Résoudre une commande « En attente du vendeur »

Sur ta page Commandes dans le Portail des vendeurs, si tu vois En attente du vendeur à côté d'un article en Achat immédiat, cela signifie que l'acheteur t'a fait une offre. 

Tu dois examiner l'offre et y répondre pour que la commande puisse avancer. 

Que signifie « En attente du vendeur » ?

• Tu as listé un article en Achat immédiat et permis aux acheteurs de faire des offres

• Un acheteur a soumis une offre pour l'article

• Le système attend que tu déclines, fasses une contre-offre ou acceptes l'offre 

Réponds à l'offre pour résoudre la situation 

Tu dois répondre à l'offre de l'acheteur depuis la page Offres du Portail des vendeurs. 

Si tu acceptes l'offre, l'acheteur sera débité et tu pourras emballer et expédier ta commande.

Répondre à une offre sur l'application Whatnot :

1. Appuie sur Portail des vendeurs en bas de l'écran

2. Appuie sur l'icône du menu (☰) en haut à droite

3. Sélectionne Offres

4. Trouve l'offre pour l'article marqué « En attente du vendeur »

5. Choisis d'accepter, de faire une contre-offre ou de refuser

Répondre à une offre sur whatnot.com :

1. Connecte-toi à whatnot.com

2. Clique sur l'icône de ton compte en haut à droite

3. Dans l'onglet Ventes, sélectionne Portail des vendeurs

4. Survole Inventaire dans le menu de gauche, puis clique sur Offres

5. Trouve l'offre pour l'article marqué « En attente du vendeur »

6. Choisis d'accepter, de faire une contre-offre ou de refuser

En savoir plus sur l'autorisation des offres sur les listings en Achat immédiat.