Notre nouvelle structure de taux de commission est entrée en vigueur le 21 septembre 2026 pour les vendeurs déjà inscrits.
Si tu as obtenu l'accès aux ventes après le 21 septembre, la nouvelle structure prendra effet la semaine du 28 septembre 2026. Passe à la section Taux de commission jusqu'au 27 septembre pour connaître tes taux actuels.
Whatnot propose des taux de commission de plus en plus bas à mesure que tes ventes augmentent afin que tu puisses conserver une plus grande partie de tes gains et réinvestir dans ton activité.
Dès que tu atteindras de nouveaux seuils de vente, tu débloqueras des taux de commission plus bas. Aucune démarche ni inscription n'est nécessaire. Il te suffit d'atteindre le seuil suivant pour bénéficier d'un taux réduit.
Tu trouveras ci-dessous les taux de commission et les seuils de vente auxquels tu peux avoir accès, ainsi que leur fonctionnement.
Sur cette page :
- Fonctionnement des taux de commission
- Niveaux et taux de commission
- Suivi de la progression
- Foire aux questions (FAQ)
- Taux de commission jusqu'au 27 septembre
Bon à savoir : la commission correspond à la part de la vente qui revient à Whatnot, et son taux diminue à mesure que tes ventes augmentent. Les frais de traitement des paiements sont facturés séparément, car il s'agit des frais standard liés au traitement effectué par notre prestataire de paiement.
Fonctionnement des taux de commission
Sur Whatnot, ton taux de commission diminue à mesure que tes ventes augmentent. Tes ventes réalisées au cours d'une période de quatre semaines détermineront le niveau que tu débloqueras et le taux que tu paieras la période suivante. Voici comment ça marche :
- Les ventes : les ventes réalisées dans toutes les catégories sont prises en compte dans ton total.
- Le total de tes ventes débloque un niveau qui détermine ton taux : ventes plus élevées = niveau supérieur débloqué = taux de commission plus bas, par catégorie. Les taux peuvent descendre jusqu'à 3 %
- Les niveaux et les taux sont réinitialisés toutes les quatre semaines : ton niveau et tes taux sont dynamiques et se réinitialisent tous les 28 jours en fonction du volume de tes ventes. Continue à vendre pour conserver des taux plus bas.
À retenir :
- Ton taux est figé pour toute la période. Passer à un niveau supérieur au cours d'une période réduit ton taux lors de la période suivante, et non pas immédiatement.
- Les taux réduits s'appliquent uniquement à ta commission de vente sur Whatnot. Les frais de traitement des paiements et autres frais de vente restent applicables.
- Le « total des ventes » correspond au montant cumulé des prix de vente de tes commandes finalisées, toutes catégories confondues.
Niveaux et taux de commission
Le total de tes ventes sur une période de quatre semaines détermine ton niveau (et ce niveau détermine ensuite ton taux de commission). Les taux de commission varient selon les catégories. Le total de tes ventes toutes catégories confondues détermine le niveau auquel tu as accès, puis le taux de commission correspondant est appliqué en fonction de la catégorie.
Par exemple, si tu réalises 10 000 $ de ventes dans la catégorie Mode et 5 000 $ dans la catégorie Jouets, le total de tes ventes s'élève à 15 000 $. Ces 15 000 $ déterminent ton niveau, mais tes ventes dans les catégories Mode et Jouets peuvent être soumises à des taux de commission différents au sein de ce niveau.
Pour les ventes en live : le taux est basé sur la catégorie du live.
Pour les ventes sur la marketplace (hors live) : le taux est basé sur la catégorie du produit.
Ces taux correspondent à ton taux de commission Whatnot. Dans l'UE et au Royaume-Uni, tous les taux sont soumis à la TVA. Les frais de traitement des paiements sont facturés séparément et s'appliquent toujours.
