Programm für frühzeitige Auszahlungen

Die frühzeitige Auszahlung ermöglicht berechtigten Verkäufern schnelleren Zugriff auf ihre Einnahmen.

Normalerweise sind die Einnahmen erst verfügbar, nachdem die Lieferung der Bestellungen bestätigt wurde. Mit frühzeitiger Auszahlung werden Einnahmen verfügbar, sobald du ein Versandetikett erstellst.

Sobald deine Einnahmen deinem verfügbaren Guthaben hinzugefügt wurden, kannst du eine Auszahlung auf dein Bankkonto veranlassen.

Auf dieser Seite: 

• So funktioniert die frühzeitige Auszahlung
• Für eine frühzeitige Auszahlung qualifizieren
  • Was zählt als qualifizierende Bestellungen und Verkäufe?
• Deinen Fortschritt zur frühzeitigen Auszahlung verfolgen 
• Zugang zur frühzeitigen Auszahlung behalten
• Zahlungssperren
• Häufig gestellte Fragen

So funktioniert die frühzeitige Auszahlung

Der Ablauf mit frühzeitiger Auszahlung:

1. Du tätigst einen Verkauf.
2. Du erstellst das Versandetikett.
3. Deine Einnahmen werden deinem verfügbaren Guthaben hinzugefügt.
4. Du beantragst eine Auszahlung auf dein Bankkonto.

Mit der frühzeitigen Auszahlung kannst du deine Einnahmen schon früher auszahlen lassen. Sie hat keinen Einfluss auf deine Verantwortlichkeiten hinsichtlich des Versands oder darauf, wie lange eine Banküberweisung dauert.

Die frühzeitige Auszahlung gilt nur für Bestellungen, die verkauft wurden, nachdem du Zugang zum Programm erhalten hast. Deine Einnahmen für Bestellungen, die davor verkauft wurden, werden weiterhin nach dem Standardzeitplan für Einnahmen ausgezahlt.

Für eine frühzeitige Auszahlung qualifizieren

Sieh im Verkäufer-Hub unter → Auszahlungen nach den genauen Voraussetzungen für eine frühzeitige Auszahlung, die für dein Konto gelten.

Du erhältst die frühzeitige Auszahlung automatisch, sobald du alle im Verkäufer-Hub angezeigten Anforderungen erfüllst, einschließlich:

• Aufrechterhalten der erforderlichen durchschnittlichen Verkäuferbewertung
• Veranstalten der erforderlichen Anzahl an bisherigen Shows
• Erreichen des erforderlichen Gesamtmeilensteins für entweder qualifizierende Verkäufe oder qualifizierende Bestellungen

Wir prüfen die Berechtigung automatisch alle 24 Stunden. Sobald du die Anforderungen erfüllst, kann es bis zu einem Tag dauern, bis die frühzeitige Auszahlung in deinem Konto angezeigt wird.

Was zählt als qualifizierende Bestellungen und Verkäufe?

Qualifizierte Bestellungen sind Bestellungen, die alle der folgenden Kriterien erfüllen:

• Die Bestellung wurde als zugestellt bestätigt, oder seit der Zahlung sind 30 Tage vergangen, ohne dass es zu einer Stornierung, Rückerstattung, Rückbuchung oder Anfechtung gekommen ist.
• Die Bestellung wurde nicht über Abholung vor Ort abgewickelt.
• Es war kein Giveaway oder Trinkgeld.
• Auf die Bestellung wurde kein Coupon oder keine Gutschrift angewandt.

Zu den Coupons und Gutschriften gehören von Verkäufern generierte Coupons wie der Rewards-Club, von Whatnot ausgestellte Coupons, Referral- oder Anmeldegutschriften, vom Support ausgestellte Gutschriften und Einlösungen von Punkten.

Qualifizierende Verkäufe sind der Verkaufswert deiner qualifizierenden Bestellungen vor Gebühren.

Wenn eine Bestellung die oben genannten Kriterien nicht erfüllt, zählen weder die Bestellung noch ihr Verkaufswert für deine Meilensteine für die frühzeitige Auszahlung.

Deinen Fortschritt zur frühzeitigen Auszahlung verfolgen 

Überprüfe im Verkäufer-Hub die genauen Berechtigungsvoraussetzungen für die frühzeitige Auszahlung, die für dein Konto gelten, und verfolge deinen Fortschritt bei deren Erfüllung.

Die Berechtigung wird alle 24 Stunden aktualisiert, daher kann es bis zu einem Tag dauern, bis der aktuelle Fortschritt angezeigt wird.

Zugang zur frühzeitigen Auszahlung behalten

Um die frühzeitige Auszahlung weiterhin zu nutzen:

• Halte die in deinem Verkäufer-Hub angezeigte erforderliche durchschnittliche Verkäuferbewertung ein (mehr erfahren). 
• Versende Bestellungen innerhalb von zwei Werktagen nach dem Verkauf. 
• Du sorgst für eine anhaltend geringe Anzahl von Rückerstattungen, Stornierungen und nicht erfüllter Bestellungen.

Sobald dein Konto diese Standards nicht mehr erfüllt, kann die frühzeitige Auszahlung vorübergehend entfernt werden. 

