Expédition USPS First-Class Mail Letter (FCML) pour les acheteurs Expédition USPS First-Class Mail Letter (FCML) pour les acheteurs
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Expédition USPS First-Class Mail Letter (FCML) pour les acheteurs

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Le service USPS First-Class Mail Letter (FCML), parfois appelé expédition par enveloppe blanche classique (« plain white envelope » ou PWE), est un mode de livraison moins coûteux pour expédier de petits articles légers, comme des cartes à collectionner ou des autocollants.

Comme ce sont généralement les acheteurs qui prennent en charge les frais de livraison sur Whatnot, le service FCML peut permettre de réduire ces coûts lorsque la commande remplit les conditions. Les commandes éligibles sont automatiquement expédiées via FCML.

Dans cet article : 

À quoi s'attendre avec le service FCML

Les envois FCML sont acheminés par USPS en tant que courrier ordinaire et non comme colis. Le suivi fonctionne donc différemment de celui des envois entièrement suivis.

USPS ne suit pas le courrier postal sur son site Web public, tu ne verras donc pas de mises à jour de suivi sur USPS.com. 

Whatnot est le seul endroit où tu peux vérifier le statut de ta commande pour les envois FCML. 

Sur la page des détails de ta commande, tu remarqueras peut-être :

  • Des mises à jour de suivi limitées (En cours d'acheminement, Livré)
  • Un message indiquant « Le suivi First-Class Mail Letter n'est pas disponible »

Ceci est normal et ne signifie pas qu'il y a un problème avec ta commande.

En cas de retard de livraison 

Les envois FCML arrivent généralement dans un délai de 5 à 14 jours ouvrables une fois expédiés.

Si ta commande n'est pas arrivée après 14 jours ouvrables, demande de l'aide concernant ton achat.

Quelles commandes sont expédiées avec le service FCML

Le service FCML est uniquement disponible pour les achats effectués pendant les lives. Les achats immédiats et sur la marketplace ne sont pas éligibles.

Une commande est expédiée via FCML lorsque toutes les conditions suivantes sont remplies :

  • L'article est répertorié dans les catégories Jeux de cartes à collectionner, Cartes de sport ou Autocollants

  • Le vendeur a activé le service FCML pour ce live
  • L'envoi est expédié aux États-Unis (commandes nationales uniquement)
  • Le poids total de l'envoi est de 3 oz (85 g) ou moins
  • La valeur totale de la commande est de 20 $ ou moins
  • La commande contient cinq cartes ou moins

Si ta commande ne remplit plus les conditions requises pour bénéficier du service FCML, elle passe automatiquement à un service de livraison entièrement suivi, comme USPS Ground Advantage.

Par exemple, si tu ajoutes des articles à un lot, l'envoi peut dépasser les limites FCML indiquées ci-dessus. Dans ce cas, des frais de livraison supplémentaires peuvent t'être facturés.

Combien coûte la livraison avec le service FCML 

Le prix des étiquettes FCML varie actuellement entre 0,74 $ et 1,32 $ en fonction du poids de l'envoi et des tarifs USPS en vigueur, auquel s'ajoutent des frais de service Whatnot peu élevés.

Le coût exact de la livraison s'affichera avant le paiement et sur le reçu après l'achat. 

Tu as encore besoin d'aide ? 

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