プロモーションツールは、Whatnotアプリ全体で購入者への表示機会を高めることで、ビジネスの成長を支援します。
プロモーションされたライブは、潜在的な購入者がフィードをスクロールする際により目立つように表示されます。それによってライブの表示機会が高まるため視聴者の増加につながり、また視聴者とのつながりが促進されることから、最終的にはより多くの販売につながります。
3つのツールで構成されたプロモーションツール
ライブ全体をプロモーション
ライブ配信中に、ライブ全体をプロモーションすることでWhatnotでの認知度が高まります。時間あたりの予算を設定すると、ライブが目を引く配信枠に表示され、関連度の高い購入者にリーチできます。また、プロモーション期間をカスタマイズすることも可能です。
選択した予算が1時間あたりの推定インプレッション数を左右します。予算を確定する前に、プロモーション概要で、時間単位の予算や推定インプレッション数、期間、および総支出額を確認できます。また、プロモーションクレジットがあれば自動的に付与されます。
プロモーション対象のライブ配信が実施されている間のみ課金されるため、配信が予定より早く終了した場合や、延長された場合は、最終的な費用が変動する可能性があります。
ブーストを実行
ブースト機能を使用すると、Whatnotでの表示機会が最大15分間向上します。これは、ライブで特別なアイテムを紹介するといった重要な場面に最適です。
ブースト機能を使用したいライブを選び、入札額を入力します。ブースト機能は、購入したすべてのインプレッションをシステムがより速く見つけた場合、15分未満で終了する可能性があります。
コミュニティブーストを呼びかける
コミュニティブーストでは、過去の購入者が最大15分間の視聴率向上に貢献することで、あなたをサポートする機能です。あなたのショップで購入履歴がある購入者のみがこれを購入できます。
コミュニティブーストの詳細については、こちらをご覧ください。
プロモーションツールはどこにありますか？
ライブ配信中、またはプロモーションしたい実施予定のライブがある場合は、ライブのフロントページに移動し、右側にある「プロモーション」アイコン（）をタップしてください。
ライブで利用できるプロモーションツールがすべて表示されます。
- ブースト
- ライブをプロモーション
- コミュニティブースト
プロモーションの影響を追跡する
プロモーションツールダッシュボードを使用すると、過去のライブの効果を測定できます。whatnot.comで、出品アカウント > マーケティングページに移動してください。
- プロモーションから得たインプレッション：プロモーションにより、Whatnotユーザーのフィード上であなたのライブが表示された合計回数。
- ライブへのタップ数とクリック数：プロモーションにより、ライブにタップして参加したユーザー数。
- 継続視聴者数：プロモーションによってライブに参加し、30秒以上視聴したユーザー数。
- フォロワー数と初回購入者数：プロモーションによりライブに参加したユーザーから得た、フォロワー数と初回購入者数。
- プロモーション費用に対する収益率：プロモーションによってライブに参加した購入者からの売上によって回収された費用の割合。
FAQ（よくある質問）
プロモーションはいつ開始されますか？
現在ライブ配信中の場合、「プロモーション」を選択するとすぐにライブがプロモーションされます。ライブ配信を開始していない場合、開始と同時にプロモーションされます。
プロモーション期間をカスタマイズできますか？
ブースト機能とコミュニティブーストについては、すべてのプロモーションは最大15分となっています。
「ライブ全体をプロモーション」では、ライブ配信全体をプロモーションするための1時間あたりの予算を設定したり、「実施時間」ボタンをクリックしてプロモーション時間の長さをカスタマイズしたりできます。
プロモーションしたライブの結果はどこで確認できますか？
ライブが終了すると、ライブの重要なデータポイントを含むライブ後の概要が表示されます。これには、プロモーションツールの使用に関する情報も含まれます。また、プロモーションツールダッシュボードで、プロモーションツールの影響に関する詳細なインサイトを確認することもできます。
プロモーションツールの入札の仕組み