Tous les niveaux et taux
Le barème de tes taux dépend de l'endroit où tu vends. Les seuils et les taux sont fixés par marché et ne sont pas les mêmes partout. Choisis ton marché pour consulter le tableau correspondant :
Australie
| CATÉGORIE |
Standard 0 AUD – 9 999 AUD ≈ 0 USD – 7 059 USD |
Niveau 1 10 000 AUD – 19 999 AUD ≈ 7 060 USD – 14 120 USD |
Niveau 2 20 000 AUD – 34 999 AUD ≈ 14 121 USD – 24 710 USD |
Niveau 3 35 000 AUD – 69 999 AUD ≈ 24 711 USD – 49 421 USD |
Niveau 4 70 000 AUD – 99 999 AUD ≈ 49 422 USD – 70 602 USD |
Niveau 5 100 000 AUD – 129 999 AUD ≈ 70 603 USD – 91 783 USD |
Niveau 6 Plus de 130 000 AUD ≈ Plus de 91 784 USD |
| Sports | 8 % | 7,75 % | 7 % | 6,75 % | 6,5 % | 6,25 % | 6 % |
| JCC | 8 % | 7,75 % | 7 % | 6,75 % | 6,5 % | 6,25 % | 6 % |
| Mode | 8 % | 7 % | 6,5 % | 5,5 % | 5 % | 4,5 % |
4,5 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
| Autres objets de collection | 8 % | 7,25 % | 6,5 % | 6 % | 5 % |
5 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
5 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
| Pièces | 4 % | 3,9 % | 3,8 % | 3,7 % | 3,6 % | 3,55 % | 3,5 % |
| Autre | 8 % | 7 % | 6,5 % | 5,5 % | 4 % |
4 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
4 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
Autriche
| CATÉGORIE |
Standard 0 EUR – 9 999 EUR ≈ 0 USD – 11 539 USD |
Niveau 1 10 000 EUR – 19 999 EUR ≈ 11 540 USD – 23 079 USD |
Niveau 2 20 000 EUR – 34 999 EUR ≈ 23 080 USD – 40 349 USD |
Niveau 3 35 000 EUR – 49 999 EUR ≈ 40 350 USD – 57 699 USD |
Niveau 4 50 000 EUR – 64 999 EUR ≈ 57 700 USD – 75 009 USD |
Niveau 5 65 000 EUR – 84 999 EUR ≈ 75 010 USD – 98 089 USD |
Niveau 6 Plus de 85 000 EUR ≈ Plus de 98 090 USD |
| Sports | 6,67 % | 6,5 % | 6,25 % | 6 % | 5,75 % | 5,5 % | 5,25 % |
| JCC | 6,67 % | 6,5 % | 6,25 % | 6 % | 5,75 % | 5,5 % | 5,25 % |
| Mode | 6,67 % | 6,25 % | 5,75 % | 5,25 % | 4,75 % | 4,25 % |
4,25 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
| Autres objets de collection | 6,67 % | 6,5 % | 6,25 % | 6 % | 5,25 % |
5,25 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
5,25 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
| Pièces | 4 % | 3,9 % | 3,8 % | 3,7 % | 3,6 % | 3,55 % | 3,5 % |
| Autre | 6,67 % | 6,25 % | 5,5 % | 5 % | 4 % |
4 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
4 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
Tous les taux indiqués dans ce tableau sont soumis à la TVA.
Belgique
| CATÉGORIE |
Standard 0 EUR – 9 999 EUR ≈ 0 USD – 11 539 USD |
Niveau 1 10 000 EUR – 19 999 EUR ≈ 11 540 USD – 23 079 USD |
Niveau 2 20 000 EUR – 34 999 EUR ≈ 23 080 USD – 40 349 USD |
Niveau 3 35 000 EUR – 49 999 EUR ≈ 40 350 USD – 57 699 USD |
Niveau 4 50 000 EUR – 64 999 EUR ≈ 57 700 USD – 75 009 USD |
Niveau 5 65 000 EUR – 84 999 EUR ≈ 75 010 USD – 98 089 USD |
Niveau 6 Plus de 85 000 EUR ≈ Plus de 98 090 USD |
| Sports | 4 % | 4 % | 4 % | 4 % | 4 % | 4 % | 4 % |
| JCC | 4 % | 4 % | 4 % | 4 % | 4 % | 4 % | 4 % |
| Mode | 6,67 % | 6,25 % | 5,75 % | 5,25 % | 4,75 % | 4,25 % |
4,25 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
| Autres objets de collection | 6,67 % | 6,5 % | 6,25 % | 6 % | 5,25 % |
5,25 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
5,25 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
| Pièces | 4 % | 3,9 % | 3,8 % | 3,7 % | 3,6 % | 3,55 % | 3,5 % |
| Autre | 6,67 % | 6,25 % | 5,5 % | 5 % | 4 % |
4 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
4 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
Tous les taux indiqués dans ce tableau sont soumis à la TVA.
