即時出金では、対象となる出品者が売上金により早くアクセスできます。
通常、売上金は注文の配達完了が確認された後に利用可能になります。即時出金では、配送ラベルの作成後すぐに売上金がWhatnot残高に反映されます。
この記事の内容：
即時出金で支払いを受け取るタイミング
即時出金では、注文商品の配送ラベル作成後すぐに売上金がWhatnot残高に反映されます。配達完了を待つ必要はありません。
銀行へ資金を移動するには、引き続き振込申請が必要です。振込は通常1〜2営業日以内に着金します。
即時出金の場合と通常スケジュールの場合で、出金を開始できるタイミングは以下のとおりです：
| 国 | 即時出金 | 通常のスケジュール |
| 米国、カナダ | ラベル生成時 | 配達確認から最大4時間後 |
| 英国、オランダ、ベルギー、オーストラリア | ラベル生成時 | 配達確認および販売から96時間後（支払い決済期間）、さらに最大4時間の処理時間 |
| フランス | ラベル生成時 |
Mondial Relay：配達確認および販売から96時間後（支払い決済期間）、さらに最大4時間の処理時間 La Poste：配達確認から約4時間後、または注文から7日後（どちらか早い方） |
| ドイツ | ラベル生成時 | ラベル生成から4日後 |
即時出金の対象となるには
以下のすべての条件を満たすと、自動的に即時出金が利用可能になります：
- 出品者評価の平均が4.8以上、かつ
- ライブ配信を10回以上実施している、かつ
- 以下のいずれか：
- 累計売上が$/£/€100,000（手数料差引前）以上、または
- 累計注文数が1,000件以上（プレゼントおよびチップを除く）
条件を満たすと、24時間以内に即時出金が利用可能になります。対象かどうかはいつでも確認できます。
即時出金の利用資格は遡及的に機能しないため、利用資格取得前の注文には適用されません。即時出金が利用可能になった後に販売された新しい注文に対してのみ、迅速な振込が適用されます。
即時出金の対象かどうかを確認する方法
アプリまたはウェブサイトから、即時出金の対象かどうかを確認できます。
アプリで確認する
- 画面下部の出品者ハブ
をタップします。
- 右上のメニュー
をタップします。
- 下にスクロールして「出金」をタップします。
- 「アカウント残高」で、即時出金の資格ステータスを確認します。
-
情報アイコン
をタップします。
whatnot.comで確認する
- 出品者ハブの「出金」ページを開きます。
- 「アカウント残高」で、即時出金の資格ステータスを確認します。
- 「詳細を表示」をクリックします。
即時出金の各条件について進捗を確認できるトラッカーが表示されます。
即時出金の利用資格を維持する方法
即時出金を維持するには：
- 平均評価4.8以上を維持している、かつ
- 安定して確実に注文商品を発送していて、返金、キャンセル、未発送注文の割合を低く維持している
即時出金の利用資格を失った場合：
- 注文は通常の売上出金スケジュールに従い、配達完了の確認から約4時間後に利用可能になります。
- 指標が再び対象レベルに戻ると、即時出金が再び利用可能になります。
- 即時出金は以下の場合に再び利用可能になります：
- 平均評価が4.8以上に戻った、かつ/または
- その後の販売によって返金率、キャンセル率、未発送率が正常化した
即時出金対象出品者の支払い保留
即時出金を利用していても、一部の売上金が保留される場合があります。
支払い保留が適用される場合、その資金は早期には出金されません。代わりに、即時出金を利用していない出品者と同じ通常スケジュールに従います。
保留はまれなケースですが、以下のような場合に発生することがあります：
- 新規出品者または販売頻度が低い出品者：販売を始めたばかりでベストプラクティスを学んでいる間は、支払い保留が発生する場合があります。
- 異常な販売パターン：販売量が急増すると、一時的な保留が発生する場合があります。
- フルフィルメントパフォーマンスの問題：返金、キャンセル、発送遅延の割合が通常より高い場合、購入者へのアイテム到着を確保するため出金を遅らせることがあります。このような場合、売上金は通常の出金スケジュールに従って、またはパフォーマンス改善後に振り込まれます。これらの保留は、キャンセルや返金なく継続的に期限どおり発送することで回避できます。
保留されている間、資金は以下のように扱われます：
- 即時出金には含まれず、代わりにお住まいの地域の通常出金スケジュールに従います。
- 残高管理上は「処理中」と表示されます。
- 「完了」と表示されると、通常どおり出金可能になります。
よくある質問（FAQ）
即時出金がまだ利用できないのはなぜですか？
まだすべての条件を満たしていない可能性があります。出品者ハブの「出金」ページで進捗をご確認ください。
なぜ即時出金の利用資格が失われたのですか？
評価が4.8未満に下がった場合、および/または返金、キャンセル、未発送注文の割合が上昇した場合に利用資格が解除されます。指標が改善すると利用資格が復元されます。即時出金の利用資格維持について詳しくご確認ください。
即時出金に手数料はかかりますか？
いいえ。即時出金は通常の売上金と同じ手数料体系です。Whatnot出品者の手数料およびコミッションのスケジュールについてご確認ください。
即時出金が利用可能であるにもかかわらず、売上金の処理を待たなければいけないのはなぜですか？
即時出金は、利用資格取得後に行われた販売にのみ適用されます。即時出金の利用資格取得前に作成された注文は、引き続き通常の出金スケジュールに従います（売上金の処理は注文の配達完了確認後に開始されます）。
即時出金の利用資格取得後の新規販売については、配送ラベルの作成後すぐに売上金がWhatnot残高へ反映されます。