Wenn du den Zugang zur frühzeitigen Auszahlung verlierst: 

• Neue Bestellungen folgen dem Standardzeitplan für Einnahmen.
• Dein Konto wird weiterhin automatisch alle 24 Stunden überprüft.

Der Zugang zur frühzeitigen Auszahlung kann automatisch wiederhergestellt werden, wenn deine Leistungen wieder das erforderliche Niveau erreichen.

Zahlungssperren

Auch wenn dir die frühzeitige Auszahlung zur Verfügung steht, kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass deine gesamten Einnahmen oder ein Teil von ihnen mit einer Zahlungssperre belegt werden.

Wenn dies geschieht, besteht für diese Einnahmen kein Anspruch auf eine frühzeitige Auszahlung. Stattdessen folgen sie dem Standardzeitplan für Einnahmen, bis sie zur Auszahlung verfügbar sind. 

Zahlungssperren sind unüblich, können aber in folgenden Fällen auftreten:

• Du bist ein neuer oder unregelmäßig aktiver Verkäufer. Während du loslegst, können einige Einnahmen einer Zahlungssperre unterworfen werden, während dein Konto eine Verkaufshistorie aufbaut.
• Deine Verkaufsaktivität ändert sich erheblich. So kann beispielsweise ein plötzlicher Anstieg des Verkaufsvolumens eine vorübergehende Zahlungssperre auslösen.
• Dein Konto erfordert eine zusätzliche Überprüfung. Eine ungewöhnlich hohe Anzahl an Rückerstattungen, Stornierungen, verspäteten Sendungen oder nicht erfüllten Bestellungen kann dazu führen, dass ein Teil deiner Einnahmen einer Zahlungssperre unterworfen wird. 

Während Einnahmen einer Zahlungssperre unterliegen, gilt Folgendes:

• Sie werden in deinem Kontobuch als In Bearbeitung angezeigt.
• Sie folgen dem Standardzeitplan für Einnahmen statt der frühzeitigen Auszahlung.
• Sobald die Transaktion als abgeschlossen markiert wurde, werden die Einnahmen verfügbar und du kannst eine Auszahlung veranlassen. 

So überprüfst du den Status einer Transaktion: 

• Mobilgeräte: Verkäufer-Hub → Auszahlungen → Transaktionen
• Web: Verkäufer-Hub → Kontobuch

Du kannst nach In Bearbeitung filtern, um Transaktionen anzuzeigen, die noch verarbeitet werden.

Häufig gestellte Fragen

Warum sind meine qualifizierten Verkäufe und Bestellsummen niedriger als meine Gesamtsummen?

Nicht alle Bestellungen zählen für die Berechtigung zur frühzeitigen Auszahlung. Deine Gesamtsummen enthalten jede Bestellung, während deine qualifizierten Summen nur Bestellungen enthalten, die für die Berechtigung zur frühzeitigen Auszahlung zählen. Nicht qualifizierte Bestellungen werden weiterhin wie gewohnt ausgezahlt. 

Einige Bestellungen qualifizieren sich nicht, z. B. Bestellungen mit lokaler Abholung, Giveaways oder Bestellungen, bei denen ein Coupon oder eine Gutschrift angewendet wurde.

Andere Bestellungen zählen möglicherweise noch nicht dazu. Eine Bestellung zählt erst, wenn sie als zugestellt bestätigt wurde oder 30 Tage seit der Zahlung vergangen sind, ohne dass es zu einer Stornierung, Rückerstattung, Rückbuchung oder Anfechtung gekommen ist.

Sieh auf der Seite Auszahlungen nach, um deinen genauen Fortschritt in Bezug auf die frühzeitige Auszahlung und die Anforderungen zu sehen, die derzeit für dich gelten.

Ich habe Zugang zur frühzeitigen Auszahlung. Warum werden meine Einnahmen für eine Bestellung immer noch bearbeitet?

Eine Bestellung wird möglicherweise immer noch als In Bearbeitung angezeigt, wenn folgende Punkte zutreffen:

• Du hast kürzlich Zugang zur frühzeitigen Auszahlung erhalten. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis dies aktualisiert wird, und Bestellungen, die aufgegeben wurden, bevor du Zugang erhalten hast, sind nicht berechtigt.
• Du hast das Versandetikett noch nicht erstellt. 
• Die Einnahmen unterliegen einer vorübergehenden Zahlungssperre. Mehr erfahren. 

Meine Einnahmen sind verfügbar. Wie kann ich sie auf mein Bankkonto auszahlen lassen?

Du musst dennoch eine Auszahlung auf dein Bankkonto veranlassen, sobald deine Einnahmen auf Whatnot verfügbar sind, auch wenn du die frühzeitige Auszahlung hast.

In den meisten Ländern kommen Banküberweisungen innerhalb von ein bis zwei Werktagen an. Ausnahmen sind Wochenenden und örtliche Feiertage, an denen Banken geschlossen haben. Auszahlungen in Australien gehen in der Regel innerhalb von zwei bis drei Werktagen ein, und Auszahlungen in Kanada in der Regel innerhalb von drei bis vier Werktagen. Erfahre mehr darüber, wie du eine Auszahlung veranlasst.