Canada
| CATÉGORIE |
Standard 0 CAD – 9 999 CAD ≈ 0 USD – 7 177 USD |
Niveau 1 10 000 CAD – 19 999 CAD ≈ 7 178 USD – 14 356 USD |
Niveau 2 20 000 CAD – 34 999 CAD ≈ 14 357 USD – 25 124 USD |
Niveau 3 35 000 CAD – 49 999 CAD ≈ 25 125 USD – 35 891 USD |
Niveau 4 50 000 CAD – 64 999 CAD ≈ 35 892 USD – 46 659 USD |
Niveau 5 65 000 CAD – 84 999 CAD ≈ 46 660 USD – 61 016 USD |
Niveau 6 Plus de 85 000 CAD ≈ Plus de 61 017 USD |
| Sports | 8 % | 7,75 % | 7,5 % | 7,25 % | 7 % | 6,75 % | 6,5 % |
| JCC | 8 % | 7,75 % | 7,5 % | 7,25 % | 7 % | 6,75 % | 6,5 % |
| Mode | 8 % | 7 % | 6,5 % | 5,5 % | 5 % | 4,5 % |
4,5 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
| Autres objets de collection | 8 % | 7,25 % | 6,5 % | 6 % | 5 % |
5 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
5 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
| Pièces | 4 % | 3,9 % | 3,8 % | 3,7 % | 3,6 % | 3,55 % | 3,5 % |
| Autre | 8 % | 7 % | 6,5 % | 5,5 % | 4 % |
4 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
4 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
France
| CATÉGORIE |
Standard 0 EUR – 9 999 EUR ≈ 0 USD – 11 539 USD |
Niveau 1 10 000 EUR – 19 999 EUR ≈ 11 540 USD – 23 079 USD |
Niveau 2 20 000 EUR – 34 999 EUR ≈ 23 080 USD – 40 349 USD |
Niveau 3 35 000 EUR – 49 999 EUR ≈ 40 350 USD – 57 699 USD |
Niveau 4 50 000 EUR – 64 999 EUR ≈ 57 700 USD – 75 009 USD |
Niveau 5 65 000 EUR – 84 999 EUR ≈ 75 010 USD – 98 089 USD |
Niveau 6 Plus de 85 000 EUR ≈ Plus de 98 090 USD |
| Sports | 4 % | 4 % | 4 % | 4 % | 4 % | 4 % | 4 % |
| JCC | 4 % | 4 % | 4 % | 4 % | 4 % | 4 % | 4 % |
| Mode | 6,67 % | 6,25 % | 5,75 % | 5,25 % | 4,75 % | 4,25 % |
4,25 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
| Autres objets de collection | 6,67 % | 6,5 % | 6,25 % | 6 % | 5,25 % |
5,25 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
5,25 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
| Pièces | 4 % | 3,9 % | 3,8 % | 3,7 % | 3,6 % | 3,55 % | 3,5 % |
| Autre | 6,67 % | 6,25 % | 5,5 % | 5 % | 4 % |
4 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
4 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
Tous les taux indiqués dans ce tableau sont soumis à la TVA.
Allemagne
| CATÉGORIE |
Standard 0 EUR – 9 999 EUR ≈ 0 USD – 11 539 USD |
Niveau 1 10 000 EUR – 19 999 EUR ≈ 11 540 USD – 23 079 USD |
Niveau 2 20 000 EUR – 34 999 EUR ≈ 23 080 USD – 40 349 USD |
Niveau 3 35 000 EUR – 49 999 EUR ≈ 40 350 USD – 57 699 USD |
Niveau 4 50 000 EUR – 64 999 EUR ≈ 57 700 USD – 75 009 USD |
Niveau 5 65 000 EUR – 84 999 EUR ≈ 75 010 USD – 98 089 USD |
Niveau 6 Plus de 85 000 EUR ≈ Plus de 98 090 USD |
| Sports | 6,67 % | 6,5 % | 6,25 % | 6 % | 5,75 % | 5,5 % | 5,25 % |
| JCC | 6,67 % | 6,5 % | 6,25 % | 6 % | 5,75 % | 5,5 % | 5,25 % |
| Mode | 6,67 % | 6,25 % | 5,75 % | 5,25 % | 4,75 % | 4,25 % |
4,25 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
| Autres objets de collection | 6,67 % | 6,5 % | 6,25 % | 6 % | 5,25 % |
5,25 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
5,25 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
| Pièces | 4 % | 3,9 % | 3,8 % | 3,7 % | 3,6 % | 3,55 % | 3,5 % |
| Autre | 6,67 % | 6,25 % | 5,5 % | 5 % | 4 % |
4 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
4 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
Tous les taux indiqués dans ce tableau sont soumis à la TVA.
