Promotietools helpen je om je bedrijf te laten groeien door je zichtbaarheid voor kopers in de Whatnot-app te vergroten.
Gepromote shows verschijnen prominenter in de feeds van potentiële kopers terwijl ze scrollen, waardoor de zichtbaarheid van de show toeneemt, je publiek groeit en meer betrokken raakt en je uiteindelijk meer verkoopt.
De drie promotietools
Volledige show promoten
Door je volledige show te promoten, krijg je een gestage stroom van meer zichtbaarheid tijdens je hele liveshow met een door jou gekozen uurbudget. Je kunt er ook voor kiezen om de duur van je promotie aan te passen.
Op basis van je budget voor de duur van je promotie wordt je showtegel op verschillende voordelige posities weergegeven in Whatnot-feeds, gericht op relevante kopers.
De uiteindelijke kosten zijn gebaseerd op de werkelijke duur van je gepromote show. Je kunt er ook voor kiezen om de duur van je promotie aan te passen.
Een boost toepassen
Met een boost krijg je tot 15 minuten extra zichtbaarheid op Whatnot. Dit is het beste voor als je een belangrijk moment hebt, zoals de introductie van een speciaal item in je show.
Selecteer welke show je wilt boosten en voer een bod in. De boost kan korter dan 15 minuten duren als het systeem alle gekochte weergaven sneller vindt.
Mobiliseer een community-boost
Met een community-boost kunnen je eerdere kopers je steunen door bij te dragen aan een boost in kijkers, tot maximaal 15 minuten. Alleen kopers die al eens eerder iets hebben gekocht in jouw winkel kunnen hieraan meedoen.
Meer informatie over community-boost vind je hier.
Waar vind ik de promotietools?
Als je al live bent of een show gepland hebt die je wilt promoten, ga dan naar de startpagina van je show en tik aan de rechterkant op het pictogram 'Promoten'. Hier ziet je alle beschikbare promotietools voor je show (Show promoten, Boost en Community-boost).
De impact van je promoties bijhouden
Je kunt de impact van eerdere shows waarvoor je promotietools hebt gebruikt meten via het Promotietools-dashboard. Dit dashboard biedt gedetailleerde inzichten in de effectiviteit van je promoties, zodat je inzicht krijgt in zaken als:
- Weergaven verkregen door de promotie - het totale aantal keren dat Whatnot-gebruikers je show in hun feed te zien kregen als gevolg van je promoties.
- Tikken en klikken op je show - het aantal gebruikers dat op je show heeft getikt en deelnam als gevolg van je promoties.
- Blijvende kijkers: het aantal gebruikers dat als gevolg van je promoties aan je show heeft deelgenomen en die meer dan 30 seconden zijn gebleven.
- Volgers en eerste kopers - het aantal nieuwe volgers en eerste kopers die je hebt gekregen door gebruikers die aan je show hebben deelgenomen als gevolg van je promoties.
- Rendement op promotie-uitgaven: het percentage van het geld dat je hebt uitgegeven en hebt terugverdiend door verkopen aan kopers die via promoties aan je show hebben deelgenomen.
Je kunt het Promotietools-dashboard vinden door in te loggen op whatnot.com. Ga naar de Verkopershub en klik in de linkerzijbalk onder Marketing op Promotietools.
Veelgestelde vragen
Wanneer gaat mijn promotie in?
Als je op dat moment live bent, wordt je show onmiddellijk gepromoot zodra je een promotie selecteert. Als je nog niet live bent, wordt je show gepromoot zodra je deze start.
Kan ik de duur van mijn promotie aanpassen?
Voor Boost en Community-boost geldt: Nee, alle promoties duren maximaal 15 minuten.
Voor 'Volledige show promoten' kun je een uurbudget instellen om je volledige show te promoten, of op de knop 'Duur' klikken om de lengte van je promotie aan te passen.
Waar kan ik de resultaten van mijn gepromote show bekijken?
Nadat je je show hebt afgerond, zie je een samenvatting met de belangrijkste gegevens van je show, waaronder informatie over het gebruik van promotietools. Je kunt ook gedetailleerde inzichten over de impact van de promotietools bekijken via het Promotietools-dashboard.
Hoe het bieden werkt bij promotietools
Wanneer je een budget instelt voor je promotie (Promoten of Boost), raden we je aan het voorgestelde budget te volgen. Het voorgestelde budgetbereik is gebaseerd op de verwachte concurrentie voor zichtbaarheid in de feed, maar je kunt ook een bedrag kiezen dat onder of boven het aanbevolen bereik zit.
