Whatnotでの販売収益は、通常、注文の配達後に受取可能になります。受取可能になると、銀行口座への振込申請ができます。
申請のタイミングは、販売場所、配送方法、即時振込の対象かどうかによって異なります。
このページの内容
仕組み
- 販売が成立します。収益は、振込申請が可能になるまで処理中と表示されます。
- 注文を発送します。荷物を発送し、配送業者が配達完了を確認するまでお待ちください。
- 収益が利用可能になります。タイミングはお住まいの国、配送方法、即時振込の対象かどうかによって異なります。詳しくはこちらをご覧ください。
- 振込申請を行います。ほとんどの振込は1～2営業日以内に銀行口座に着金します。正確な日数は地域によって異なります。 詳しくはこちらをご覧ください。
資金の状況を確認しますか？
アプリの出品アカウント > 振込申請 > 取引、またはウェブの明細に移動します。
- 処理中：収益はまだ振込申請できません。
- 完了：収益の振込申請が可能になりました。
収益の処理がまだ完了していない場合は、配達確認が取れるか、必要な処理期間が過ぎるまで待つ必要がある場合があります。以下のスケジュールから、収益がいつ利用可能になるかをご確認ください。
収益はいつ利用可能になりますか？
ほとんどの出品者の場合は、配送業者が配達完了を確認した後に、収益の振込申請が可能になります。タイミングは、お住まいの国、配送方法、即時振込の対象かどうかによって異なります。
即時振込をご利用の場合：以下のスケジュールは適用されません。収益は通常、配達完了を待つ必要はなく、配送ラベルを作成後すぐに利用可能になります。即時振込と対象資格についてはこちらをご覧ください。
| 国 | 収益の振込申請が可能になるまでの時間（通常のスケジュール） |
| カナダ、日本、アメリカ | 配達確認から4時間以内 |
| オーストラリア、オーストリア、ベルギー、オランダ、イギリス |
配達確認、および：
|
| フランス |
|
| ドイツ | ラベル生成から4日後 |
収益が利用可能になるまでに96時間かかることがあるのはなぜですか？
一部の国では、支払いが完了するまでに販売後少なくとも96時間かかります。
該当する場合、両方の条件が満たされると収益が利用可能になります：
- 配送業者が配達完了を確認。
- 販売から少なくとも96時間が経過。
その後、処理にはさらに最大4時間かかる場合があります。
収益の処理中は、何らかの対応をする必要はありません。
荷物に通常の追跡番号がない場合はどうなりますか？
一部の配送方法では、通常の配送状況更新が提供されません。その場合、収益の振込は、配達完了の確認を待つのではなく、あらかじめ定められたスケジュールに従います。
以下の日程は、即時振込の対象者には適用されません。
| 配送方法 | 売上処理が開始される時期 |
| ラベル持参（BYOL） | 追跡番号を入力してから7日後 |
| ドイツ郵便国内 | ラベル生成から4日後 |
| DHL | ラベル生成から4日後 |
| 直接引き渡し | 注文作成から3日後、または直接引き渡し後のいずれか遅い方 |
| フランス La Poste | ラベル生成から7日後 |
| USPSファーストクラスメールレター（FCML）（PWE） | ラベル生成から10日後 |
銀行口座に入金されるまでどのくらいかかりますか？
収益が利用可能になると、振込申請を行えます。
振込が着金するまでに通常かかる時間：
| 国 | 銀行口座への着金時間 |
| オーストリア、ベルギー、フランス、ドイツ、オランダ、英国、米国 | 1～2営業日 |
| オーストラリア、日本 | 2～3営業日 |
| カナダ | 3～4営業日 |
週末や各地域の銀行休業日は含まれません。
出品アカウント > 振込から、振込状況と着金予定日を確認できます。
よくある質問（FAQ）
収益がまだ処理中のままになっているのはなぜですか？
収益の処理がまだ完了していない場合、いくつか理由があります：
- 注文がまだ配達されていません。ほとんどの収益は、配送業者が配達完了を確認した後に振込可能になります。注文は荷物から確認できます。
- 支払いの決済処理がまだ完了していません。国によっては、収益が利用可能になるまで、販売後少なくとも96時間かかります。詳しくはこちらをご覧ください。
- 利用した配送方法のスケジュールが通常と異なっています。一部の配送方法では、配達完了の確認ではなく、所定の処理スケジュールが適用されます。詳しくはこちらをご覧ください。
- 即時振込が保留中です。取引が支払い保留となっている場合、収益は通常のスケジュールに従います。即時振込の保留について、詳しくはこちらをご覧ください。
収益はどこで確認できますか？
出品アカウントから、以下の手順で確認できます。
- モバイルアプリ：「振込」→「決済」→「処理中」
- ウェブ：「決済と振込履歴」→ 「処理中」
注文IDを選択すると、その注文の詳細が表示されます。
注文の商品が配達されました。資金がまだ利用できないのはなぜですか？
配送業者によって注文の配達完了が確認された後でも、収益の処理にはさらに時間がかかる場合があります。
地域によっては、配達完了の確認から最大4時間かかる場合があり、一部の国では96時間の支払い決済期間も必要となります。
収益が利用可能になるタイミングについては、上記のスケジュールを確認してください。
チップはいつ受け取れますか？
チップは売上とは異なるスケジュールで処理されます。詳細については、チップの受け取りと管理をご覧ください。
関連記事
この記事は役に立ちましたか？
フィードバックをお寄せいただきありがとうございます！