Comment fonctionne le Regroupement intelligent™ ?

Smart Bundling™ est le système d'optimisation automatique de livraison de Whatnot.

Tu peux réduire les frais de livraison pour les acheteurs et simplifier la logistique pour les vendeurs en regroupant automatiquement les achats éligibles en colis.

Le regroupement intelligent™ détermine comment les commandes doivent être emballées et expédiées en fonction :

• Du poids du colis
• Des dimensions du colis
• Des tarifs du transporteur

Dans la plupart des cas, tu n'as pas besoin de regrouper manuellement les commandes.

Smart Bundling™ est disponible sur tous les marchés où Whatnot est présent.

Ce à quoi s'attendre en tant que vendeur

Lorsqu'un acheteur achète plusieurs articles auprès de ta boutique, Smart Bundling™ détermine automatiquement la manière la plus rentable d'emballer et d'expédier ces achats.

• De nombreux achats seront regroupés en un seul colis.
• Dans certains cas, les commandes peuvent être divisées en plusieurs colis si cela permet de réduire les frais de livraison ou d'optimiser la configuration de livraison.

Si un achat est divisé en plusieurs colis :

• Les acheteurs verront plusieurs numéros de suivi (un pour chaque colis).
• Tu devras générer plusieurs étiquettes d'expédition dans le portail vendeur.

Après une vente, tu peux consulter les envois regroupés depuis la page Expéditions du portail vendeur pour voir quels articles ont été regroupés pour la livraison.

Tu peux aussi consulter les achats en lot dans les détails de ta commande. 

Les achats qui peuvent être regroupés

Les achats peuvent être automatiquement regroupés lorsque :

• Ils ont été effectués par le même acheteur
• Ils ont été effectués sur le même canal de vente (pendant un live ou en dehors d'un live)
• Le profil d'expédition de l'article ne comporte pas de restriction sur la taille maximale des lots

Pour le moment, les achats effectués pendant et en dehors des lives ne peuvent pas être regroupés.

Si le même acheteur effectue plusieurs achats auprès de ta boutique en dehors d'un live, ces achats peuvent continuer à être regroupés jusqu'à ce que tu génères une étiquette d'expédition.

Certaines offres d'achat peuvent encore être expédiées séparément, notamment :

• Les achats hors live acceptés par des offres
• Les offres en live acceptées une fois que les étiquettes d'expédition ont déjà été générées pour ce live

Poids incrémentiels

Certaines catégories de produits utilisent des poids incrémentiels pour t'aider à calculer plus précisément les coûts de livraison en lots.

Au lieu d'appliquer le poids total du profil d'expédition à chaque article d'un lot, Smart Bundling™ peut appliquer un poids incrémentiel plus faible aux articles supplémentaires de la même catégorie.

Tu peux ainsi réduire les frais de livraison groupée pour les articles légers qui sont souvent achetés ensemble.

Le regroupement intelligent™ peut toujours regrouper les achats éligibles de différentes catégories et profils d'expédition. Les poids incrémentiels ne s'appliquent automatiquement que dans les catégories répertoriées ci-dessous.

Les catégories qui utilisent des poids incrémentiels incluent :

Tu peux aussi créer des profils d'expédition personnalisés pour contourner les poids incrémentiels du système et définir tes propres règles de regroupement.

Regroupement ou dégroupement manuel des colis

Smart Bundling™ fonctionne automatiquement, mais tu peux toujours combiner ou séparer manuellement les colis après une vente lorsque c'est nécessaire.

Découvre comment regrouper et dégrouper manuellement des envois dans le Portail des vendeurs. 

En savoir plus sur

• Regroupement et dégroupement manuels des colis
• Tu utilises des profils d'expédition personnalisés pour définir des poids incrémentiels ou des règles de regroupement
• Emballage et livraison de ta commande
• Comment fonctionne la livraison dans ton pays