Als verkoper heb je tot 60 dagen na afloop van je show toegang tot twee soorten video's:
- Opnames van de volledige show: ook wel video-on-demand (VOD) genoemd
- Videobewijzen: korte clips voor elk verkocht item
Gebruik deze video's om bestelgegevens te bevestigen, contact op te nemen met kopers of clips te maken om te delen.
Opmerking: De chatgeschiedenis van eerdere shows is niet toegankelijk.
Ben je een koper? Zoek de videobon voor je aankoop.
Bekijk de video van de volledige show (VOD)
Je kunt de volledige opname van elke show bekijken die je op Whatnot hebt georganiseerd. Dit worden video's on demand (VOD) genoemd en ze zijn tot 60 dagen na afloop van de show beschikbaar.
Video's van de volledige show zijn alleen beschikbaar in de Whatnot-app, niet op whatnot.com.
Om een eerdere show te bekijken:
- Open de Whatnot-app
- Tik onderaan op Verkopershub
- Open het menu (☰) rechtsboven
- Ga naar Beheer > Shows > Eerdere
- Tik op de show die je wilt bekijken
Terwijl je een eerdere show bekijkt, kun je:
- Pauzeer en speel de video af
- Spring naar een willekeurig punt in de video met behulp van de schuifregelaar
- Clips vastleggen en downloaden
- Bekijk hoogtepunten zoals aankopen en giveaways
Zoek de videokwitantie voor een specifieke bestelling
Videobewijzen zijn clips die laten zien wanneer het item werd getoond tijdens je show, zoals wanneer het werd geveild of vastgezet. Als de aankoop is gedaan tijdens een Card Break, bevat het videobewijs de volledige show.
Videobonnen zijn tot 60 dagen na aankoop beschikbaar.
Je kunt videobonnen bekijken in de Verkopershub op whatnot.com.
Vanaf de pagina Bestellingen:
- Ga naar whatnot.com
- Open de pagina Bestellingen in de Verkopershub
- Zoek en klik op de bestelling
- Scroll in de rechterzijbalk naar Bestelgegevens
- Klik op Videobon
Vanaf de pagina Verzendingen:
- Ga naar whatnot.com
- Open de pagina Verzendingen in de Verkopershub
- Vind de bestelling
- Klik op Uitbreiden onder de gebruikersnaam van de koper
- Klik op Videobon