Bring Your Own Label (BYOL)

Die meisten Verkäufer sind verpflichtet, von Whatnot generierte Versandetiketten zu verwenden. Wenn du dich jedoch an einem unterstützten Standort befindest, kannst du bei Bedarf das Programm „Bring Your Own Label (BYOL)“ nutzen. 

Auf dieser Seite: 

• Kann ich mein eigenes Versandetikett verwenden (BYOL)?

• So verwendest du dein eigenes Etikett

• Nachdem du deinen Tracking-Code eingegeben hast

• Verstehe die Versandkosten mit BYOL

Kann ich mein eigenes Versandetikett verwenden (BYOL)? 

In den meisten Fällen musst du ein von Whatnot generiertes Etikett verwenden, aber es gibt einige Ausnahmen.

Du bist möglicherweise berechtigt, dein eigenes Etikett zu verwenden, wenn du: 

• aus Frankreich versendest –mit Colissimo oder Mondial Relay (für internationale Bestellungen)

• aus Deutschland versendest – mit DHL

• Verkauf in der Großhandelskategorie (Paletten, Kisten und Bündel) 

Um BYOL für die oben genannten Fälle zu beantragen, musst du den Support anschreiben.

So verwendest du dein eigenes Etikett

Hinweis: Du kannst dein eigenes Etikett nur im Web auf whatnot.com verwenden, nicht in der App.

1. Melde dich bei whatnot.com an
2. Gehe zur Seite Sendungen und filtere nach Etikett erforderlich
3. (Optional) Filtere nach einer bestimmten Live-Show oder einem Marktplatz, um deine Sendung zu finden
4. Wähle die Sendung aus
5. Unter Versandaktionen kopiere die Adresse des Käufers
6. Kaufe eine verfolgbares Versandetikett von deinem Versanddienstleister (nicht verfolgbarer Versand ist nicht erlaubt)
7. Kehre zur Seite Sendungen zurück
8. Finde und wähle die Sendung aus
9. Unter Versandaktionen klicke auf Eigenen Sendungsverfolgungscode eingeben
10. Gib das Paket innerhalb von 2 Tagen nach dem Verkauf ab

Nachdem du deinen Tracking-Code eingegeben hast

• Frühzeitige Auszahlung: Deine Einnahmen und die Versandkostenerstattung werden sofort bearbeitet.

• Standardauszahlung: Die Bearbeitung deiner Einnahmen und der Versandkostenerstattung beginnt 7 Tage später.

• Lieferstatus: Die Bestellung wird automatisch nach 2 Wochen als geliefert markiert.

• Kein Wechsel: Sobald du deinen eigenen Tracking-Code eingegeben hast, bleibt die Sendung auf BYOL. Du kannst nicht mehr zu einem Whatnot-Etikett zurückkehren.

Verstehe die Versandkosten mit BYOL

• An der Kasse: Whatnot berechnet weiterhin die Standardversandgebühr, die jedoch erstattet wird, sobald du deinen eigenen Tracking-Code hinzufügst. Je nach deinen Versandeinstellungen kann diese Gebühr von dir oder vom Käufer bezahlt werden.

• Hinzufügen deines Etiketts: Kaufe dein eigenes Versandetikett und gib die Trackingnummer in Whatnot ein. Sobald du dies getan hast, wird die Standardversandgebühr automatisch an die Person(en) zurückerstattet, die sie bezahlt hat/haben. Dasselbe gilt für Giveaways. 

• Zusatzkosten: Wenn dein eigenes Etikett mehr kostet als die berechnete Standardversandgebühr, musst du die Differenz übernehmen. Whatnot erstattet keine Mehrkosten für den Versand.