアンドシップ」と呼ばれる形式）にも適用されます。
• 賞品の設定は禁止：出品者はカード開封に賞品を含めることはできません。これには、1人または複数の購入者に対してランダムな方法で配布される賞品として、カード開封に未開封ではない商品を追加することが含まれます。これは「賞品ピック」と呼ばれることがあります。
• ルールの共有は必須です：カード開封販売を実施する場合のルールは、ライブメモまたは当該カード開封販売の商品出品に記載する必要があります。該当する場合、「ベースカード」や「バルクカード」と見なされる範囲や、それらの配分方法を含める必要があります。
  • 例として、出品ページに次のようなルールを記載します。「フルケースのチーム開封：参加者はチームを購入し、そのチームに該当するヒットカードやインサートカードが購入者に送付されます。バルクカードは発送されません。」
• カード開封販売はカードのみ対象です：ユニフォーム、ヘルメット、バットなどのカード以外の記念品は、いかなるカード開封販売にも含めることはできません。カード以外の商品の開封は、当社のサプライズ商品ポリシーに準拠する必要があります。

ルールおよび行動規範 

• すべての購入者はカードを受け取らなければなりません：各購入者は、カード開封販売の購入ごとに、少なくとも1枚のカードを受け取る必要があります。 
  • 出品者が各購入者にカード開封販売から直接カードが提供されること（例：ヒットドラフト）を保証できる場合、カード開封販売内のカード枚数と同数の枠のみをオークションに出品できます。これにより、各購入者に対し、購入ごとにカード開封販売から直接1枚のカードが保証されます。
  • 参加者全員にカードが提供されることを出品者が保証できない開封形式（例：チーム開封のように購入者が選択したチームが実際には開封販売に参加しない可能性がある形式）の場合、各購入につき、少なくとも1枚のカードを参加者に発送しなければなりません。 
  • カード開封には、特定の結果や割り当てに紐づく有料の懸賞、保証、またはボーナスアイテムを含めることはできません。詳細については、購入条件付き賞品ポリシーをご覧ください。
• 複数のライブにまたがるカード開封販売およびプラットフォーム外での事前販売は禁止されています：カード開封販売の商品は、同一のライブライブ内で開封しなければなりません。カード開封販売の商品を、複数のライブで開封することはできません。Whatnot上のカード開封販売のポジションは、事前販売や事前予約を含め、Whatnotプラットフォーム外で販売することはできません。カード開封販売の枠が完売しなかった場合、出品者は購入者からの返金リクエストに応じる必要があります。ただし、未開封の状態である限り（Whatnotの配送要件を遵守することを条件として）、今後のカード開封販売で引き続き枠を販売することができます。必要に応じて、出品者はサポートに連絡し、成立しなかったカード開封販売の購入がキャンセルおよび返金されるよう対応を依頼できます。 
• 出品者と関係のある者は参加できません：同一世帯の構成員、家族、出品者の従業員は、出品者が実施するカード開封販売に参加することはできません。この禁止は、その他の関係性やアカウント利用を通じて関連する個人にも適用されます。

注記：サプライズセットの購入に含まれる未開封のカード商品を購入者向けに開封する場合（いわゆる「開封して発送」）、出品者はライブ中に、十分に視認可能な状態で開封し、内容物を提示する必要があります。

その他のポリシー

• 専門的に封印された商品の販売制限（封印されたトレーディングカードやブラインドボックスを含む）については、専門封印サプライズ商品ポリシーを参照してください。
• ギャンブルおよび購入ベースの賞品を禁止するポリシーについては、ギャンブルおよび購入ベース賞品ポリシーを参照してください。
• サプライズセット（購入者がセット内の商品を無作為に割り当てられ、その商品の内容物をすべて受け取る形式）に関する詳細については、サプライズセットポリシーをご確認ください。