ラベル持参（BYOL）

大半の場合、出品者はWhatnotで作成した送り状を使用する必要があります。ただし限られた状況では、承認された出品者はラベル持参（BYOL）とも呼ばれる独自の送り状を使用することができます。

この記事の内容： 

• 自分の配送ラベル（BYOL）を使用できますか？

• 自分のラベルはどのように使用すれば良いですか？

• 追跡コードを入力した後はどうなりますか？

• BYOLでの送料はどのように計算されますか？

自分の配送ラベル（BYOL）を使用できますか？ 

BYOLは特定のケースでのみ利用可能です。

以下のような条件を満たす場合、対象となる可能性があります:

• フランスからColissimoまたはMondial Relay（国際発送の場合）を利用して発送する場合
• ドイツからDHLを利用して発送する場合
• 卸売カテゴリ（パレット、ケースパック、まとめ配送）で販売している場合 

これらの条件のいずれかに該当する場合は、サポートまで連絡してBYOLへのアクセスを申請してください。

自分のラベルはどのように使用すれば良いですか？

承認された後に、自身で送り状を購入し、whatnot.comの出品アカウントで追跡情報を入力します。 

Whatnotによる返金補償の対象資格を維持するには、以下を行う必要があります。

• 当社の配送ポリシーに従い、販売から2営業日以内に発送してください。
• すべての注文に対して、有効な追跡情報を入力してください。

荷物の追跡情報を入力するには：

1. whatnot.comで、出品アカウントの「荷物」ページを開きます。
2. ニーズラベルでフィルタリングします。
3. 荷物を選択します。
4. 配送アクションで購入者の住所をコピーします。
5. 配送業者から追跡可能な配送ラベルを購入してください（追跡不可の配送は許可されていません）。 
6. ラベルを購入したら、 荷物 ページに戻ります。 
7. その荷物を検索して選択します。 
8. 配送アクションの下にある「自分の追跡コードを入力」をクリックします。

追跡コードを入力した後はどうなりますか？ 

• 支払いの受け取り：追跡が開始されると、収益の処理が始まります。
  • 即時振込：収益の処理がただちに開始されます。 
  • 標準振込：収益の処理が7日後に開始されます。
  • 処理が完了すると、資金がWhatnot残高に反映され、振込が可能になります。
• 配送状況：追跡情報が追加されてから2週間後に、注文は自動的に配達済みと表示されます。

BYOLでの送料はどのように計算されますか？ 

• 支払い時：送料は配送設定に基づいて計算されます。BYOLを使用しても、購入者に表示される内容や支払い金額に変更はありません。 

• 追跡の開始後：チェックアウト時に徴収された送料は振込の一部として支払われます。ただし、スマートまとめ配送や定額送料などの配送機能をサポートするための少額の手数料が差し引かれます。

• ラベル代が支払い時に徴収された送料を上回る場合：その差額はお客様のご負担となります。Whatnotは追加の送料を負担いたしません。

• プレゼントの場合：同じ手順がプレゼントの発送にも適用されます。