ちょうど販売したところですか?いつ支払われるかを説明します。
ほとんどの出品者の場合、売上の処理は注文が配達され、配送業者によって配達完了が確認された後に開始されます。
売上処理が完了し、振込可能な状態になると、銀行口座に送金できます。振込は通常1〜2営業日以内に着金します。
以下に、スケジュールの各ステップの詳細と、それに影響を与える可能性のある要因について説明します。
販売から振込までの売上の流れ
販売後、売上は通常3つのステップを経て進みます。
売上処理にかかる時間は次の要因に左右されます。
ステップ1:注文を発送する
ほとんどの出品者の場合、売上の処理は注文の配達が確認された後に開始されます。早く配達されれば、売上金も早く利用できるようになります。
即時振込の対象である場合、売上がより早く処理されます(以下を参照)。
ステップ2:売上の処理を待つ
必要な条件を満たすと、売上は処理期間に入ります。
処理が完了すると売上金はWhatnot残高に反映され、振込可能になります。
処理にかかる時間は国、配送方法、即時振込の対象可否によって異なります。
国別の売上金処理のスケジュール
即時振込あり/なしの比較は以下のとおりです。
| 国 | 通常のスケジュール | 即時振込 |
| 米国、カナダ | 配達確認から最大4時間後 | ラベル生成時 |
| 英国、オランダ、ベルギー、オーストラリア | 配達確認および販売から96時間後(支払い決済期間)、さらに最大4時間の処理時間 | ラベル生成時 |
| フランス |
Mondial Relay:配達確認および販売から96時間後(支払い決済期間)、さらに最大4時間の処理時間 La Poste:配達確認から約4時間後、または注文から7日後(どちらか早い方) |
ラベル生成時 |
| ドイツ | ラベル生成から4日後 | ラベル生成時 |
注:荷物に追跡情報が含まれていない場合、売上は配達確認を待たずに固定のスケジュール(下記参照)に従います。
支払い決済期間とは何ですか?
一部の国(英国、オランダ、ベルギー、オーストラリア、およびMondial Relayを使用するフランス)では、次の時点まで売上の処理は開始されません。
配達が確認され、かつ
販売から96時間が経過した時点
これにより、購入者の支払いが完全に決済された後に資金が解放されます。両方の条件が満たされると、通常は4時間以内に残高に反映されます。
この期間中、出品者が措置を講じる必要はありません。
標準の追跡機能がない配送方法
配送方法に、配送業者の追跡番号が含まれていない場合、売上は配達確認を待たずに固定のスケジュールに従います。
注記:即時振込の対象である場合、これらのスケジュールは適用されません。その場合、ラベル生成直後に売上が処理されます。
| 配送方法 | 売上処理が開始される時期 |
| ラベル持参(BYOL) | 追跡番号の入力から7日後 |
| ドイツ郵便国内 | ラベル生成から4日後 |
| DHL | ラベル生成から4日後 |
| 直接引き渡し | 注文作成から3日後、または直接受け取り後(どちらか遅い方) |
| フランス La Poste | ラベル生成から7日後 |
| USPSファーストクラスメールレター(FCML)(PWE) | ラベル生成から10日後 |
即時振込
即時振込の対象となる場合:
ステップ3:振込を開始する
売上がWhatnot残高に反映されたら、銀行口座に資金を送金するために振込を開始できます。
振込は通常、週末および各地域の銀行休業日を除いて、1~2営業日以内に着金します。
ヒント:出品アカウントでは、売上処理や振込状況をいつでも追跡できます。振込を開始すると、着金到着の予定日も表示されます。売上と振込の確認方法はこちらをご覧ください。