Comprendre ton délai moyen d'expédition

Délai moyen d'expédition approximatif

Le délai moyen d'expédition correspond au nombre moyen de jours ouvrables entre le moment où une commande est passée et le moment où l'expédition est confirmée pour la première fois.

• Les week-ends et jours fériés ne sont pas inclus.

• Ce calcul est effectué sur la base de tes commandes des 30 derniers jours.

• Pour les offres acceptées, le délai commence lorsque l'offre est acceptée.

• La création d'une étiquette d'expédition ne compte pas. La commande doit faire l'objet d'une confirmation d'expédition valide.

Il existe plusieurs façons de confirmer l'expédition, notamment les scans du transporteur et le scanner de l'application Whatnot. 

Découvre toutes les façons de confirmer l'expédition.

Pourquoi est-ce important ?

Ton délai moyen d'expédition permet aux acheteurs d'avoir une idée de la rapidité avec laquelle tu expédies tes commandes.

Un délai d'expédition rapide et régulier peut t'aider à :

• Renforcer la confiance de tes acheteurs

• Encourager les achats répétés

• Obtenir des avis positifs

Les acheteurs sont plus susceptibles d'acheter auprès de vendeurs qui expédient rapidement et de manière régulière.

Quand le délai est-il mis à jour ?

Le délai moyen d'expédition est mis à jour quotidiennement grâce à une moyenne mobile sur 30 jours.

• Tes expéditions récentes sont celles qui ont le plus d'impact.

• En améliorant ta rapidité d'expédition maintenant, tu amélioreras progressivement ta moyenne au fil du temps. 

Où est indiqué mon délai moyen d'expédition ? 

Les acheteurs peuvent le voir partout où ils décident s'ils veulent effectuer un achat auprès de toi.

Ton délai moyen d'expédition apparaît publiquement sur ton profil, tes lives et tes annonces. 

Comment puis-je améliorer mon délai moyen d'expédition ?

Le délai moyen d'expédition correspond au moment où une commande fait l'objet d'une confirmation d'expédition valide pour la première fois.

Pour que cet indicateur soit bon :

• Expédie dans le délai requis de deux jours ouvrables. 

• Dépose tes colis rapidement après avoir créé une étiquette. 

• Confirme l'expédition au moment de la remise au service de livraison. 

• Utilise le scanner de l'application Whatnot au moment du dépôt pour une mise à jour rapide.

Même de petits ajustements peuvent contribuer à améliorer ta moyenne mobile sur 30 jours.