Die frühzeitige Auszahlung ermöglicht berechtigten Verkäufern schnelleren Zugriff auf ihre Einnahmen.
Normalerweise werden Einnahmen erst verfügbar, nachdem die Zustellung der jeweiligen Bestellung bestätigt wurde, gemäß dem Standardzeitplan für Einnahmen. Mit frühzeitiger Auszahlung werden Einnahmen verfügbar, sobald du ein Versandetikett erstellst.
Sobald deine Einnahmen deinem verfügbaren Guthaben hinzugefügt wurden, kannst du eine Auszahlung auf dein Bankkonto veranlassen. Die meisten Auszahlungen via Banküberweisung kommen innerhalb von 1–2 Werktagen an, Wochenenden und lokale Bankfeiertage nicht mitgerechnet.
In diesem Artikel:
- So funktioniert die frühzeitige Auszahlung
- Für eine frühzeitige Auszahlung qualifizieren
- Zahlungssperren für Verkäufer mit frühzeitiger Auszahlung
- Häufig gestellte Fragen (FAQs)
So funktioniert die frühzeitige Auszahlung
Ohne frühzeitige Auszahlung werden Einnahmen in der Regel verfügbar, sobald der Versanddienstleister die Zustellung bestätigt hat. Hier findest du weitere Informationen dazu.
Der Ablauf mit frühzeitiger Auszahlung:
- Du tätigst einen Verkauf.
- Du erstellst das Versandetikett.
- Deine Einnahmen werden deinem verfügbaren Guthaben hinzugefügt.
- Du beantragst eine Auszahlung auf dein Bankkonto. (Überweisungen nehmen 1–2 Werktage in Anspruch.)
Mit der frühzeitigen Auszahlung ist die Auszahlung deiner Einnahmen früher möglich. Sie hat keinen Einfluss auf deine Verantwortlichkeiten hinsichtlich des Versands oder darauf, wie lange es dauert, bis deine Auszahlung bei deiner Bank eingeht.
Für eine frühzeitige Auszahlung qualifizieren
Frühzeitige Auszahlung steht dir automatisch zur Verfügung, sobald du alle dieser Anforderungen erfüllst:
- Du hältst eine durchschnittliche Verkäuferbewertung von mindestens 4,8.
- Du hast mindestens 10 Live-Shows gehostet.
- Du hast einen dieser Lebenszeit-Meilensteine erreicht:
- 100.000 $/£/€ oder 15.000.000 ¥ Umsatz vor Gebühren
- 1.000 abgeschlossene Bestellungen (ohne Giveaways und Trinkgelder)
Wir prüfen die Berechtigung automatisch alle 24 Stunden. Wenn du die Anforderungen erst kürzlich erfüllt hast, kann es bis zu einem Tag dauern, bis die frühzeitige Auszahlung in deinem Konto angezeigt wird.
Hinweis: Die frühzeitige Auszahlung gilt nur für Bestellungen, die verkauft wurden, nachdem du Zugang zum Programm erhalten hast. Bestellungen, die davor verkauft wurden, folgen weiterhin dem Standardzeitplan für Einnahmen.
Deine Berechtigung überprüfen
Du kannst deinen Fortschritt in Bezug auf die Anforderungen für die frühzeitige Auszahlung jederzeit in der App oder auf whatnot.com überprüfen.
Den Fortschritt in Bezug auf die frühzeitige Auszahlung in der App überprüfen
- Öffne die App.
- Tippe auf Verkäufer-Hub
.
- Tippe auf das Menü
oben rechts.
- Scrolle nach unten und wähle Auszahlungen aus.
- Unter Kontostand findest du den Status deiner Berechtigung zur frühzeitigen Auszahlung.
- Tippe auf das Informationssymbol
.
Den Fortschritt in Bezug auf die frühzeitige Auszahlung im Web überprüfen
- Öffne im Verkäufer-Hub die Seite Auszahlungen.
- Unter Kontostand findest du den Status deiner Berechtigung zur frühzeitigen Auszahlung.
- Klicke auf Mehr erfahren.
Den Zugang zur frühzeitigen Auszahlung behalten
Um die frühzeitige Auszahlung weiterhin nutzen zu können, musst du Folgendes sicherstellen:
- Du hältst eine durchschnittliche Verkäuferbewertung von mindestens 4,8.
- Du versendest Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen nach dem Verkauf.
- Du sorgst für eine anhaltend geringe Anzahl von Rückerstattungen, Stornierungen und nicht erfüllter Bestellungen.
Sobald dein Konto diese Standards nicht mehr erfüllt, kann die frühzeitige Auszahlung vorübergehend entfernt werden.
Wenn du den Zugang zur frühzeitigen Auszahlung verlierst, gilt Folgendes:
- Neue Bestellungen folgen dem Standardzeitplan für Einnahmen.
- Dein Konto wird weiterhin automatisch überprüft.
