Whatnotでは配送プロファイルでアイテムの梱包重量が設定されます。この重量は、購入者に請求する配送料とアイテムの配送方法の判断基準となります。
出品時に最も近い重量を選択するか、より細かく調整する必要がある場合はカスタムプロファイルを作成します。
この記事の内容：
配送プロファイルについて
Whatnotに商品を出品する際は、配送プロファイルを選択します。
Whatnotでは配送プロファイルでアイテム（アイテム、箱や封筒、梱包資材）の梱包重量が設定されます。配送プロファイルに荷物のサイズ（寸法）が含まれる国もあります。
Whatnotは配送プロファイルを次の目的で使用します。
- 購入者が支払う配送料を計算する
- 利用可能な配送サービスを特定する
- 販売後に配送ラベルを生成する
- スマートまとめ配送を使って複数のアイテムを1つの配送にまとめる
次の理由により正確な重量が求められます。
- 軽すぎる場合、配送ラベルの金額が過小になる可能性があります。そのため、販売後に荷物の調整や差額の補填が必要になるか、荷物の受け取りを拒否されるリスクが生じることがあります。
- 重すぎる場合、購入者への請求配送料が過大になり、出品の魅力が薄れる恐れがあります。
梱包重量の計算例：
アイテムの重量：340g
- 梱包重量：227g
- 梱包後の総重量：567g
- 配送プロファイル：450～900g
提案された配送プロファイルとカスタム配送プロファイル
ほとんどの出品では、既定の配送プロファイルで用が足ります。ただし、特別な扱いが必要なアイテムや、より細かく調整したい場合は、カスタムプロファイルを作成できます。
判断に迷う場合は、まず、次の質問をしてみましょう。
このアイテムには特別な扱いや特定のまとめ配送ルールが必要？それとも不要？
次の場合は、既定のプロファイルを使用します。
- アイテムのサイズや重量が標準的な場合
- 他のアイテムとまとめて配送するのが簡単な場合
- まとめ配送を制限する必要がない場合
次の場合は、カスタムプロファイルを作成します。
- 特大、かさばる、重いアイテムの場合
- 壊れやすく、単体で発送した方が良い場合
- 1つの箱に収めるアイテム数を制限したい場合
- まとめ配送アイテムに増分重量を設定する必要がある場合
ヒント：増分重量にすると、まとめ配送荷物に追加した各アイテムの請求重量は、合計重量でなく、追加部分のみとなります。
例えば、アートプリント1枚の重量が60gで、郵送用の封筒が80gの場合、最初のアイテムは140gで配送されます。プリントを1枚追加すると、増分重量は60gのみであるため、配送重量は280g（140+140）でなく、200g（140+60）となります。
配送プロファイルでのまとめ配送の仕組み
購入者が複数のアイテムを同じ出品者から購入した場合、Whatnotではこれらアイテムを1つの荷物にまとめることができます。この仕組みはスマートまとめ配送と呼ばれます。
ほとんどの出品者は、まとめ配送が自動的に適用されるため、特別な手順は不要です。これにより出品者は荷物の数を減らすことができ、購入者は配送料を削減できます。
まとめ配送の挙動が変わるのは、次の場合のみです。
- 出品者がカスタム配送プロファイルを作成し、かつ
- まとめ配送の最大サイズを設定している場合
まとめ配送に最大サイズを設定すると、次のようになります。
- まとめ配送に含まれるのは同じカスタムプロファイルを使用しているアイテムのみとなります
- 最大サイズに達すると、そのまとめ配送は打ち切りになります
例：最大まとめ配送サイズを3に設定し、購入者が4個注文した場合、3個はまとめて配送され、1個は別で配送されます。
まとめ配送に最大サイズが設定されていない場合、スマートまとめ配送はさまざまな出品プロファイルや配送プロファイルにわたって自動継続します。
既定の配送プロファイルから選択する
Whatnotでは商品を出品する際に、配送プロファイルの選択が必要となり、アイテムのカテゴリに応じた既定のオプションが表示されます。
アイテムの出品と配送プロファイルの選択手順
- アプリまたはwhatnot.comで、出品アカウントを開きます。
- （ウェブ上で）在庫管理に移動します。
- 商品を作成するを選択します。
- 配送プロファイルまたは重量で、提案されたプロファイルまたはカスタムプロファイルを選択します。
ヒント：適切な配送プロファイルを選択できるように、はかりを使ってアイテムと梱包資材の重量を測定してください。
有効な出品の配送プロファイルはいつでも更新できます。
カスタム配送プロファイルを作成する
カスタムプロファイルを作成すると、重量、サイズ、まとめ配送ルールなど、アイテムに関する詳しい配送要件を設定できます。このプロファイルはさまざまな出品で再利用可能です。
アプリでカスタムプロファイルを作成する
- 画面下部の出品アカウントをタップします。
- 右上のメニュー（≡）をタップします。
- 下にスクロールして配送を選択します。
- 配送プロファイルをタップします。
- ＋アイコンをタップします。
- プロファイルの詳細を記入します。
- 保存をタップします。
ウェブ上でカスタムプロファイルを作成する
カスタムプロファイルを編集または削除するには、同じ手順に従い、更新したいプロファイルを選択します。
カスタム配送プロファイルのフィールド
カスタムプロファイルを作成するには、以下を入力してください。
| フィールド | 意味するもの | 例 |
| 名前（必須） |
識別しやすい名前を選択してください。 アイテムの種類、重さ、サイズでラベルを付けてください。 |
「スケートボードデッキ」、「重いガウン」、「4インチFunko」 |
| 重量単位（必須） | 梱包を含めた1つのアイテムの総重量を入力し、重量単位を選択してください。 | 600グラム |
| まとめ配送オプション – 1つの梱包に含める最大アイテム数を設定（任意）* |
同じアイテムを一緒に発送できる数を制限します。 壊れやすいもの、かさばるもの、または箱入りのアイテムに便利です。 以下の方法もあります：
|
壊れやすい花瓶の場合、最大まとめ配送サイズを1に設定して、まとめ配送されないようにします |
| まとめ配送オプション – 追加アイテムに固定重量を設定（任意）* | 最初のアイテムに梱包重量が含まれており、まとめ配送時に追加アイテムには梱包が含まれない場合は、各追加アイテムに対して軽い追加重量を設定してください。 | 最初のアイテム＝600グラム（梱包を含む）、追加の各アイテム＝400グラム（アイテムのみ） |
| 有効な出品を更新（編集時のみ表示されます） |
プロファイルを編集する際、それを使用する有効な出品に変更を適用できます。 販売済みの出品には影響しません。 |
✅＝ショップの出品を更新します |
*注：まとめ配送オプションは、ドイツ、イギリス、オランダではサポートされていません。
最大まとめ配送サイズを設定するタイミング
次のアイテムを配送する場合は、まとめ配送に最大サイズを設定することをお勧めします。
- 壊れやすいアイテムの場合
- 重いアイテムやかさばるアイテムの場合
- 他のアイテムとの同梱を避けたい、梱包済みのアイテムや箱入りアイテム
例：配送アイテムが靴であり、1箱に収まるのが2足のみであるとわかっている場合は、カスタム配送プロファイルを作成して、まとめ配送の最大サイズを2に設定します。
小型または軽量アイテムでは、この設定はオフのままにします。スマートまとめ配送は、通常、荷物数と配送料の削減に役立ちます。