チーム権限でチームを管理する チーム権限でチームを管理する

チーム権限でチームを管理する

Whatnot Support Whatnot Support

Whatnotでのビジネスが成長するにつれて、サポートメンバーを迎えることも重要になります。チーム権限を使用すると、ログイン情報を共有することなく、アクセス権の付与や役割の割り当てを行い、管理を維持できます。

このページの内容: 


チーム権限でできること

  • 安全なアクセスの維持:全員が各自のアカウントでログインするため、認証情報を共有する必要は一切ありません。

  • チームの追加と管理:チームメンバーの招待、役割の割り当て、権限の更新をいつでも行えます。

  • アカウント間の切り替えが簡単:各チームに応じた適切なアクセスレベルでチーム間を移動できます。


チーム権限を管理する

チームメンバーを追加または管理するには:

  1. whatnot.comにアクセスし、出品アカウントの「設定」を開きます。
  2. チーム」タブをクリックします

ここでは次のことが行えます。

  • チームメンバーを招待する:招待をクリックし、メールアドレスを入力して役割を割り当てます。
  • 役割を更新する:チームメンバーの名前の横にあるドロップダウンを使用します
  • 招待を管理する:保留中タブで招待の表示、再送信、またはキャンセルができます
  • メンバーを削除する:名前の横にある「…」メニューをクリックし、アクセスを削除を選択します。

招待を送信した後、相手が承認して初めてチームに表示されます。参加後は、割り当てられた役割に基づいてアクセスできるようになります。

チームの招待を承諾する

  1. 招待メールを開き、「招待を承諾」をクリックします

  2. Whatnotアカウントに、ログインしてください。

  3. チームに参加」をクリックします

チームを切り替える

複数のチームに所属している場合、いつでもチームを切り替えることができます。

ウェブ

  1. whatnot.comで、右上のアカウントアイコンをクリックします。

  2. 役割を切り替えるを選択します。

  3. 使いたいチームを選びます。

アプリ(iOSとAndroid)

  1. アカウントタブに移動します。

  2. 画面上部のユーザー名をタップします。

  3. 所属しているチームを表示するドロップダウンを選択します。

  4. 切り替えたいチームを選択します。


チームの役割と権限

役割 説明 権限 制限事項
オーナー アカウント作成者のみ。
  • すべての設定と機能にフルアクセスできます。
  • 振込の詳細変更やアカウント削除が許可されている唯一の役割です。
なし
管理者 日々の業務を管理します。信頼できるチームメンバーに最適です。
  • 在庫管理
  • 配送とフルフィルメント
  • ライブ配信の管理とチャット
  • 顧客メッセージ(DM)
  • チーム管理
  • レポートとアナリティクス
  • アカウントに代わって資金を使用する
  • 振込をリクエストする
  • アカウントを削除できません
  • 振込の詳細を編集できません
  • パスワードを変更できません
出品者 ライブ販売に注力するチームメンバーに最適です。
  • 在庫管理
  • 配送とフルフィルメント
  • ライブ配信の管理とチャット
  • 顧客メッセージ(DM)
  • 資金を使用できません
  • レポートにアクセスできません
  • チームメンバーの管理ができません
  • アカウントを削除できません
  • 振込の詳細を編集できません
  • パスワードを変更できません
サポート カスタマーサービスとフルフィルメントサポートに最適です。
  • 在庫管理
  • 配送とフルフィルメント
  • 顧客メッセージ(DM)
  • ライブ機能にアクセスできません
  • 資金を使用できません
  • レポートにアクセスできません
  • チームメンバーの管理ができません
  • アカウントを削除できません
  • 振込の詳細を編集できません
  • パスワードを変更できません

よくある質問(FAQ)

オーナーの役割は変更できますか?

いいえ。オーナーの役割は最初にアカウントを作成した人が保持します。変更する場合は、Whatnotサポートに連絡してください。 

チームメンバーを削除できますか?

可能です。名前の横にある「…」メニューをクリックし、アクセスを削除を選択すると、アクセス権は即座に削除されます。

管理者は、振込の詳細の編集や、アカウントの削除を行えますか?

いいえ。振込の詳細の管理、パスワードの変更、アカウントの削除は、オーナーだけが行えます。