Pays-Bas
| CATÉGORIE |
Standard 0 EUR – 9 999 EUR ≈ 0 USD – 11 539 USD |
Niveau 1 10 000 EUR – 19 999 EUR ≈ 11 540 USD – 23 079 USD |
Niveau 2 20 000 EUR – 34 999 EUR ≈ 23 080 USD – 40 349 USD |
Niveau 3 35 000 EUR – 49 999 EUR ≈ 40 350 USD – 57 699 USD |
Niveau 4 50 000 EUR – 64 999 EUR ≈ 57 700 USD – 75 009 USD |
Niveau 5 65 000 EUR – 84 999 EUR ≈ 75 010 USD – 98 089 USD |
Niveau 6 Plus de 85 000 EUR ≈ Plus de 98 090 USD |
| Sports | 6,67 % | 6,5 % | 6,25 % | 6 % | 5,75 % | 5,5 % | 5,25 % |
| JCC | 6,67 % | 6,5 % | 6,25 % | 6 % | 5,75 % | 5,5 % | 5,25 % |
| Mode | 6,67 % | 6,25 % | 5,75 % | 5,25 % | 4,75 % | 4,25 % |
4,25 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
| Autres objets de collection | 6,67 % | 6,5 % | 6,25 % | 6 % | 5,25 % |
5,25 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
5,25 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
| Pièces | 4 % | 3,9 % | 3,8 % | 3,7 % | 3,6 % | 3,55 % | 3,5 % |
| Autre | 6,67 % | 6,25 % | 5,5 % | 5 % | 4 % |
4 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
4 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
Tous les taux indiqués dans ce tableau sont soumis à la TVA.
Royaume-Uni
| CATÉGORIE |
Standard 0 GBP – 9 999 GBP ≈ 0 USD – 13 506 USD |
Niveau 1 10 000 GBP – 19 999 GBP ≈ 13 507 USD – 27 013 USD |
Niveau 2 20 000 GBP – 34 999 GBP ≈ 27 014 USD – 47 273 USD |
Niveau 3 35 000 GBP – 49 999 GBP ≈ 47 274 USD – 67 533 USD |
Niveau 4 50 000 GBP – 64 999 GBP ≈ 67 534 USD – 87 793 USD |
Niveau 5 65 000 GBP – 84 999 GBP ≈ 87 794 USD – 114 807 USD |
Niveau 6 Plus de 85 000 GBP ≈ Plus de 114 808 USD |
| Sports | 6,67 % | 6,5 % | 6,25 % | 6 % | 5,75 % | 5,5 % | 5,25 % |
| JCC | 6,67 % | 6,5 % | 6,25 % | 6 % | 5,75 % | 5,5 % | 5,25 % |
| Mode | 6,67 % | 6,25 % | 5,75 % | 5,25 % | 4,75 % | 4,25 % |
4,25 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
| Autres objets de collection | 6,67 % | 6,5 % | 6,25 % | 6 % | 5,25 % |
5,25 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
5,25 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
| Pièces | 4 % | 3,9 % | 3,8 % | 3,7 % | 3,6 % | 3,55 % | 3,5 % |
| Autre | 6,67 % | 6,25 % | 5,5 % | 5 % | 4 % |
4 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
4 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
Tous les taux indiqués dans ce tableau sont soumis à la TVA.
États-Unis
| CATÉGORIE |
Standard 0 USD – 14 999 USD |
Niveau 1 15 000 USD – 34 999 USD |
Niveau 2 35 000 USD – 49 999 USD |
Niveau 3 50 000 USD – 99 999 USD |
Niveau 4 100 000 USD – 249 999 USD |
Niveau 5 250 000 USD – 499 999 USD |
Niveau 6 Plus de 500 000 USD |
| Sports | 8 % | 7,75 % | 7,5 % | 7,25 % | 7 % | 6,75 % | 6,5 % |
| JCC | 8 % | 7,75 % | 7,5 % | 7,25 % | 7 % | 6,75 % | 6,5 % |
| Mode | 8 % | 7 % | 6,5 % | 5,5 % | 5 % | 4,5 % |
4,5 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
| Autres objets de collection | 8 % | 7,25 % | 6,5 % | 6 % | 5 % |
5 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
5 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
| Pièces | 4 % | 3,9 % | 3,8 % | 3,7 % | 3,6 % | 3,55 % | 3,5 % |
| Autre | 8 % | 7 % | 6,5 % | 5,5 % | 4 % |
4 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
4 % TAUX PUBLIC LE PLUS BAS |
Comment est-ce que Whatnot calcule la commission ?
