販売後は、出品アカウントの「配送」ページから配送ラベルを作成できます。
配送費用はチェックアウト時に請求されるため、配送ラベルを別途購入する必要はありません。前払いのラベルをダウンロードし、印刷して荷物に貼り付け、注文を発送してください。
ラベルには、以下の2つの形式があります。
- 標準プリンター用：8.5 × 11インチ(21.6 × 27.9cm)
- サーマルプリンター用：4 × 6インチ(10.2 × 15.2cm)
注：ラベル持参(BYOL)の承認を受けていない限り、Whatnotが生成した配送ラベルを使用する必要があります。別のラベルを使用すると、更新の追跡ができなくなり、振込が遅れる可能性があります。
この記事の内容：
ラベルを作成する前に
ラベルを生成する前に、以下を確認してください。
荷物の詳細：荷物の重量、寸法、まとめ配送に誤りがないか確認してください。何かおかしな点があれば 配送の調整を行ってください。
購入者のキャンセル：キャンセルリクエストが保留中の場合、ラベルの生成はできません。注文を発送する予定の場合は、リクエストを拒否してください。
ラベル設定：差出人住所とラベルサイズが最新であることを確認してください。ラベルが生成されると、差出人住所を変更することはできません。
- ブラウザの設定：配送ラベルはPDF形式で生成されるため、ポップアップが有効になっていることを確認してください。
ラベルの作成方法
配送ラベルを1枚作成する
whatnot.comにアクセスし、荷物ページを開きます。
ラベル未生成で絞り込みます（またはライブやマーケットプレイスで絞り込み）。
荷物を選択します。
ラベルを生成をクリックします。
配送ラベルを印刷するを選択します。
配送ラベルを一括作成する
whatnot.comにアクセスし、荷物ページを開きます。
ラベル未生成で絞り込みます（またはライブやマーケットプレイスで絞り込み）。
発送したい注文を選択するか、「すべて選択」をクリックします。
「配送アクション」の「ラベルを生成」を選択します。
同じ荷物を選択した状態で、配送ラベル／伝票をエクスポートをクリックします。
-
エクスポートするものを次から選択します。
配送ラベル
梱包明細書
両方
並べ替えの順番とラベルサイズを選択します。
PDFを表示・印刷もしくはメールで送信を選択します。
ラベルを印刷し、それぞれのラベルを正しいパッケージに貼り付けます。
ヒント：梱包明細書の印刷は任意ですが、荷物の内容を確認したり、購入者が商品到着時に注文内容を確認したりする際に役立ちます。
よくある質問（FAQ）
モバイルアプリで配送ラベルを作成できますか？
はい、ただし一度に1つのラベルのみです。
ラベルの一括作成は、whatnot.comの「荷物」ページからのみ行えます。
ラベルを作成した後でも変更できますか？
多くの場合、変更できます。「配送ラベルを変更または修正する」をご覧いただき、変更可能な項目とタイミングをご確認ください。
自分のラベルを使用できますか？
いいえ。ラベル持参(BYOL)の承認を受けていない限り、Whatnotが生成したラベルを使用する必要があります。
誤って自作のラベルを使用してしまった場合は、Whatnotサポートにご連絡ください。購入者の追跡情報が正確であること、また、支払いに遅れが出ないようサポートいたします。
プリンターがなくても発送できますか？
Whatnotの配送ラベルを使用するには、プリンターが必要です。
持っていない場合は、以下の方法をご利用ください。
- 地元の印刷店や配送センターを利用する
- プリンターを借りる
- 定期的に発送する予定がある場合はサーマルプリンターの購入を検討する
郵便局でQRコードを使ってラベルを印刷できますか？
いいえ。Whatnotは現在、QRコードの配送ラベルをサポートしていません。
荷物を預ける前にラベルを印刷する必要があります。
配送ラベルには追跡番号が含まれていますか？
Whatnotが生成するほとんどのラベルには追跡機能が含まれていますが、追跡の可否は注文に使用された配送業者と配送サービスによって異なります。
荷物が配送中になると、出品アカウントの「配送荷物 」でステータスを追跡でき、購入者は注文詳細ページから追跡できます 。
ラベルや梱包明細書が逆順で印刷されているのはなぜですか？
プリンターの設定を確認し、ページの順序が「標準」または「表から裏」に設定されていることを確認してください。
設定を更新したら、もう一度印刷してみてください。
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