プロモーション（プロモーションまたはブースト機能）の予算を設定する際は、推奨予算に従うことをおすすめします。推奨予算の範囲は、フィードの表示機会に関して想定される競合状況に基づいて提示されますが、推奨範囲を超えるまたは下回る予算を選択することも可能です。
選択した金額に基づき、あなたのライブが「あなたへのおすすめ」フィードやカテゴリページに配置され、インプレッションを増加させます。フィード位置の優先度は、入札の競争力、購入者の関心など、さまざまな要因に基づいて決定されます。
プロモーションをキャンセルできますか？
プロモーションの開始後にキャンセルする場合、ライブのプロモーションに費やした時間分のみ課金されます。これを行うには次の手順に従ってください。
- ライブ画面の右側にある「プロモーション」ボタンを選択します。
- まだライブ配信を開始していない場合は、「キャンセル」をクリックできます。ライブ配信中でプロモーションを行っている場合は、「終了」をクリックします。
どの国でライブをプロモーションできますか？
プロモーションツールは、アメリカ合衆国、カナダ、およびイギリスを拠点とするすべての出品者が利用できます。
対象国が拡大された際に通知を受け取りたい場合は、このフォームに記入してください。
プロモーションのタイミングは自分で選べますか？
いいえ。ライブ配信開始前にプロモーションを設定すると、ライブが始まった瞬間からプロモーションが開始されます。ライブ中にプロモーションを設定すると、プロモーションは即座に開始されます。
プロモーションの料金はどのように請求されますか？
ライブが終了した後、予算内で提供できた購入者のインプレッションに対してのみ課金されます。
- ライブ全体をプロモーションでは、プロモーションの設定時に1時間あたりの予算を設定し、その金額が1時間あたりの最大支出額となります。最終的な請求額は、実際に配信された時間に基づいて計算されます。
- ブースト機能は、最大15分間で使う予算を設定します。
ライブが終了すると、最終的な料金がWhatnotアカウント残高から差し引かれます。以下から決済を確認できます。
- アプリ：プロフィール → 出品アカウント → 出金 → 履歴（展開するにはすべて表示をタップ）
- ウェブ：プロフィール → 財務 → 残高管理
私の配信をプロモーションできないのはなぜですか？
お住まいの国はまだプロモーションの対象外かもしれません。プロモーションツールは、アメリカ合衆国、カナダ、およびイギリスを拠点とする出品者が利用できます。
10月1日より、「サプライズセット」形式で作成されたライブはプロモーションツールが利用できなくなります。さらに、スポーツカード内の「サプライズ商品」サブカテゴリで作成されたライブでもプロモーションツールは利用できません。
場合によっては、コミュニティガイドラインに違反すると、プロモーションツールへのアクセスが無効になることがあります（詳細は「Whatnotでのポリシーの運用」をご覧ください）。
ライブのプロモーションを選択しましたが、料金が発生していないようです。なぜこのようなことが起きるのですか？
プロモーションが実際に表示機会を高めた場合にのみ、スポンサー提供されたインプレッションに対して課金されます。オーガニックで高順位に入った場合、料金は請求されません。
ウェブまたはデスクトップでライブに「協賛」ラベルが表示されないのはなぜですか？
現在、ウェブやデスクトップには「協賛」ラベルは表示されません。
もしライブ配信でプロモーション中にコミュニティブーストが起きたらどうなりますか？
その場合は、ライブのプロモーションが一時停止されます。コミュニティブーストが終了次第、ライブプロモーションが再開されます。
プロモーションツールのクレジットを受け取った場合、どこで確認できますか？
プロモーションツールのクレジットは、以下の手順で確認できます。
- ライブ配信画面の右側にある「プロモーション」ボタンを選択します。
- スケジュールしているライブをタップし、右側の「プロモーション」アイコンをタップします。
- 次の画面の上部に、緑色で「プロモーションクレジット」の金額が表示されます。
- あるいは、「ライブブースト」または「ライブプロモーション」の「購入」フローで「価格の詳細」をクリックした場合も、プロモーションツールのクレジットが表示されます。