Whatnot calcule la commission sur la valeur brute des marchandises, qui correspond au prix de vente de l'article. Les frais de port et les taxes à la charge de l'acheteur ne sont pas inclus.
D'autres marketplaces peuvent calculer leur commission sur la valeur brute des transactions, ce qui peut inclure le prix de l'article ainsi que des coûts supplémentaires tels que les frais de port et les taxes. Cela signifie qu'un taux de commission annoncé plus bas peut parfois se traduire par des frais plus élevés.
Par exemple : tu vends un article à 10 $ avec 4,99 $ de frais de port et 0,85 $ de taxe de vente.
- Whatnot : une commission de 8 % sur le prix de l'article de 10 $ = 0,80 $
- Autre marketplace : une commission de 6 % sur le montant total de la transaction de 15,84 $ (prix de l'article plus frais de port et taxes) = 0,95 $
Dans cet exemple, le vendeur paie moins de frais de commission sur Whatnot, même si le taux de commission annoncé est plus élevé. Tu peux même débloquer des taux de commission encore plus bas à mesure que tes ventes augmentent sur Whatnot.
Suivi de la progression
Tu peux suivre la progression de tes ventes et ton taux prévisionnel dans le portail vendeur à tout moment.
Tu peux consulter le taux exact appliqué à chaque commande :
- iOS et Android : Commandes → Sélectionne la commande → Détails du reçu et des gains
- Portail vendeur Web : Commandes → Clique sur la commande → Fais défiler le panneau latéral droit
Ta progression vers le niveau suivant, ton niveau actuel et ton taux prévisionnel sont tous affichés sur la page d'accueil du portail vendeur.
Notifications de progression
Nous t'informerons de ta progression par e-mail et via des notifications push tout au long de la période de quatre semaines en cours. Tu peux également suivre ta progression à tout moment dans le portail vendeur.
Foire aux questions (FAQ)
Comment mon niveau est-il déterminé ?
Ton niveau est déterminé par le total de tes ventes toutes catégories confondues sur une période de quatre semaines. Chaque vente est prise en compte pour calculer ton niveau, même si le taux de commission peut varier selon les catégories.
Comment fonctionnent ces périodes de quatre semaines ?
Le cumul de tes ventes et ton niveau sont remis à zéro toutes les quatre semaines (28 jours). À la fin d'une période de quatre semaines, ton nouveau niveau et tes nouveaux taux s'appliquent automatiquement à la période suivante.
Chaque période recommence à zéro. Le seuil doit être atteint au cours d'une même période de quatre semaines : les ventes ne sont ni reportées, ni cumulées, ni transférées d'une période à l'autre. La date et l'heure limites exactes sont indiquées sur le portail vendeur dans ton fuseau horaire.
Quand commence ma première période de quatre semaines et quel sera mon niveau ?
Aucun vendeur actuel ne part de zéro. Nous avons calculé tes ventes du 24 août au 20 septembre de minuit à minuit, heure locale, et t'avons attribué le niveau correspondant à ce total. C'est le taux appliqué depuis le 21 septembre, comme si ce système avait toujours été en place. Ton nouveau taux prendra effet à minuit, heure locale. Les vendeurs le verront donc apparaître en fonction de leur zone géographique.
En ce qui concerne les vendeurs inscrits après le 21 septembre, les ventes seront prises en compte pour déterminer le niveau qui leur sera attribué lors de la période de quatre semaines suivante.
Assure-toi d'utiliser la dernière version de l'application pour consulter ton taux et suivre ta progression.
Le taux réduit s'applique-t-il à tous mes frais ?
Non. Le taux réduit s'applique uniquement à la commission de vente Whatnot. Les frais de traitement des paiements s'appliquent comme d'habitude, donc le total de tes frais sur une commande sera supérieur au seul montant de la commission.
Les frais de traitement des paiements sont calculés sur la valeur totale de la commande payée par l'acheteur, comprenant le prix de l'article, les frais de port à la charge de l'acheteur et les taxes, auxquels s'ajoute un montant fixe par transaction.
