Whatnotでの植物の配送

生きた植物の配送には、安全かつ良好な状態で届くよう、通常以上の注意を払う必要があります。 

このガイドでは、Whatnotで販売する植物を準備、梱包、そして発送するためのベストプラクティスをご紹介します。

このガイドの内容： 

• 販売する前に
• 植物の発送準備
• 植物の配送スケジュール
• 植物の配送でよくあるミス

販売する前に

出品を正確に作成する

出品を作成する際は、以下の点に注意してください。

• 梱包資材を含めた、アイテムの正確な重量を入力する。
• 該当する場合は、正確な寸法を使用する。
• 特別な取り扱いやまとめ配送の厳格なルールが必要な場合は、カスタム配送プロファイルを使用する。

出品に正確な配送情報を含めることで、配送調整、配送業者による追加料金の請求、配送トラブルなどを防ぐことができます。 

カスタム配送プロファイルを設定する

同程度のサイズの植物を頻繁に発送する場合や、特別な配慮が必要な植物を発送する場合は、カスタム配送プロファイルを作成することを検討してください。

カスタム配送プロファイルを使用すると、次のことができます。

• 荷物の重量と寸法を保存する。
• 複数の出品で配送設定を再利用する。
• 1つの荷物でまとめ配送できるアイテムの数を制限する。
• 大型の荷物や破損しやすい荷物のリスクを軽減する。

大型の植物、繊細な植物、または高額な植物については、より安全で確実な梱包を行うために、まとめ配送できる数量の上限を設定することを検討してください。

植物の発送準備

植物を発送する前に：

• 発送前に植物に適切に水やりを行ってください。
• 必要に応じて傷んだ葉や茎を取り除いてください。
• 配送中の動きを最小限に抑えるために、土と根をしっかりと固定してください。
• 配送中の環境に耐えられる鉢や容器を使用してください。
• 配送中に植物に影響を及ぼす可能性のある気象条件も考慮してください。

推奨される梱包資材

発送する植物の種類によって、次のような梱包資材を使用できます。

• 頑丈な配送用の箱
• ビニール袋と結束バンド
• 梱包用紙
• プチプチやその他のクッション材
• 軽量の鉢
• 断熱材
• 気象条件に応じた保温剤や保冷剤

植物を安全に梱包する

植物を梱包する際は、以下の点に注意してください。

• 配送中に動かないよう、植物を固定する。
• 葉、茎、根が損傷しないよう保護する。
• 荷物の空いているスペースは緩衝材で埋める。
• 箱の中で植物が過度に動かないようにする。
• 植物の大きさに適したサイズの梱包材を使用する。

適切な包装を行うことで、損傷を減らし、購入者の満足度向上につながります。

配送ラベルを作成する前に

配送ラベルを作成する前に、以下の点を確認してください。

• 荷物の重量を計測する。
• 出品アカウントの荷物を確認する。
• まとめ配送の荷物が、梱包材で対応可能なサイズと重量の範囲内で収まっていることを確認する。
• 必要に応じて配送の調整を行い、新しいラベルを作成する、または既存のラベルを無効化して置き換える。

これらの確認を行うことで、荷物の受け取り拒否や送料不足の発生などの配送トラブルを防ぐことができます。

植物の配送スケジュール

他のカテゴリーのアイテムは販売後2営業日以内に発送する必要がありますが、対象となる植物の注文については、8営業日以内に発送することができます。

天候やその他の事情により発送が遅れる場合は、Whatnotサポートにご連絡ください。

植物の配送でよくあるミス

アイテムの重量が誤っている

• 不正確な重量でアイテムを出品すると、配送の調整や追加の送料が発生する可能性があります。
• ベストプラクティス：出品を作成する前に、すべての梱包材を含めた状態でアイテムの重量を計測してください。

過剰にまとめて配送する

• 小さすぎるパッケージで複数の植物をまとめて発送すると、損傷のリスクが高まります。
• ベストプラクティス：大型の植物、傷つきやすい植物、または特別な取り扱いが必要な植物の場合は、カスタム配送プロファイルを使用し、まとめ配送できる数量の上限を設けてください。

大きすぎる、または小さすぎるパッケージを使用する

• パッケージが大きすぎると送料が高くなる可能性がありますが、小さすぎると植物が損傷する恐れがあります。
• ベストプラクティス：植物をしっかりと固定でき、配送中の動きを最小限に抑えられる梱包材を選んでください。

関連リソース

• Whatnotの植物に関するポリシー
• 植物のベストプラクティス
• 出品者向け配送ポリシー
• 注文の梱包と発送
• 販売後に配送荷物を編集する