Recevoir des paiements en tant que vendeur en Allemagne
Les vendeurs recevront le paiement des commandes vendues 4 jours après avoir généré une étiquette. Cela s'applique aussi bien aux ventes au cours des livestreams qu'à celles conclues sur la marketplace, et ce, dans tous les pays et auprès de tous les opérateurs. Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour plus de détails :
|
National |
Intra-UE |
Reste du monde |
Livraison intégrée (lettres et colis) |
4 jours civils après la génération de l'étiquette |
4 jours civils après la génération de l'étiquette |
Ne peut pas être utilisé pour les expéditions dans le reste du monde |
Bring Your Own Label (générez votre propre étiquette) |
7 jours après la saisie du code de suivi |
7 jours après la saisie du code de suivi |
7 jours après la saisie du code de suivi |
Remise en mains propres locale |
Lorsque l'acheteur vient chercher l'article ou 7 jours après avoir généré le bordereau d'expédition |
S/O |
S/O |
Note que les paiements pour les commandes Bring Your Own Labels comprendront également un remboursement des frais d'expédition que l'acheteur a payés pour la commande. Le montant que les acheteurs paient est détaillé ici ; il peut être supérieur ou inférieur au coût de l'étiquette que tu as achetée. Les paiements ne seront pas ajustés en fonction de ces différences. Tu trouveras davantage d'informations sur le programme BYOL ici.
Les vendeurs bénéficiant du paiement immédiat recevront leur paiement dès la création de leur étiquette. Les conditions d'admissibilité au paiement immédiat sont indiquées ici.
Pour plus d'informations sur la manière d'encaisser, de contrôler le statut de vos paiements ou de vérifier votre solde Whatnot, veuillez consulter cet article.
Attentes en matière d'expédition
Veuillez noter que nous attendons toujours des vendeurs qu'ils expédient les commandes dans les 2 jours ouvrables suivant la vente de l'article. Nous avons mis en place des systèmes qui surveillent en permanence les performances d'expédition des vendeurs afin de nous assurer que vous répondiez à ces attentes.
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