Comprendre les données vendeur

Les Seller Analytics(Données Analyses Vendeur) vous fournit les données nécessaires pour comprendre le succès de votre activité sur Whatnot. Ces données vous permettent de prendre des décisions éclairées sur la façon d'améliorer votre contenu, de développer votre audience et d'atteindre vos objectifs de vente et de diffusion. 

Avec le tableau de bord Seller Analytics, vous pouvez spécifier une période et voir comment vous avez évolué au fil du temps dans vos lives et sur le marketplace Les types de données suivants sont fournis :

• Ventes et revenus des lives et de la marketplace
• Commandes provenant des lives et de la marketplace
• Performances des live (nombre de vues, durée de diffusion, etc.)
• Meilleurs acheteurs

Note: Seller Analytics is only available from the web browser on your desktop or tablet. 

Accéder au dashboard des analyses vendeur

Comment y accéder  ?

1. Allez sur whatnot.com dans votre navigateur web
2. Cliquez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Seller Analytics dans le menu déroulant.

Utiliser le Seller Analytics Dashboard

Ce tableau de bord est divisé en plusieurs parties :  

• Filtre sur une période : Filtrez les données que vous souhaitez consulter en fonction d'une période spécifique.

Filtres et graphiques de données : Sélectionnez le type de données que vous souhaitez afficher dans le tableau des graphiques et filtrez les données par segments tels que Tous, Lives, Marketplace ou Giveaways.

Qui regarde mes lives ? : Affichez et exportez une liste des 10 premiers acheteurs de vos lives en fonction du nombre total de ventes ou de commandes.

Ajuster le délai des Seller Analytics

Vous pouvez ajuster le tableau de bord Seller Analytics pour afficher les données accumulées au cours d'une période donnée. 

Remarque : la période est exprimée en heure du Pacifique (PST). 

Pour ajuster la période, utilisez l'une des méthodes suivantes :

• Utilisez les flèches situées à côté de la date pour modifier la période. La fourchette de dates reste inchangée lorsque vous modifiez la période. Par exemple, si la période est de deux semaines, les flèches permettent de reculer ou d'avancer l'échéance : Si la plage de dates est de deux semaines, les flèches permettent de reculer ou d'avancer la période de deux semaines. 
• OU
• Cliquez sur Modifier les dates sous les dates de la période.
  
  
  
  1. Utilisez les options de Sélection Rapide (allant de 7 derniers jours à l'année dernière), ou utilisez le calendrier pour choisir une période personnalisée. 
  2. Cliquez sur Mettre à jour.

Utiliser les filtres de données de Seller Analytics

Pour modifier le type de données que vous souhaitez afficher dans le tableau de données du graphique, vous pouvez faire ainsi : 

• Sélectionner un des quatre paramètres au-dessus du graphique.

• Cliquez sur la flèche vers le bas à côté du paramètre de données et sélectionnez une option dans la liste déroulante.
  
  
• Cliquez sur la flèche vers le bas à côté du titre du tableau de données du graphique et choisissez Tous, Live, Marketplace ou Giveaways. Le choix des options diffère en fonction de la mesure de données que vous affichez.
  
  

Les données Vendeur : 

• Ventes : Le total de vos ventes pour les commandes complétées.
• Nombre de Lives : Le nombre total de lives que vous avez hébergées.
• Durée de diffusion : La durée totale pendant laquelle vous avez été en live.
• Nombre de commandes : Le nombre de commandes complétées. Les giveaways ne sont pas inclus dans les montants totaux mais peuvent être visualisés à l'aide du filtre "Giveaways".
• Revenu estimé : Votre revenu total estimé pour les commandes terminées ; il s'agit de votre chiffre d'affaires moins les frais prélevés.
• Montant moyen des commandes : Le montant moyen de la vente d'une commande terminée. Cette valeur correspond à la somme des ventes avant déduction des frais.
• Maximum de visiteurs simultanés : Le nombre maximum de spectateurs qui ont regardé vos lives en même temps.

Voir les principaux acheteurs en fonction des ventes ou des Lives

Dans la rubrique Qui regarde mes lives ? Vous pouvez consulter et exporter la liste de vos principaux acheteurs en fonction du montant total des ventes ou du nombre total de commandes qu'ils ont passées dans le cadre de votre live. 

Cliquez sur Exporter les données situé en bas de l'un ou l'autre tableau pour télécharger la liste au format .csv.