Auszahlung deines Whatnot-Guthabens auf dein Bankkonto

Sobald du anfängst, auf Whatnot Geld zu verdienen, solltest du deine Auszahlungen einrichten, damit du dein Whatnot-Guthaben auf dein Bankkonto überweisen kannst. 

Wir haben eine Partnerschaft mit Stripe geschlossen, damit die Überweisung von Whatnot auf dein Bankkonto einfach und sicher ist. Um loszulegen, musst du dein Bankkonto bei Whatnot hinzufügen. Sobald du dein Bankkonto mit Whatnot verknüpft und deine Telefonnummer und Kreditkarte verifiziert hast, kannst du Auszahlungen auf dein Bankkonto direkt über Whatnot vornehmen.

Wie richte ich mein Bankkonto ein und verknüpfe es mit Whatnot?

Die Einrichtung deines Bankkontos für den Erhalt von Auszahlungen kann ganz einfach über Web, iOS und Android durchgeführt werden.

Im Web:

1. Gehe in deinem Webbrowser zu whatnot.com.

2. Klicke oben rechts auf das Profilsymbol und wähle dann „Finanzen“ (Finanzen) aus.

3. Wähle die Registerkarte „Auszahlungen“ direkt unter „Finanzen“

4. Klicke auf Auszahlungseinstellungen

5. Klicke auf Einrichten, um dein Konto zu verknüpfen oder zu erstellen. Sobald dies abgeschlossen ist, kannst du im Bereich „Finanzen“ des „Verkäufer Hub“ eine Auszahlung vornehmen.

Auf iOS:

1. Navigiere in der App zu deinem Verkäufer-Hub.

2. Tippe oben auf dem Bildschirm auf „Auszahlungen“.

3. Tippe neben „Bankkonto“ auf „Einrichten“.

Befolge die Anweisungen, um dein Konto zu verknüpfen oder zu erstellen.

5. Sobald dies abgeschlossen ist, kannst du im Abschnitt „Auszahlungen“ des Verkäufer Hub in der App eine Auszahlung vornehmen.

Auf Android:

1. Tippe unten rechts auf dein Profilbild.

2. Tippe oben rechts auf das Menüsymbol mit den Linien.

3. Scrolle zum Abschnitt „Verkaufen“ und tippe auf „Auszahlungen“.

4. Tippe neben „Bankkonto“ auf „Einrichten“.

5. Befolge die Anweisungen, um dein Konto zu verknüpfen oder zu erstellen.

Sobald deine Zahlungsinformationen eingerichtet sind, kannst du Auszahlungen von deinem Whatnot-Konto empfangen. Alle vorgenommenen Auszahlungen werden im Abschnitt „Auszahlungsverlauf“ auf der Seite „Zahlungen“ angezeigt.

Wie lange dauert es, bis Auszahlungen auf meinem Bankkonto eingehen?

In der Regel dauert es  1-3 Werktage, bis eine Auszahlung auf deinem Bankkonto ankommt (Banken bearbeiten keine Überweisungen an Wochenenden oder Feiertagen). 

Warum muss ich meine Telefonnummer verifizieren, um Auszahlungen vorzunehmen?

Bevor du mit der Auszahlung deiner Einnahmen beginnen kannst, musst du die mit deinem Konto verbundene Telefonnummer verifizieren und eine gültige Kreditkarte hinterlegen. Das hilft uns, dich zu schützen, indem wir bestätigen, dass wir die richtige Person auszahlen, und stellt sicher, dass dein Konto sicher und vollständig verifiziert ist.

Was passiert, wenn ich eine Auszahlung vornehme, aber keine Zahlung erhalte? 

Wenn eine Auszahlungsüberweisung fehlschlägt, wird das Geld auf dein Guthaben bei Whatnot zurückerstattet und du kannst die Zahlung erneut überweisen. 

Wenn mehr als drei Geschäftstage vergangen sind und du deine Zahlung immer noch nicht erhalten hast, wende dich bitte an den Whatnot-Support und gib das Datum der betreffenden Überweisung und Betrag der Auszahlung an.

Deine Auszahlung könnte aus den folgenden Gründen fehlschlagen:

• Von der Bank abgelehnt: Wenn deine Auszahlung von deiner Bank abgelehnt wurde, wende dich bitte direkt an deine Bank, damit sie dir beim Erhalt der Auszahlung helfen kann.
• Falsche Bankdaten: Du kannst deine Bankdaten in deinen Auszahlungseinstellungen auf Whatnot aktualisieren.
• Geschlossenes Bankkonto: Wenn du eine Auszahlung veranlasst und feststellst, dass das Konto, mit dem du gerade verbunden bist, geschlossen wurde, wird die Auszahlung automatisch deinem Guthaben in der App gutgeschrieben. 

Mein Konto wurde gesperrt, aber ich habe noch nicht meine Zahlungen überwiesen. Was soll ich tun?

• Wenn du vorübergehend gesperrt wurdest, kannst du dir dein Guthaben auszahlen lassen, sobald deine Sperrung aufgehoben wurde. 
• Bei einer permanenten Sperre erhältst du innerhalb von 14 Tagen nach der Sperre automatisch eine Auszahlung des Restguthabens.