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Configurer et initier un paiement

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Lorsque tu réalises une vente sur Whatnot, tes gains apparaissent dans ton solde Whatnot au moment où ils commencent à être traités.

Ils peuvent apparaître comme étant en cours de traitement avant d'être disponibles pour le versement. Une fois qu'ils sont disponibles, tu peux initier un versement pour transférer les fonds vers ton compte bancaire. 

Pour en savoir plus, consulte le calendrier de versement des revenus.

Dans cet article : 

Ajoute ou modifie ton mode de paiement 

Ton mode de retrait des gains correspond au compte bancaire où nous envoyons tes gains. 

Avant ton premier retrait des gains : effectue une vérification de ton statut de vendeur pour ajouter un mode de retrait des gains. Cela contribue à sécuriser ton compte et nous permet de nous assurer que nous payons la bonne personne.

Tu peux ajouter un nouveau mode de retrait des gains ou mettre à jour celui existant à tout moment.

Ajoute ou modifie ton mode de paiement dans l'appli
  1. Ouvre l'application
  2. Appuie sur Portail vendeur en bas de l'écran
  3. Fais défiler vers le bas et clique sur Paiements
  4. Appuie sur Ajouter un mode de paiement ou Modifier les paramètres de paiement pour ouvrir Stripe Connect dans ton navigateur.
Ajoute ou modifie ton mode de paiement sur le Web
  1. Sur whatnot.com, clique sur ton icône de compte en haut à droite
  2. Sous l'onglet Vente, ouvre le Portail vendeur
  3. Sur la gauche, clique sur Finances et ouvre l'onglet Paiements
  4. Clique sur Ajouter un mode de paiement ou Modifier les paramètres de paiement pour ouvrir Stripe Connect

Si c'est la première fois que tu ajoutes un mode de paiement, tu devras créer ou connecter un compte Stripe, vérifier tes informations personnelles et choisir le compte bancaire pour tes paiements.

Si tu as déjà un mode de paiement, suis les instructions de Stripe Connect pour le mettre à jour. 

Astuce : PayPal n'est plus disponible comme nouveau mode de retrait. Si tu avais ajouté PayPal avant qu'il ne soit supprimé, tu peux continuer à l'utiliser.

Démarrer un paiement

Une fois que ton mode de paiement est configuré et que tes fonds sont disponibles, tu peux initier un versement des gains. 

Chaque retrait des gains transfère tes revenus disponibles de ton solde Whatnot vers ton mode de retrait des gains sélectionné.

Initier un paiement dans l'appli
  1. Ouvre l'application
  2. Appuie sur Portail vendeur en bas de l'écran
  3. En haut à droite, ouvre le menu (☰)
  4. Accède à Paiements.
  5. Appuie sur Démarrer le paiement
Initier un paiement sur le Web
  1. Sur whatnot.com, clique sur ton icône de compte en haut à droite
  2. Sous l'onglet Vente, ouvre le Portail vendeur
  3. Sur la gauche, clique sur Finances et ouvre l'onglet Paiements
  4. Clique sur Démarrer le paiement.

Délai pour le retrait des gains  

Les fonds arrivent généralement sous 1 à 2 jours ouvrés après le versement. 

Les jours ouvrés n'incluent pas les week-ends ni les jours fériés locaux. Les jours fériés peuvent retarder le retrait des gains, même si le statut indique « En cours de traitement ». 

Calendrier des jours fériés :

Tu peux vérifier le statut et l'historique du retrait de tes gains à tout moment dans Portail vendeur > Retrait des gains.

Lorsque les fonds atteignent ton compte bancaire, le statut passe à Terminé.

Vérification du statut du retrait de tes gains.

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