À mesure que ton activité se développe sur Whatnot, il devient essentiel de faire appel à des collaborateurs. Les autorisations d'équipe te permettent de donner accès, d'attribuer des rôles et de garder le contrôle, sans partager les informations de connexion.
Sur cette page :
- Que peux-tu faire avec les autorisations d'équipe ?
- Gérer les autorisations d'équipe
- Accepter une invitation d'équipe
- Passer d'une équipe à l'autre
- Rôles et autorisations de l'équipe
- Foire aux questions (FAQ)
Que peux-tu faire avec les autorisations d'équipe ?
Préserve l'accès sécurisé : chacun se connecte avec son propre compte ; tu n'as donc jamais besoin de partager les informations d'identification.
Ajoute et gère ton équipe : invite des coéquipiers, attribue des rôles et mets à jour les autorisations à tout moment.
Passe facilement d'un compte à l'autre : passe d'une équipe à l'autre avec le niveau d'accès adapté à chacune d'entre elles.
Gérer les autorisations d'équipe
Pour ajouter ou gérer des membres d'équipe :
- Rends-toi sur whatnot.com et ouvre la section Paramètres dans le Portail vendeur
- Clique sur l'onglet Équipe
D'ici, tu peux :
- Inviter des membres d'équipe : clique sur Inviter, saisis les adresses e-mail et attribue des rôles
- Mettre à jour les rôles : utilise la liste déroulante à côté du nom de chaque membre de l'équipe
- Gérer les invitations : affiche, renvoie ou annule les invitations dans l'onglet En attente
- Retirer des membres : clique sur le menu « … » à côté d'un nom et sélectionne Supprimer l'accès
Une fois que tu auras envoyé une invitation, la personne doit l'accepter avant de rejoindre ton équipe. Une fois l'invitation acceptée, le membre bénéficiera d'un accès dépendant du rôle que tu lui as assigné.
Accepter une invitation à intégrer une équipe
Ouvre l'e-mail d'invitation et clique sur Accepter l'invitation
Connecte-toi à ton compte Whatnot
Clique sur Rejoindre l'équipe
Passer d'une équipe à l'autre
Si tu fais partie de plusieurs équipes, tu peux passer de l'une à l'autre à tout moment.
Sur le Web
Sur whatnot.com, clique sur l'icône de ton compte en haut à droite.
Sélectionne Changer de rôle.
Choisis l'équipe que tu veux utiliser.
Sur l'application (iOS et Android)
Accède à l'onglet Compte.
Appuie sur ton nom d'utilisateur en haut de la page.
Sélectionne le menu déroulant montrant les équipes dont tu fais partie.
Choisis l'équipe vers laquelle tu souhaites passer.
Rôles et permissions de l'équipe
| Rôle | Description | Autorisations | Restrictions |
| Propriétaire | Uniquement le créateur du compte. |
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Aucune |
| Admin | Idéal pour les membres de l'équipe dignes de confiance qui gèrent les opérations quotidiennes. |
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| Vendeur | Idéal pour les membres de l'équipe spécialisés dans la vente en live. |
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| Assistance | Parfait pour le service clientèle et le soutien à la logistique. |
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Foire aux questions (FAQ)
Puis-je modifier le rôle de Propriétaire ?
Non. La propriété demeure avec le créateur du compte d'origine. Pour les transferts, contacte l'Assistance Whatnot.
Puis-je supprimer un membre de l'équipe ?
Oui. Clique sur le « ... » à côté de son nom et sélectionne Supprimer l'accès. L'accès est immédiatement supprimé.
Les Administrateurs peuvent-ils modifier les détails des versements ou supprimer le compte ?
Non. Seul le propriétaire peut gérer les détails relatifs aux versements, modifier le mot de passe ou supprimer le compte.
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- Fonctionnalité Set surprise pour les vendeurs
- Tableau de bord État du compte
- Améliorer les indicateurs de performance des vendeurs
- Comprendre et utiliser les analyses du vendeur
- Gérer les évaluations et les avis en tant que vendeur
- Gestion de ton équipe grâce aux autorisations d'équipe
- Ajouter et modifier les notes du live