配送設定では、ライブ終了後に注文が購入者へ届くまでの配送方法を管理します。好みに合わせて設定し、フルフィルメント時に想定外の事態が発生するのを回避しましょう。
すべての配送設定をWhatnotアプリで管理できます。米国の出品者は、ウェブ上で国内の配送設定を管理することもできます。
これらの設定はライブ配信にのみ適用されます。
注：一部の配送設定は、特定の出品者または国でのみ利用可能です。出品アカウントにオプションが表示されていない場合は、その機能はまだ利用できません。
この記事の内容：
ライブ以外で販売する場合は、マーケットプレイスでの注文の配送方法を確認してください。
デフォルトの配送設定を選択する
デフォルト設定は、特定のライブ用に変更しない限り、すべてのライブで自動的に適用されます。
出品アカウントで管理できるのは以下のとおりです。
- 誰が送料を負担するか(デフォルトでは購入者負担ですが、出品者が負担することもできます)
- 利用する国内配送サービス(国によって異なります)
- 購入者が注文を直接受け取りできるかどうか
- カスタム配送プロファイルを使用するかどうか
デフォルト設定が適用されていても、商品のカテゴリ、配送プロファイル、または荷物の総重量によって最終的な配送サービスが異なる場合があることにご注意ください。
注：国際配送は対象となる購入者に対して自動的に有効化され、無効にはできません。
デフォルトの配送設定を更新する方法
アプリ
-
Whatnotアプリで、画面下部の出品アカウント
をタップします。
- 右上のメニュー
を開きます。
- 設定までスクロールし、配送設定を開きます。
- 更新します。
- （任意）スケジュール済みのライブに変更を適用するかどうかを選択します。
- 保存をタップします。
whatnot.com（米国のみ）
注：ウェブでの配送設定の編集は、現在米国の出品者および米国内の配送設定でのみご利用いただけます。「購入者負担（上限あり）」などの配送料オプションを含む一部の設定は、現在のところアプリでのみ更新できます。
- 出品アカウントを開きます。
- 荷物 > 配送設定にの順に移動します。
- 更新します。
- （任意）スケジュール済みのライブに変更を適用するかどうかを選択します。
- 変更内容を保存します。
これらの設定は、いつでも更新できます。
特定のライブの配送設定を編集する
各ライブでは、デフォルトの設定が適用されます。ライブで別の設定が必要な場合は、直接更新できます。
ライブごとに行った変更は、そのライブにのみ適用されます。ライブが繰り返し行われる場合は、その設定が引き継がれます。
各ライブでは、以下の項目を変更できます。
- 送料を誰が負担するか
- 利用可能な配送オプション（地域によって異なります）
- 近隣の購入者に無料の直接受け取りを提供するかどうか
ライブ配信を開始する前に、ライブの配送設定を確認して、すべて正しく設定されていることを確認してください。ライブ配信を開始した後は、配送設定を変更できません。
スケジュール済みのライブの配送設定を編集する方法
アプリ
-
Whatnotアプリで、画面下部の出品アカウント
- 右上のメニュー
- ライブをタップし、ライブを選択します。
- ...その他をタップし、ライブを編集を選択します。
- 配送設定までスクロールします。
- 設定内容を確認して更新します。
- 変更内容を保存します。
whatnot.com
- whatnot.comで、出品アカウントのライブページを開きます。
- スケジュール済みのライブを見つけて編集をクリックします。
- 配送設定までスクロールします。
- 設定内容を確認して更新します。
- 変更内容を保存します。
ヒント：新しいライブをスケジュールする際にも、配送設定をカスタマイズできます。
各配送設定を確認する
各配送設定の詳細については、以下をご覧ください。
この記事は役に立ちましたか？
フィードバックをお寄せいただきありがとうございます！