Les frais de traitement des paiements varient selon les marchés :
- États-Unis, Canada, Australie : 2,9 % + 0,30 $ par transaction
- UE, Royaume-Uni : 2,42 % + 0,25 €/£ par transaction, plus la TVA
Tu peux consulter le détail complet des frais pour chaque commande dans le portail vendeur.
Qu'est-ce qui est considéré comme une vente et comment le montant total de mes ventes est-il calculé ?
Le montant total de tes ventes correspond à la somme des prix de vente de toutes tes commandes finalisées, toutes catégories confondues, qu'elles aient été passées lors de lives ou sur la marketplace.
- Ce qui est pris en compte : toutes les ventes réalisées lors de lives, y compris ceux du club de récompenses ; toutes les ventes réalisées sur la marketplace et dans la boutique ; toutes les catégories, regroupées en un seul total ; les ventes réalisées lorsque tu bénéficies d'un taux promotionnel.
- Ce qui n'est pas pris en compte : les lives privés, les commandes avec retrait en mains propres et les commandes annulées sont déduits de ton total ; les ventes réalisées sur un autre compte vendeur t'appartenant sont uniquement comptabilisées sur le compte concerné.
Comment est calculé mon taux de commission prévisionnel ?
Nous prenons le total de tes ventes jusqu'à présent, le divisons par le nombre de jours écoulés, puis le multiplions par 28 afin d'estimer le montant que tu devrais atteindre à la fin de la période.
Par exemple :
- Si tu en es au 14e jour de la période de 28 jours et que tes ventes s'élèvent à 10 000 $, nous estimons que tu atteindras 20 000 $.
- Si tu en es au 7e jour de la période de 28 jours et que tes ventes s'élèvent à 1 000 $, nous estimons que tu atteindras 4 000 $.
Ton taux réel n'est fixé qu'à la fin de la période. Cette estimation t'aide simplement à te faire une idée d'où tu en es. Tu peux ainsi voir d'un coup d'œil si tu atteindras un taux supérieur, identique ou inférieur à celui de la période précédente.
Comment est déterminée ma catégorie de vente principale ?
Ta catégorie principale est celle dans laquelle tu as réalisé le plus de ventes au total en tant que vendeur Whatnot. Tu peux passer d'une catégorie éligible à l'autre pour consulter tes taux, mais nous affichons par défaut ta catégorie de vente principale dans le portail vendeur, les notifications et les e-mails.
Si tu n'as encore rien vendu, nous afficherons la catégorie que tu as sélectionnée lors de ton inscription en tant que vendeur.
À partir de quand mon nouveau taux de commission s'applique-t-il ?
Il s'applique automatiquement à l'issue d'une période de quatre semaines. Nous t'enverrons un e-mail et une notification afin de t'indiquer le niveau que tu as débloqué pour la période suivante.
J'ai atteint un niveau supérieur lors de cette période. Pourquoi mon taux n'a-t-il pas baissé ?
Ton taux est figé pour toute la durée de la période. Lorsque tu passes à un niveau supérieur, le taux réduit s'appliquera au début de la période suivante, et non immédiatement. Nous pouvons t'informer que tu as franchi un niveau, mais tu n'auras accès à la récompense que lors de la prochaine période.
Que se passe-t-il si mes ventes baissent au cours d'une période ?
Si tes ventes tombent en dessous du seuil de ton niveau actuel, celui-ci baissera également. Ton taux de commission s'ajustera en conséquence à la fin de la période de quatre semaines.
Que se passe-t-il en cas d'annulation ?
Une commande annulée est déduite du total de tes ventes de la période au cours de laquelle elle a été passée. Cela a une incidence sur le niveau que tu débloqueras pour la période suivante, mais ne modifie pas le taux que tu paies actuellement, qui est figé pour toute la durée de la période.
Que se passe-t-il lorsqu'une période se termine en cours de live ?
Chaque commande est traitée en fonction de l'heure à laquelle elle a été passée :
- Les commandes passées avant la fin de la période précédente sont prises en compte dans le total des ventes de la période et le taux correspondant est appliqué.
- Les commandes passées après le début de la nouvelle période sont prises en compte dans le total des ventes de la période et le nouveau taux est appliqué.
Tu peux consulter le taux de chaque commande dans le portail vendeur.
Pourquoi est-ce que Whatnot a procédé à ce changement ?
Aider les vendeurs à développer leur activité est l'une de nos priorités. Notre objectif est de permettre aux vendeurs de conserver une plus grande partie de leurs gains et de les réinvestir dans leur activité, que ce soit pour s'approvisionner davantage, proposer de meilleures offres ou investir dans leur développement futur.
