Directives d'emballage

Une livraison sécurisée commence par un emballage adapté. 

Suivez ces recommandations pour protéger vos articles, acheteurs et privilèges de vente. Le non-respect des règles de sécurité d’emballage des articles peut entraîner une augmentation des frais de vente ou la suspension de vos privilèges de vente.

Sur cette page : 

• Directives générales d’emballage

• Recommandations d’emballage par catégorie

• Règles d’emballage par pays

• Matières dangereuses (vente aux États-Unis)

Directives générales d’emballage

Tous les articles vendus sur Whatnot doivent être emballés de façon à prévenir tout dommage pendant le transport.

Il est nécessaire :

• d’utiliser un carton solide ou un emballage d’expédition adapté

• de prévoir environ 5 cm d’espace de chaque côté de l’article pour y insérer le rembourrage de protection

• d’envelopper l’article dans un matériau de protection avant de le placer dans le carton ou l’emballage d’expédition

• de vous assurer que l’article ne puisse ni bouger ni être écrasé pendant le transport

• d’éviter de surcharger le colis, car la pression est susceptible d’endommager son contenu

• de ne jamais inclure de contenu de propagande, qu’il soit écrit ou imprimé, dans votre colis

Une fois scellé, le colis ne doit pas permettre beaucoup de mouvement lorsqu’on le secoue légèrement. 

Recommandations d’emballage par catégorie 

Cartes 

Toutes les cartes doivent être emballées de façon à empêcher toute déformation, tout dommage en surface et tout mouvement.

Directives générales relatives aux cartes

• L’utilisation de pochettes de protection est recommandée pour toutes les cartes

• Les cartes de grande valeur doivent être placées dans une pochette de protection et sous un protège-carte adapté à leur format

• Scellez les protèges-cartes avec du ruban de masquage (évitez le ruban adhésif classique)

• Insérez les cartes protégées à l’intérieur d’une enveloppe à bulles ou d’un emballage matelassé

• Utilisez des supports en carton ou un rembourrage supplémentaire si nécessaire

• Les colis ne doivent pas comporter d’espace vide susceptible de permettre le déplacement de leur contenu

Cartes à notation (cartes gradées)

• Placez chaque carte gradée dans une pochette pour cartes à notation ou dans un protège-carte refermable afin de prévenir les rayures en surface

Cartes brutes

• Toutes les cartes non gradées doivent être placées dans un protège-carte refermable afin de prévenir tout mouvement

Cartes brutes épaisses

• Coupez légèrement le coin des pochettes de protection épaisses avant d’y insérer la carte afin d’éviter de l’endommager

• Si vous utilisez un étui magnétique, vérifiez qu’il est adapté au format de la carte

• Placez une pochette de protection sur la face avant de la carte avant de fermer l’étui magnétique

Expédition par courrier First-Class Mail Letter

Si vous utilisez l’expédition First-Class Mail Letter, vous devez respecter les exigences d’emballage spécifiques décrites dans ce guide. Tous les formats d’emballage ne sont pas éligibles.

Figurines Funko Pop (format standard)

• Utilisez une protection souple pour recouvrir votre figurine Funko Pop

• Emballez la protection dans du papier bulle

• Utilisez une boîte au format 20 × 15 × 15 cm pour l’expédition

• Remplissez les espaces vides avec un matériau de protection sans compresser excessivement

FigPins (format standard)

• Emballez avec du papier bulle

• Utilisez une boîte robuste de 18 x 5 x 10 pour l’expédition

• Remplissez les espaces vides avec un matériau de protection

BD

Bandes dessinées brutes

• Expédiez les articles dans une enveloppe ou une boîte en carton pour bandes dessinées (évitez les enveloppes à bulles)

• Les bandes dessinées à l’unité doivent être placées dans une pochette et protégées par un carton rigide

• Les lots de bandes dessinées doivent être placés dans des pochettes pour bandes dessinées ou dans des sacs plastiques de plus grande taille

• Prévoyez un renfort en carton rigide pour stabiliser l’ensemble

Bandes dessinées à notation (planches)

• Emballez avec du papier bulle

• Expédiez les produits dans un carton (évitez les enveloppes à bulles et les sacs plastiques)

• La boîte d’expédition 1095 convient à la plupart des cartes gradées

Cire à cacheter

• Expédition obligatoire dans un carton (pas d’enveloppe à bulles)

• L’utilisation de papier bulle est recommandée

Vides-greniers et décorations vintage

• Enveloppez chaque article individuellement dans du papier bulle et/ou du papier

• Utilisez un carton solide et bien fermé

• Remplissez les espaces vides avec un matériau de protection

Pour plus de conseils, regardez cette vidéo : 

Jeux rétro

Jeux à moins de 50 $ (formats résistants)

Exemples : cartouches, boîtiers à clapet Sega, boîtiers de type DVD/Blu-ray.

