Regarde tes livestreams passés et tes reçus vidéo

En tant que vendeur, tu peux accéder à deux types de vidéos pendant jusqu'à 60 jours après la fin de ton livestream : 

• Enregistrements complets des livestreams : également appelés vidéos à la demande (VOD)
• Reçus vidéo : de courts extraits montrant chaque article vendu

Utilise ces vidéos pour vérifier les détails des commandes, assurer le suivi auprès des acheteurs ou créer des clips à partager.

Remarque : l'historique des discussions des livestreams précédents n'est pas accessible. 

Tu es acheteur ? Trouve le reçu vidéo de ton achat.

Regarde la vidéo complète du livestream (VOD)

Tu peux regarder les enregistrements complets de tous les livestreams que tu as animés sur Whatnot. Il s'agit de Vidéos à la demande (VOD), disponibles 60 jours après la fin du livestream.

Les vidéos complètes des livestreams sont uniquement disponibles dans l'application Whatnot, pas sur whatnot.com. 

Pour voir un livestream passé : 

1. Ouvre l'application Whatnot
2. Appuie sur Portail des Vendeurs en bas de l'écran
3. Ouvre le menu (☰) en haut à droite
4. Accède à Gérer > Livestreams > Passés 
5. Appuie sur le livestream que tu souhaites regarder

Pendant que tu regardes un livestream passé, tu peux :

• Lire la vidéo et la mettre en pause
• Accéder à un moment précis à l'aide du curseur vidéo
• Enregistrer et télécharger des clips
• Voir les moments clés comme les achats et les giveaways

Trouver le reçu vidéo d'une commande en particulier

Les reçus vidéo sont des clips montrant la présentation de l'article pendant le livestream, par exemple lorsqu'il a été mis aux enchère ou épinglé. Si l'achat a été effectué pendant un Boxbreak de cartes, le reçu vidéo comprendra l'intégralité du livestream.

Les reçus vidéo sont disponibles pendant 60 jours après l'achat. 

Tu peux visionner les reçus vidéo dans le Portail des Vendeurs sur whatnot.com.

Depuis la page Commandes :

1. Va sur whatnot.com
2. Ouvre la page Commandes dans le Portail des Vendeurs
3. Trouve et clique sur la commande
4. Dans la barre latérale droite, fais défiler jusqu'aux Détails de la commande
5. Clique sur Reçu Vidéo

Depuis la page des envois :

1. Va sur whatnot.com
2. Ouvre la page Envois dans le Portail des vendeurs
3. Trouve la commande
4. Clique sur Développer sous le nom d'utilisateur de l'acheteur
5. Clique sur Reçu Vidéo