Ce système de commission s'applique-t-il à tous les marchés ?
Les taux de commission par niveau sont disponibles aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en France, en Belgique, en Allemagne, en Autriche, aux Pays-Bas et en Australie. Les seuils et les taux sont fixés par pays : les chiffres indiqués dans le barème de tes taux sont donc spécifiques à ton marché. Un vendeur situé dans un autre pays peut ainsi réaliser les mêmes ventes et bénéficier de taux différents.
Les taux par niveau ne sont pas encore disponibles au Japon. Les frais pour les vendeurs japonais restent les mêmes : 8 % + JCT sur le prix de vente final des articles vendus (4 % + JCT pour la catégorie Pièces et monnaie), auxquels s'ajoutent les frais de traitement des paiements. À mesure que Whatnot se développera sur de nouveaux marchés, nous continuerons à étudier où déployer ce système et nous informerons directement les vendeurs en cas de changement.
Je vends peu, en quoi ce système m'aidera-t-il ?
Notre système est conçu pour profiter aux vendeurs, quelle que soit la taille de leur activité.
À mesure que tes ventes augmentent, tu peux bénéficier de réductions supplémentaires en atteignant des niveaux supérieurs. Tu pourras suivre ta progression en temps réel afin de savoir où tu en es par rapport au niveau suivant.
L'objectif est de récompenser la croissance en proposant un parcours clair et transparent permettant de bénéficier de taux de commission de plus en plus bas à mesure que ton activité se développe.
Ai-je toujours droit à la réduction Boutique premium ?
Jusqu'au 31 octobre, la réduction octroyée aux vendeurs bénéficiant du statut Boutique premium s'appliquera en plus du nouveau taux de commission. Par exemple, si ton taux est de 5 %, la réduction Boutique premium de 10 % le fera passer à 4,5 %.
À partir du 1er novembre, le statut Boutique premium n'offrira plus de réduction du taux de commission. Ton taux sera alors entièrement déterminé par ton niveau de ventes : plus tu vends, plus il baisse.
Le programme Boutique premium ne disparaîtra pas et les conditions d'éligibilité restent inchangées. Il récompense l'expérience offerte aux acheteurs, comme une livraison fiable, une assistance réactive et un service de qualité. Les vendeurs bénéficiant du statut Boutique premium conservent leur badge, la visibilité accrue et l'assistance prioritaire.
Puis-je choisir une catégorie qui ne correspond pas à ce que je vends afin de bénéficier d'un taux moins élevé ?
Non. Les lives et les annonces doivent figurer dans la catégorie qui décrit le plus fidèlement ce que tu vends, car c'est ce qui permet aux acheteurs ciblés de les trouver et c'est ainsi que ton taux est calculé. Le fait de publier délibérément une annonce dans une mauvaise catégorie afin de bénéficier d'un taux de commission moins élevé est considéré comme une tentative de contournement des frais selon nos politiques et peut entraîner des sanctions.
Si tu ne sais pas quelle catégorie choisir, sélectionne celle qui correspond le mieux à la majorité des articles que tu vends lors du live.
Quel est le taux le plus bas que je peux obtenir ?
Le meilleur taux dont tu peux bénéficier dépend de ton marché et de la catégorie dans laquelle tu vends, car les taux varient en fonction de ces deux critères. Consulte le barème de tes taux dans le portail vendeur pour connaître les chiffres exacts.
Augmente tes ventes sur une période de quatre semaines pour bénéficier d'un taux plus bas lors de la période suivante. Aucune demande ni inscription n'est nécessaire.
Comment puis-je bénéficier du taux de 3 % annoncé ?
Des taux aussi bas que 3 % sont des taux personnalisés réservés à nos vendeurs les plus performants en termes de volume, qui travaillent directement avec un gestionnaire de compte dédié selon des conditions sur mesure. Tu n'as aucune démarche à effectuer : si ton activité atteint cette échelle, nous te contacterons.
Pourquoi une commande a-t-elle été facturée à un taux différent d'une autre ?
C'est le total de tes ventes qui détermine ton niveau. Le taux appliqué pour chaque vente dépend de la catégorie de cette vente, et chaque catégorie dispose de son propre taux à chaque niveau.
Pour les ventes réalisées en live, le taux dépend de la catégorie du live. Pour les ventes réalisées sur la marketplace et dans la boutique, il dépend de la catégorie du produit. Les deux taux peuvent être corrects, mais ils concernent simplement des catégories différentes. Tu peux consulter le taux de chaque catégorie pour chaque niveau dans l'outil de suivi du portail vendeur.