Op basis van het door jou gekozen bedrag plaatsen we je show in de Voor jou-feed en/of categoriepagina's om weergaven naar je toe te leiden. De prioriteit van de positie in de feed hangt af van verschillende factoren, waaronder de concurrentiepositie van je bod, de interesses van de koper en allerlei andere factoren.
Kan ik een promotie annuleren?
Als je een promotie moet annuleren nadat je deze hebt gelanceerd, wordt alleen de tijd die je aan het promoten van je show besteedt in rekening gebracht. Ga daarvoor als volgt te werk:
- Selecteer de knop 'Promoten' aan de rechterkant van het scherm van je show.
- Als je nog niet live bent gegaan, kun je op Annuleren klikken. Als je al live en aan het promoten bent, klik dan op Beëindigen.
In welke landen kan ik een show promoten?
Promotietools zijn beschikbaar voor alle verkopers in de Verenigde Staten, Canada en het Verenigd Koninkrijk.
Als je op de hoogte wilt worden gehouden wanneer we ze ook in andere landen aanbieden, vul dan dit formulier in.
Kan ik zelf kiezen wanneer de promotie ingaat?
Nee. Als je een promotie opzet voordat je live gaat, begint je show gepromoot te worden zodra je begint. Als je de promotie tijdens de show opzet, begint je promotie onmiddellijk.
Hoe worden de kosten berekend voor mijn promotie?
De kosten worden na afloop van de show in rekening gebracht, alleen voor de weergaven aan kopers die we binnen je budget konden leveren.
- Voor het promoten van een volledige show stel je tijdens de configuratie van de promotie een uurbudget in. Dit bedrag geldt als je maximale besteding per uur. De uiteindelijke kosten worden berekend op basis van de daadwerkelijke duur van de show.
- Voor de boost stel je een budget in dat wordt besteed gedurende maximaal 15 minuten.
Zodra je show is afgelopen, worden de uiteindelijke kosten afgetrokken van het saldo van je Whatnot-account. Je kunt de transactie hier bekijken:
- In de app: Profiel → Verkopershub → Uitbetalingen → Geschiedenis (tik op Alles bekijken om uit te vouwen)
- Op de website: Profiel → Financiën → Grootboek
Waarom kan ik mijn show niet promoten?
Je land komt misschien nog niet in aanmerking voor promoties. Promotietools zijn beschikbaar voor verkopers in de Verenigde Staten, Canada en het Verenigd Koninkrijk.
Vanaf 1 oktober zijn de promotietools niet meer beschikbaar voor shows die zijn opgezet met het showtype Verrassingssets. Daarnaast zijn promotietools niet beschikbaar voor shows die zijn opgezet in de subcategorieën met verrassingsproducten onder Sportkaarten.
In sommige gevallen kan het overtreden van onze communityrichtlijnen ertoe leiden dat je toegang tot promotietools wordt uitgeschakeld (lees meer over Welke acties we ondernemen).
Ik heb ervoor gekozen om een show te promoten, maar het ziet er niet naar uit dat er iets in rekening is gebracht. Waarom is dat zo?
Je betaalt alleen voor gesponsorde weergaven als de promotie je zichtbaarheid daadwerkelijk vergroot. We brengen je geen kosten in rekening als je sowieso al hoog op de ranglijst zou staan.
Waarom zie ik het label 'Gesponsord' niet op shows via de website/desktop?
Momenteel wordt het label 'Gesponsord' niet weergegeven via de website/desktop.
Wat als er een community-boost ingaat terwijl ik mijn show aan het promoten ben?
Tijdens de community-boost pauzeren we je showpromotie. Zodra de community-boost is afgelopen, hervatten we je showpromotie.
Ik denk dat ik een tegoed voor promotietools heb ontvangen. Waar kan ik dat vinden?
Hier wordt je tegoed voor promotietools weergegeven:
- Selecteer tijdens de show aan de rechterkant van het scherm de knop Promoten
- Tik op een show die je hebt gepland en tik aan de rechterkant op het pictogram 'Promoten'.
- Bovenaan het volgende scherm zie je in groen het promotietegoed.
- Je ziet je tegoed voor promotietools ook als je tijdens het aankoopproces voor Showboost of Showpromotie op Prijsdetails klikt.