Boost de la communauté Boost de la communauté

Boost de la communauté

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Un boost de la communauté est une façon amusante pour ta communauté de te soutenir en donnant de la visibilité à ton livestream. Les contributions au boost de la communauté fonctionnent comme des pourboires, mais elles sont comptabilisées pour donner un coup de pouce publicitaire en milieu de livestream, équivalent à un boost de livestream que tu pourrais acheter toi-même mais avec des avantages exclusifs et des mises en avant visuelles.

Comment ça marche

Les contributions se combinent pour atteindre un objectif : un spectateur ou un acheteur peut choisir de te donner une contribution à l'aide d'un boost de la communauté, qui sera alors pris en compte pour un type de boost spécial que seuls les spectateurs ou les acheteurs peuvent acheter. Plusieurs acheteurs peuvent contribuer avec de petits montants pour mettre en commun leurs contributions. 

Atteindre l’objectif active le boost : une fois qu’il y a suffisamment de contributions pour lancer un boost dans la catégorie de livestreams dans laquelle tu fais ton livestream, le boost s’active.

Les boosts attirent de nouveaux spectateurs à ton livestream : les nouveaux téléspectateurs verront que tu as reçu un type unique de boost dans le fil Pour toi, dans les pages de catégorie et sur d'autres surfaces, avec une bordure spéciale de livestream animée pour mettre en avant le moment. 

Comment tirer parti des boosts de la communauté

Les boosts de la communauté sont le moment idéal pour faire quelque chose de spécial dans ton livestream, en raison de l'afflux de nouveaux spectateurs. Tu peux profiter pleinement de ces moments :

  • En te présentant aux nouveaux spectateurs et en leur expliquant qui tu es et ce que tu vends
  • En lançant une enchère spéciale ou en épinglant un article Achat immédiat pour le montrer à un public plus large
  • En organisant un giveaway unique pour inciter les nouveaux spectateurs à te suivre

Le système de recommandation te donnera la priorité dans les livestreams suivants lorsque tu seras en mesure de générer de l'engagement (temps de visionnage, enchères, achats, etc.) de la part des nouveaux spectateurs qui arrivent, alors veille à faire de ton mieux !

Ce qu'il faut savoir sur les boosts de la communauté

  1. Les boosts de la communauté durent 15 minutes et la vignette du livestream est entourée d'une bordure visuelle spéciale. En tant que vendeur, tu peux voir ou non la bordure visuelle sur le livestream, en fonction du classement du livestream pour tes propres recommandations.
  2. Le boost est facultatif et ne remplace pas les pourboires ! Tu peux préférer l'un à l'autre. N'hésite pas à dire à ta communauté ce que tu préfères. 
  3. Les contributions seront prises en compte pour l'objectif du prochain boost sur plusieurs livestreams programmés. Si le boost ne démarre pas dans le livestream en cours, les contributions seront valables pendant 30 jours à compter de la première contribution.  
  4. Les objectifs sont réinitialisés à 0 $ après la fin du boost. 
  5. Pour le moment, les contributions aux boosts ne sont pas prises en compte dans les seuils de dépenses du Club de récompenses. 
  6. Des badges « Booster » seront ajoutés au nom du contributeur pour le livestream en cours, mais ne seront pas présents dans les livestreams suivants. 
  7. Pour l'instant, en raison de contraintes d’espace dans le chat, les modérateurs ne recevront pas de badge « Booster » s’ils contribuent au boost de la communauté. 
  8. Les seuils des objectifs sont variables et dépendent de la catégorie dans laquelle tu fais un livestream. Ni les acheteurs ni les vendeurs ne peuvent choisir le seuil de l'objectif, il est automatiquement sélectionné en fonction de la demande en matière de promotion au sein de l'écosystème. 
  9. Les vendeurs pourront voir qui a contribué à l’objectif jusqu’à ce que le seuil soit atteint et que le boost prenne fin. 
  10. Seuls les boosts de la communauté ont droit à la bordure spéciale animée dans les surfaces de découverte Whatnot. Ils se différencient des promotions régulières par l'ajout de « Booster par les spectateurs » en plus de l'animation autour de la vignette du livestream. 
  11. Les vendeurs ne recevront pas directement l'argent du boost de la communauté, mais l'équivalent de l'objectif sous forme de publicité et de visibilité accrue dans les espaces de découverte. Le système de promotion de Whatnot est conçu pour attirer de nouveaux spectateurs qui ne sont pas encore membres de ta communauté. En moyenne, les outils de promotion (y compris les boosts de la communauté) permettent d'attirer 30 % de plus de primo-acheteurs à tes livestreams.
  12. Pour le moment, tu ne peux pas désactiver le boost de la communauté dans tes livestreams. Si tu préfères les pourboires, ignore simplement les contributions au boost de la communauté et insiste auprès de ta communauté sur le fait que tu préfères les pourboires. 
  13. Tu recevras une estimation du nombre d'impressions pour les boosts de la communauté qui seront activés sur ta chaîne. Les statistiques ne seront pas toutes similaires entre le boost de la communauté et les autres outils de promotion. 
  14. Les vendeurs n'ont pas le droit de contribuer à leurs propres objectifs de boost de la communauté et il est vivement déconseillé de créer d'autres comptes pour « astroturfer » le boost de la communauté. Cela peut entraîner l'adoption de mesures sur ton compte, y compris la restriction à l'éligibilité à tous les outils de promotion. 

Les contributions sont des ventes finales (pas des remboursements), à une exception près pour cause d'inactivité. 

Si l'objectif du boost de la communauté n'est pas atteint dans les 30 jours suivant la première contribution qui y a été apportée, toutes les contributions seront automatiquement remboursées selon le mode de paiement initial, afin de garantir la protection des acheteurs au cas où un vendeur ne ferait plus de livestreams.