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Prüfe deine Einnahmen oder den Auszahlungsstatus

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Nach einem Verkauf kannst du dein Geld direkt im Verkäufer-Hub verfolgen.

  • Einnahmen werden angezeigt, wenn Gelder aus einem Verkauf auf deinem Whatnot-Guthaben verfügbar sind.
  • Auszahlungen zeigen, wann diese verfügbaren Gelder auf dein verknüpftes Konto (wie deine Bank oder PayPal) überwiesen werden.

Tipp: Wenn du wissen möchtest, wann das Geld verfügbar ist, lies nach, wann du nach einem Verkauf bezahlt wirst.

Auf dieser Seite: 

Überprüfe deinen Einnahmenstatus

Bevor du eine Auszahlung starten kannst, müssen die Verdienste fertig bearbeitet und als abgeschlossen markiert werden.

Du kannst deine Einnahmen wie folgt überprüfen:

  • Nach Bestellung (für einen bestimmten Verkauf)
  • In deinen Finanzen / Transaktionen (um alle laufenden Einnahmen einzusehen)

Einnahmen für eine bestimmte Bestellung überprüfen

In der App
  1. Tippe in der App unten auf dem Bildschirm auf Verkäufer Hub
  2. Scrolle nach unten und tippe auf Bestellungen
  3. Finde die Bestellung, die du überprüfen möchtest, dann:
    • Suche nach dem Einnahmestatus-Abzeichen
    • Tippe auf die Bestellung, um den Beleg und die Einnahmedetails anzuzeigen
Auf whatnot.com
  1. Klicke auf whatnot.com oben rechts auf dein Kontosymbol.
  2. Öffne unter dem Tab Verkaufen den Verkäufer Hub
  3. Öffne die Seite Bestellungen im linken Menü.
  4. Finde die Bestellung, die du überprüfen möchtest, dann:
    • Überprüfe die Spalte Einnahmenstatus
    • Bewege den Mauszeiger über das Informationssymbol (i), um mehr über den Status zu erfahren
    • Klicke auf die Bestellung, um die Einnahmendetails zu sehen

Alle Verarbeitungserlöse anzeigen

Wenn du alle noch laufenden Verkäufe sehen möchtest:

In der App
  1. Tippe in der App unten auf dem Bildschirm auf Verkäufer Hub
  2. Scrolle nach unten und tippe auf Auszahlungen
  3. Tippe auf den Tab Transaktionen
  4. Filtere nach In Bearbeitung
Auf whatnot.com
  1. Klicke auf whatnot.com oben rechts auf dein Kontosymbol.
  2. Öffne unter dem Tab Verkaufen den Verkäufer Hub
  3. Öffne die Seite Finanzen im linken Menü
  4. Klicke auf den Konto-Tab
  5. Filtere nach In Bearbeitung
  6. (Optional) Klicke auf eine Bestell-ID, um die Details anzuzeigen. 

Was die verschiedenen Einkommensstatus bedeuten

  • Verarbeitung: Die Mittel sind noch nicht auf deinem Whatnot-Saldo verfügbar, werden aber gerade verfügbar gemacht. 
  • Abgeschlossen: Die Gelder sind auf deinem Konto verfügbar und bereit zur Auszahlung.
  • Storniert: Der Kauf wurde storniert und keine Einnahmen sind verfügbar.
     

Überprüfung deines Auszahlungsstatus

Sobald deine Einnahmen als abgeschlossen markiert sind, kannst du eine Auszahlung vornehmen und ihren Status auf der Auszahlungsseite im Verkäufer-Hub verfolgen.

In der App
  1. Tippe in der App unten auf dem Bildschirm auf Verkäufer Hub
  2. Scrolle nach unten und tippe auf Auszahlungen
  3. Deine Auszahlung finden und den Status einsehen
Auf whatnot.com
  1. Klicke auf whatnot.com oben rechts auf dein Kontosymbol.
  2. Öffne unter dem Tab Verkaufen den Verkäufer Hub
  3. Öffne die Seite Finanzen im linken Menü
  4. Klicke auf den Tab Auszahlungen
  5. Deine Auszahlung finden und den Status einsehen

Was bedeuten die Auszahlungsstatus?

  • In Bearbeitung: Die Auszahlung ist in Bearbeitung und die Gelder haben dein verknüpftes Konto noch nicht erreicht. Überprüfe das voraussichtliche Eingangsdatum.
  • Abgeschlossen: Die Auszahlung wurde an deine Bank oder PayPal gesendet.
  • Nicht bestanden: Die Überweisung wurde nicht durchgesetzt und die Gelder wurden automatisch auf dein Whatnot-Guthaben zurückerstattet.

Brauchst du mehr Hilfe? 

Wenn etwas nicht richtig aussieht oder deine Gelder verspätet sind, sieh dir unseren Leitfaden zur Fehlerbehebung für Einnahmen und Auszahlungen an. 

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