Die frühzeitige Auszahlung wird in folgenden Fällen automatisch wiederhergestellt:
- Deine durchschnittliche Bewertung steigt wieder auf 4,8 oder höher und/oder
- Die Raten für Rückerstattungen, Stornierungen oder nicht ausgeführte Bestellungen normalisieren sich durch zukünftige Verkäufe
Zahlungssperren für Verkäufer mit frühzeitiger Auszahlung
Auch wenn dir die frühzeitige Auszahlung zur Verfügung steht, kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass deine gesamten Einnahmen oder ein Teil von ihnen mit einer Zahlungssperre belegt werden.
Wenn dies geschieht, besteht für diese Einnahmen kein Anspruch auf eine frühzeitige Auszahlung. Stattdessen folgen sie dem Standardzeitplan für Einnahmen, bis sie zur Auszahlung verfügbar sind.
Zahlungssperren sind unüblich, können aber in folgenden Fällen auftreten:
- Du bist ein neuer oder unregelmäßig aktiver Verkäufer. Während du loslegst, können einige Einnahmen einer Zahlungssperre unterworfen werden, während dein Konto eine Verkaufshistorie aufbaut.
- Deine Verkaufsaktivität ändert sich erheblich. So kann beispielsweise ein plötzlicher Anstieg des Verkaufsvolumens eine vorübergehende Zahlungssperre auslösen.
- Dein Konto erfordert eine zusätzliche Überprüfung. Eine ungewöhnlich hohe Anzahl an Rückerstattungen, Stornierungen, verspäteten Sendungen oder nicht erfüllten Bestellungen kann dazu führen, dass ein Teil deiner Einnahmen einer Zahlungssperre unterworfen wird.
Während Einnahmen einer Zahlungssperre unterliegen, gilt Folgendes:
- Sie werden in deinem Kontobuch als In Bearbeitung angezeigt.
- Sie folgen dem Standardzeitplan für Einnahmen statt der frühzeitigen Auszahlung.
- Sobald die Transaktion als abgeschlossen markiert wurde, werden die Einnahmen verfügbar und du kannst eine Auszahlung veranlassen.
So kannst du die Status deiner Einnahmen überprüfen:
- Mobilgeräte: Verkäufer-Hub → Auszahlungen → Transaktionen
- Web: Verkäufer-Hub → Kontobuch
Du kannst nach In Bearbeitung filtern, um Transaktionen anzuzeigen, die noch verarbeitet werden.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Warum habe ich die Möglichkeit zur frühzeitigen Auszahlung noch nicht?
Stelle sicher, dass du alle Anforderungen erfüllst.
Wenn du dich erst vor Kurzem qualifiziert hast, wird deine Berechtigung etwa alle 24 Stunden automatisch überprüft. Daher kann es bis zu einem Tag dauern, bis die frühzeitige Auszahlung angezeigt wird.
Du kannst deinen Fortschritt jederzeit im Verkäufer-Hub überprüfen.
Ich habe Zugang zur frühzeitigen Auszahlung. Warum sind meine Einnahmen noch in Bearbeitung?
Dieser Fall tritt normalerweise aus folgenden Gründen auf:
- Der Verkauf der jeweiligen Bestellung wurde getätigt, bevor du Zugang zur frühzeitigen Auszahlung erhalten hast.
- Du hast noch kein Versandetikett erstellt.
- Die Einnahmen unterliegen einer Zahlungssperre und folgen dem Standardzeitplan für Einnahmen.
Warum habe ich den Zugang zur frühzeitigen Auszahlung verloren?
Die frühzeitige Auszahlung kann entfernt werden, wenn dein Konto die Programmanforderungen nicht mehr erfüllt.
Häufige Gründe dafür sind:
- Deine durchschnittliche Verkäuferbewertung ist unter 4,8 gefallen.
- Die Anzahl von Erstattungen, Stornierungen oder nicht versendete Bestellungen ist mehr gestiegen als erwartet.
- Dein Konto weist ungewöhnliche Verkaufsmuster auf, die eine zusätzliche Überprüfung erfordern.
Dein Konto wird automatisch überprüft und die frühzeitige Auszahlung wird wiederhergestellt, sobald deine Leistungen wieder das erforderliche Niveau erreichen.
Warum ist ein Teil meines Guthabens verfügbar, während andere Einnahmen noch in Bearbeitung sind?
Dies bedeutet normalerweise, dass einige Bestellungen für die frühzeitige Auszahlung qualifiziert sind, während andere weiterhin dem Standardzeitplan für Einnahmen folgen oder einer Zahlungssperre unterliegen.
Den Status der einzelnen Transaktionen kannst du im Verkäufer-Hub überprüfen:
- Mobilgeräte: Auszahlungen → Transaktionen
- Web: Kontobuch
Die Beträge für als Abgeschlossen markierte Bestellungen stehen zur Auszahlung bereit. Als In Bearbeitung markierte Bestellungen werden noch bearbeitet.
Meine Einnahmen sind verfügbar, aber sie sind nicht auf meinem Bankkonto eingetroffen.
Sobald deine Einnahmen verfügbar werden, musst du noch eine Auszahlung auf dein Bankkonto anfordern.
Nachdem du eine Auszahlung veranlasst hast, nimmt die Ausführung der Banküberweisungen meist noch 1–2 Werktage in Anspruch, Wochenenden und lokale Bankfeiertage nicht mitgerechnet.
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