Qu'est-ce qu'un taux promotionnel ? Les ventes concernées sont-elles prises en compte pour le calcul de mon niveau ?
Un taux promotionnel est un taux de commission limité dans le temps ou soumis à des conditions d'éligibilité (par exemple : frais à 0 % pour les nouveaux vendeurs, promotions sur les ventes ou les lancements, et/ou promotions par catégorie à durée limitée) qui remplace le taux que tu as obtenu pour un champ d'application défini. Le taux applicable le plus bas t'est facturé et les ventes éligibles sont prises en compte dans ton total pour la période afin que tu puisses progresser vers le niveau suivant. Tu ne changes pas de niveau pendant la durée de la promotion elle-même : ton taux promotionnel s'applique tant que la promotion est en cours, puis le taux correspondant à ton niveau actuel prendra le relais une fois celle-ci terminée.
Je vends des articles sur deux comptes. Mes ventes sont-elles cumulées d'un compte à l'autre ?
Non. Chaque compte se voit attribuer son propre niveau en fonction des ventes réalisées sur celui-ci sur sa période de quatre semaines. Vendre davantage sur un compte fera donc baisser son taux et n'affectera pas celui d'un autre.
J'ai participé à la phase de test. Pourquoi ma progression a-t-elle été réinitialisée ?
Tu n'as rien perdu : la phase de test s'est simplement terminée plus tôt lorsque les taux par niveau sont devenus le système standard pour tous les vendeurs. Ta période a recommencé le 21 septembre. Ton niveau de départ a été déterminé en fonction de tes ventes sur les quatre semaines précédentes plutôt qu'en fonction de ta situation lors du test. Tes ventes à partir de ce point contribueront à déterminer ton prochain taux.
Je n'ai commencé à vendre des articles que récemment. Puis-je aussi bénéficier de ce système ?
Oui. Tous les vendeurs sont automatiquement inclus : aucune inscription n'est nécessaire. Si tu as commencé à vendre tes articles dans les jours précédant le 21 septembre, ton inscription a pris effet le 21 septembre et tes ventes sont prises en compte pour déterminer le niveau qui te sera attribué à la période suivante.
Pourquoi les taux diffèrent-ils d'un pays à l'autre ?
Les seuils et les taux sont fixés par marché et ne sont donc pas identiques partout. Les taux de base, le traitement fiscal et les frais de traitement des paiements varient selon les régions. Tes commandes sont toujours facturées selon le barème des taux de ton marché.
Taux de commission jusqu'au 27 septembre
Si tu as obtenu l'accès aux ventes après le 21 septembre, les taux de commission ci-dessous s'appliquent jusqu'au 27 septembre. Pour toi, la nouvelle structure de taux de commission entre en vigueur le 28 septembre.
États-Unis, Canada et Australie
| Catégorie | Frais de commission* |
| Comics, Jeux de cartes à collectionner, Cartes de sport à l'unité, Jouets et loisirs (voir les autres restrictions) | 8 % sur le prix final de vente jusqu'à 1 500 $ ; 0 % sur la tranche supérieure à 1 500 $ (durée limitée, en savoir plus) |
| Pièces et monnaie | 4 % sur le prix final de vente jusqu'à 1 500 $ ; 0 % sur la tranche supérieure à 1 500 $ (durée limitée)** |
| Palettes (catégorie Vente en gros) | 4 % sur le prix de vente final (durée limitée) |
| Toutes les autres catégories (certaines restrictions s'appliquent) | 8 % sur le prix de vente final |
UE et Royaume-Uni
| Catégorie | Frais de commission |
| Comics, Jeux de cartes à collectionner, Cartes de sport à l'unité, Jouets et loisirs (voir les autres restrictions) | 6,67 % sur le prix final de vente jusqu'à 1 500 €/£ ; 0 % sur la tranche supérieure à 1 500 €/£ (durée limitée)** |
| Pièces et monnaie | 4 % sur le prix final de vente jusqu'à 1 500 €/£ ; 0 % sur la tranche supérieure à 1 500 €/£ (durée limitée) |
| Toutes les autres catégories (certaines restrictions s'appliquent) | 6,67 % + TVA sur le prix de vente final*** |
Tous les taux indiqués dans ce tableau sont soumis à la TVA.
Cet article a-t-il été utile ?
Merci pour ton retour !