出品者アナリティクスは、Whatnotにおけるビジネスのパフォーマンスを把握するためのデータを提供します。これらのインサイトを活用することで、情報に基づいた意思決定、コンテンツの改善、オーディエンスの拡大、そして販売やライブ配信の目標達成につなげることができます。
「概要」ページでは、期間を選択して、売上、注文、購入者、およびライブ配信のパフォーマンス(視聴者数や配信時間など)ライブ配信のパフォーマンスの推移を確認できます。
「ライブ」タブでは、過去30日間の各ライブのパフォーマンス指標を確認できます。
この記事の内容：
始める前に
以下の点にご注意ください。
- 出品者アナリティクスは、ウェブ版(whatnot.com)でのみ利用できます。
- 分析データは通常1〜2日以内に更新されます。
- 分析データには、完了した注文による売上と利益のみが含まれます。このデータには、アカウント残高に影響する可能性のある注文以外の決済(出品者紹介ボーナスなど)は含まれません
- 非公開ライブは、「ライブ」タブには含まれていません。
出品者アナリティクスにアクセスするには、whatnot.comで出品アカウントを開き、「アナリティクス」を選択してください。
注：出品者アナリティクスに表示される収益はあくまで推定値です。税金申告やその他の公的な報告目的には使用しないでください。税金関連の報告については、出品者取引明細を参照してください。
出品者アナリティクスダッシュボードを使用する
概要タブ
アナリティクスページを開くと、「概要」タブが表示されます。このタブでは、売上やライブ配信のパフォーマンスの推移を確認できます。
日付範囲で絞り込む
特定の期間のデータを表示するには、以下の手順を行います。
- 「日付を編集」をクリックします。
- 個別の日付を選択するか、過去30日間などのプリセット期間を選択します。
- 「更新」をクリックします。
すべての指標は太平洋標準時(PST)で表示されます。
表示する指標を変更する
グラフに別の指標を表示するには、以下の手順を行います。
- 「その他」をクリックします。
- 表示したい指標を選択します。
選択できる指標には、売上、収益、購入者数、配信時間などが含まれます。
販売チャネルで絞り込む
売上データは、下記の条件で絞り込むこともできます。
- すべての売上
- ライブでの売上
- マーケットプレイスでの売上
上位購入者を確認する
「概要」タブの下部には、以下の項目に基づいて上位購入者を確認できます。
- 総売上高
- 注文数
また、このデータはCSVファイルとしてエクスポートすることも可能です。
ライブタブ
特定のライブの指標を確認するには、以下の手順を行います。
- 「ライブ」タブを選択します。
- ドロップダウンメニューからライブを選択します。
確認できるのは、過去30日以内に配信されたライブのみです。
各指標の詳細を確認したい場合は、情報アイコン(i)にカーソルを合わせると定義が表示されます。
指標の定義
売上指標
推定売上
出品者によるクーポン適用後の、完了した注文の総売上額です。
推定売上には、以下は含まれません。
- 送料
- 税金
- チップ
- その他の注文以外の収益
払い戻しやキャンセルがこの指標に反映されるまでに、最大24時間かかることがあります。
例：ライブ配信中に5つのアイテムを販売し、それぞれが価格10で売れた場合、推定売上は50となります。
その後、そのうち1件がキャンセルされた場合、推定売上はおおよそ24時間以内に40に更新されます。
収益
推定売上から各種手数料や費用を差し引いた金額です。差し引かれる金額には、以下が含まれます。
- Whatnotの販売手数料
- 決済処理手数料
- 出品者負担の送料(プレゼント配送を含む)
例：注文の販売価格：50
- Whatnotの販売手数料(8％)：4
- 決済処理手数料：2
- 出品者負担の送料：0
収益 = 50 - 4 - 2 = 44
推定収益
注文完了後に振込可能となる収益です。
確定収益
現在振込可能な収益です。
注文数
購入者が支払った決済の数(プレゼントの注文を除く)です。
例：あなたのライブで1人の購入者が2つのオークションで落札した場合、2件の注文としてカウントされます。
平均注文額
完了した注文1件あたりの平均購入金額です。
平均注文額は、推定売上を注文数で割って算出します。
例：10件の完了した注文で推定売上が200だった場合、平均注文額は20となります。
プレゼント支出額
プレゼントの注文にかかる送料の合計です。
プレゼント数
選択した期間における、プレゼント注文の総数です。
ユーザー指標
購入者数
あなたから購入を完了したユニークな購入者数です。
フォロー数
紹介経由と非紹介の両方を含む、これまでに獲得したフォロー数の合計です。
購入者の紹介
あなたの購入者紹介リンクを使用してアカウントを作成した、または注文を完了した購入者の数です。
売上上位の購入者
選択した期間における、注文総額に基づいて最も多く購入した購入者です。
注文数上位の購入者
選択した期間における、最も注文数の多い購入者です。
ストリーミング指標
最大同時視聴者数
あなたのライブ配信のうち、同時に視聴していた視聴者数が最も多かった時点の人数です。
ライブの数
選択した期間中に開催したライブの総数です。
ライブ配信時間
選択した期間中に行ったライブ配信の合計時間です。
この記事は役に立ちましたか？
フィードバックをお寄せいただきありがとうございます！