• Utilisez une protection souple provenant d’un fabricant tiers ou une pochette pour disque

• Les enveloppes matelassées imperméables sont acceptées pour les articles à l’unité

• Ajoutez un matériau de calage pour empêcher tout mouvement

• Si vous expédiez plusieurs articles dont les dimensions ne sont pas adaptées à une enveloppe matelassée, utilisez un carton avec au moins 2,5 cm de rembourrage

Une fois le colis scellé, aucun mouvement ne doit être perceptible lorsqu’il est secoué légèrement.

Jeux à plus de 50 $ (formats fragiles)

Exemples : boîtes en carton Nintendo, boîtes à bijoux.

• Utilisez une protection ou une pochette pour disque

• Utilisez un carton avec au moins 2,5 cm de rembourrage pour l’expédition

• Aucun mouvement ne doit être perceptible lorsqu’il est secoué légèrement

Jeux à boîtier souple (NES, SNES, N64)

• Assurez-vous que la cartouche ne puisse pas bouger à l’intérieur de la boîte

• Les boîtes NES doivent contenir un bloc en polystyrène

• Les boîtes SNES et N64 doivent inclure des supports intérieurs intacts

Règles d’emballage par pays 

Le type d’étiquette d’expédition à utiliser ainsi que vos responsabilités en matière d’emballage peuvent varier selon votre localisation.

États-Unis

Le choix de l’emballage dépend du transporteur et du niveau de service utilisé : 

• USPS Priority Mail : l’emballage est fourni par le vendeur.

• USPS Flat Rate Priority Mail : des emballages à prix forfaitaire sont disponibles gratuitement dans les agences USPS ou en ligne.

• USPS Ground Advantage : l’emballage est fourni par le vendeur. Cette étiquette s’applique aux commandes de plus de 450 g.

• USPS First-Class Mail : disponible dans certaines catégories. Consultez le guide relatif à l’expédition First-Class Mail Letter (FCML) pour en savoir plus sur les conditions d’éligibilité et les exigences d’emballage.

France

Voir le Guide de l’expédition en France pour les vendeurs

Allemagne

Voir le Guide de l’expédition en Allemagne pour les vendeurs. 

Australie

Voir le Guide de l’expédition en Australie pour les vendeurs.

Matières dangereuses (vente aux États-Unis)

Les vendeurs basés aux États-Unis doivent se conformer à la publication 52 de l’USPS relative aux envois dangereux, réglementés et périssables ainsi qu’à la politique relative aux articles interdits de Whatnot lors de l’expédition de matières dangereuses.

En cas de doute sur le caractère dangereux de vos articles, consultez la liste complète des matières dangereuses ici ou contactez le centre d’information sur les matières dangereuses du département des Transports des États-Unis.

Avant de proposer des matières dangereuses à la vente :

• Consultez la publication 52 de l’USPS

• Vérifiez les exigences en matière de quantité et d’emballage

• Repérez les symboles obligatoires de marquage du danger (ex. : UN3481 pour les batteries lithium-ion)

Exigences supplémentaires :

• Séparez les matières dangereuses des autres articles dans le Portail vendeur

• Déposez les matières dangereuses dans un conteneur distinct

• Marquez tous les colis avec le pictogramme de matière dangereuse approprié

  • Consultez les recommandations USPS sur les étiquettes adhésives pour les différentes substances ici

Exemple : un article contenant une batterie ionique (à l’intérieur d’un appareil) est classé UN3481. Le vendeur doit apposer l’étiquette adhésive ci-dessous sur l’emballage pour le signaler à USPS.

Les appareils usagés, endommagés ou défectueux contenant des batteries au lithium doivent être étiquetés comme suit :

• « Appareil électronique soumis à restriction »

• « Transport terrestre uniquement »

Ces mentions doivent apparaître en taille de police 12,5.

Vous trouverez plus de détails sur l’expédition d’articles contenant des batteries au lithium ici, ainsi que sur les dernières recommandations d’emballage USPS ici.

Cette directive ne s’applique pas aux appareils neufs dans leur emballage d’origine ni aux appareils neufs ou reconditionnés certifiés par le fabricant.

Retrouvez plus d’informations sur l’expédition de matières dangereuses ici.