Bring Your Own Label (BYOL)

In den meisten Fällen sollten Verkäufer von Whatnot generierte Versandetiketten verwenden. In einigen Fällen können zugelassene Verkäufer ihr eigenes Etikett verwenden. Diese Möglichkeit ist auch bekannt als Bring Your Own Label (BYOL).

In diesem Artikel: 

• Kann ich mein eigenes Versandetikett verwenden (BYOL)?

• Wie verwende ich mein eigenes Etikett?

• Was passiert, nachdem ich den Tracking-Code eingegeben habe?

• Wie funktionieren die Versandkosten mit BYOL?

Kann ich mein eigenes Versandetikett verwenden (BYOL)? 

BYOL ist nur in bestimmten Fällen möglich.

Du bist möglicherweise dazu berechtigt, wenn du:

• Aus Frankreich mit Colissimo oder Mondial Relay (für internationale Bestellungen) versendest
• Aus Deutschland mit DHL versendest
• In der Großhandelskategorie verkaufst (Paletten, Großpackungen und Bundels) 

Wenn du eines dieser Kriterien erfüllst, wende dich an den Support, um Zugang zu BYOL zu beantragen.

Wie verwende ich mein eigenes Etikett?

Nachdem du unsere Genehmigung erhalten hast, kannst du deine eigenen Versandetiketten kaufen und dann auf whatnot.com im Verkäufer-Hub die Sendungsverfolgungsinformationen eingeben. 

Um weiterhin Anspruch auf den Rückerstattungsschutz von Whatnot zu haben, musst du:

• die Sendung entsprechend unserer Versandrichtlinie innerhalb von zwei Werktagen nach dem Verkauf aufgeben.
• für jede Bestellung gültige Sendungsverfolgungsinformationen eingeben.

Sendungsverfolgung für eine Sendung eingeben:

1. Öffne auf whatnot.com im Verkäufer-Hub die Seite Sendungen.
2. Filtere nach „Etikett benötigt“.
3. Wähle die Sendung aus.
4. Kopiere die Adresse des Käufers unter „Versandaktionen“.
5. Kaufe ein verfolgbares Versandetikett von deinem Versanddienstleister (nicht verfolgbarer Versand ist nicht erlaubt). 
6. Kehre nach dem Kauf eines Etiketts zur Seite „Sendungen“ zurück. 
7. Suche die Sendung und wähle sie aus. 
8. Klicke unter Versandaktionen auf Gib deine eigene Sendungsverfolgungsnummer ein.

Was passiert, nachdem ich die Sendungsverfolgungsinformationen eingegeben habe? 

• Bezahlung: Sobald du die Sendungsverfolgung eingeleitet hast, werden deine Einnahmen verarbeitet. 
  • Frühzeitige Auszahlung: Einnahmen werden sofort verarbeitet. 
  • Standardauszahlung: Einnahmen werden nach 7 Tagen verarbeitet. 
  • Sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist, erscheint dein Geld auf deinem Whatnot-Guthaben und steht zur Auszahlung bereit.
• Lieferstatus: Bestellungen werden 2 Wochen nach eingeleiteter Sendungsverfolgung automatisch als zugestellt markiert.

Wie funktionieren die Versandkosten mit BYOL? 

• An der Kasse: Die Versandkosten basieren auf deinen Versandeinstellungen. BYOL ändert nicht, was Käufer*innen sehen oder bezahlen. 

• Nach Einleitung der Sendungsverfolgung: Du erhältst den an der Kasse eingenommenen Versandbetrag als Teil deiner Auszahlung, abzüglich einer kleinen Gebühr für Versandfunktionen wie Smart Bundling und den Flatrate-Versand.

• Wenn dein Etikett mehr kostet als der an der Kasse erhobene Versandbetrag: Du bist für die Differenz selbst verantwortlich. Whatnot deckt zusätzliche Versandkosten nicht ab.

• Giveaways: Der gleiche Prozess gilt für Giveaway-Sendungen.