Verfolge deine Einnahmen oder den Auszahlungsstatus Verfolge deine Einnahmen oder den Auszahlungsstatus
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Verfolge deine Einnahmen oder den Auszahlungsstatus

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In deinem Verkäufer Hub auf Whatnot kannst du den Status überprüfen:

  • Einnahmen: Mittel, die aus abgeschlossenen Verkäufen verfügbar sind
  • Auszahlungen: ob diese Gelder auf dein verlinktes Konto überwiesen wurden (z. B. deine Bank, PayPal)

Die meisten Bestellungen folgen unserem Standard-Zeitplan für Einnahmen und Auszahlungen, wobei die Bearbeitungszeiten variieren können. Erfahre, wann du für Verkäufe bezahlt wirst.

Auf dieser Seite: 

Anzeige von Einnahmen, die in Bearbeitung sind

Du kannst alle deine laufenden Einnahmen auf der Seite Transaktionen(mobil) oder Konto (Web) im Verkäufer Hub einsehen. 

Verarbeitungserlöse in der App anzeigen
  1. Öffne die App
  2. Tippe unten auf dem Bildschirm auf Verkäufer Hub
  3. Scrolle nach unten und tippe auf Auszahlungen
  4. Tippe auf den Tab Transaktionen
  5. Filtere nach In Bearbeitung
Verarbeitungserlöse auf whatnot.com anzeigen
  1. Geh zu whatnot.com und melde dich bei Bedarf an
  2. Klicke oben rechts auf dein Kontosymbol
  3. Öffne unter dem Tab Verkaufen den Verkäufer Hub
  4. Öffne die Seite Finanzen im linken Menü
  5. Klicke auf den Konto-Tab
  6. Filtere nach In Bearbeitung
  7. (Optional) Klicke auf eine Bestell-ID, um weitere Details zu einer bestimmten Bestellung zu erhalten

Überprüfung des Einnahmenstatus für eine bestimmte Bestellung 

Bevor du eine Auszahlung veranlassen kannst, müssen die Einnahmen aus einem Verkauf verarbeitet werden. Du kannst auf der Seite „Bestellungen“ im „Verkäufer Hub“ überprüfen, ob diese Einnahmen verfügbar sind.

Überprüfe den Einnahmenstatus in der App
  1. Öffne die App
  2. Tippe unten auf dem Bildschirm auf Verkäufer Hub
  3. Scrolle nach unten und tippe auf Bestellungen
  4. Finde die Bestellung, die du überprüfen möchtest, dann:
    • Suche nach dem Einnahmestatus-Abzeichen
    • Tippe auf die Bestellung, um den Beleg und die Einnahmedetails anzuzeigen
Überprüfe den Einnahmestatus auf whatnot.com
  1. Geh zu whatnot.com und melde dich bei Bedarf an
  2. Klicke oben rechts auf dein Kontosymbol
  3. Öffne unter dem Tab Verkaufen den Verkäufer Hub
  4. Öffne die Seite Bestellungen im linken Menü.
  5. Finde die Bestellung, die du überprüfen möchtest, dann:
    • Überprüfe die Spalte Einnahmenstatus
    • Bewege den Mauszeiger über das Informationssymbol (i), um mehr über den Status zu erfahren
    • Klicke auf die Bestellung, um die Einnahmendetails zu sehen

Verstehe die Einnahmenstatus

Wenn du eine Bestellung überprüfst, siehst du einen der folgenden Einnahmenstatus:

  • In Bearbeitung: Deine Einnahmen werden gerade in deinem Konto verfügbar gemacht
  • Abgeschlossen: Deine Einnahmen sind in deinem Whatnot-Konto verfügbar und du kannst eine Auszahlung veranlassen
  • Storniert: Deine potenziellen Einnahmen für diese Bestellung sind nicht verfügbar, da die Bestellung storniert wurde 

Erfahre mehr darüber, wann deine Einnahmen verfügbar werden.  

Überprüfung deines Auszahlungsstatus

Sobald deine Einnahmen in deinem Konto verfügbar sind, kannst du eine Auszahlung vornehmen. Den Status der Auszahlung kannst du dann auf der Seite „Auszahlungen“ im Verkäufer Hub verfolgen.

Auszahlungsstatus in der App überprüfen
  1. Öffne die App
  2. Tippe unten auf dem Bildschirm auf Verkäufer Hub
  3. Scrolle nach unten und tippe auf Auszahlungen
  4. Deine Auszahlung finden und den Status einsehen
Auszahlungsstatus auf whatnot.com prüfen
  1. Geh zu whatnot.com und melde dich bei Bedarf an
  2. Klicke oben rechts auf dein Kontosymbol
  3. Öffne unter dem Tab Verkaufen den Verkäufer Hub
  4. Öffne die Seite Finanzen im linken Menü
  5. Klicke auf den Tab Auszahlungen
  6. Deine Auszahlung finden und den Status einsehen

Auszahlungsstatus verstehen

Für jede Auszahlung wird einer der folgenden Status angezeigt, zusammen mit einem geschätzten oder bestätigten Eingangsdatum:

  • In Bearbeitung: Die Auszahlung ist noch in Bearbeitung und das Geld ist noch nicht auf deinem Bankkonto eingegangen. Überprüfe das voraussichtliche Eingangsdatum, um zu sehen, wann du das Geld erwarten kannst.
  • Abgeschlossen: Die Auszahlung ist auf der von dir gewählten Auszahlungsmethode (z. B. Bankkonto, PayPal) eingegangen.
  • Gescheitert: Das Geld wurde nicht erfolgreich auf dein Bankkonto überwiesen und wurde auf dein Whatnot-Konto zurückgebucht. 

Benötigst du Hilfe bei verspäteten oder fehlenden Zahlungen? 

Wenn etwas nicht stimmt, kannst du hier deine Einnahmen oder Auszahlungen überprüfen.

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