Luego de realizar una venta, puedes generar una etiqueta de envío desde la página de envío en el Centro de vendedores.
Como el envío se cobra en el momento de pagar, no necesitas comprar tu propia etiqueta de envío. Simplemente descarga la etiqueta prepagada, imprímela, adhierla a tu paquete y envía tu pedido.
Las etiquetas están disponibles en dos formatos:
- 8,5 × 11 pulgadas (21,6 × 27,9 cm) para impresoras estándar
- 4 × 6 pulgadas (10,2 × 15,2 cm) para impresoras térmicas
Nota: Emplea siempre una etiqueta de envío generada por Whatnot, a menos que fuiste aprobado para Trae tu propia etiqueta (BYOL). Usar otra etiqueta puede evitar actualizaciones de seguimiento y retrasar tu pago.
En este artículo:
Antes de crear etiquetas
Antes de generar una etiqueta, comprueba:
Detalles del envío: Confirma que el peso, las dimensiones y los paquetes de tu paquete son correctos. Haz un ajuste en el envío si algo no cuadra.
Cancelaciones compradoras: No puedes generar una etiqueta si una solicitud de cancelación está pendiente. Rechaza la solicitud si planeas enviar el pedido.
Configuración de etiquetas: Verifica que tu dirección de devolución y el tamaño de la etiqueta estén actualizados. Una vez que se genera una etiqueta, no puedes cambiar la dirección de devolución.
- Configuración del navegador: Cerciórate de que las ventanas emergentes estén activadas, ya que las etiquetas de envío se generan en PDF.
Cómo generar etiquetas
Genera una etiqueta de envío de individuos
Desde whatnot.com, y abre tu página de envío .
Filtra por etiqueta de necesidades (o filtra por show o marketplace).
Selecciona el envío.
Haz clic en Generar etiqueta.
Selecciona imprimir etiqueta de envío.
Bulk generate etiqueta de envío
Desde whatnot.com, y abre tu página de envío .
Filtra por etiqueta de necesidades (o filtra por show o marketplace).
Selecciona el pedido que quieres enviar o haz clic en Seleccionar Todo.
En Acciones de envío, selecciona Generar etiquetas.
Con el mismo envío seleccionado, haz clic en Exportar etiqueta de envío / Slips.
-
Elige qué exportar:
etiqueta de envío
lista de empaque
Ambos
Elige tu orden, pedido y tamaño de etiqueta.
Selecciona Ver e imprimir PDF o enviar por email.
Imprime tus etiquetas y pega cada etiqueta al paquete correcto.
Propina: La impresión lista de empaque es opcional, pero pueden ayudarte a verificar el contenido del paquete y a los compradores a confirmar su pedido en la entrega.
Preguntas frecuentes (FAQs)
¿Puedo generar etiqueta de envío en la app móvil?
Sí, pero solo una etiqueta a la vez.
La generación de etiquetas a granel solo está disponible desde la página de envío en whatnot.com.
¿Puedo cambiar una etiqueta luego de generarla?
En muchos casos, sí. Comprueba Cambiar o corregir tu etiqueta de envío para saber qué se puede actualizar y cuándo.
¿Puedo usar mi propia etiqueta?
No. Debes usar una etiqueta generada por Whatnot a menos que fuiste aprobado para Trae tu propia etiqueta (BYOL).
Si accidentalmente usaste tu propia etiqueta, contacta con Asistencia de Whatnot. Ayudaremos a cerciorarnos de que la información de seguimiento del comprador sea correcta y que tu pago no se retrase.
¿Puedo enviar aún si no tengo impresora?
Necesitarás acceso a una impresora para usar Whatnot etiqueta de envío.
Si no tienes uno, puedes:
- Emplea una imprenta local o un centro de envío
- Pide prestada una impresora
- Invierte en una impresora térmica si planeas enviar con regularidad
¿Puedo imprimir una etiqueta usando un código QR en la oficina de correos?
No. Whatnot actualmente no soporta código QR etiqueta de envío.
Tendrás que imprimir la etiqueta antes de dejar tu paquete.
¿Mi etiqueta de envío incluye el seguimiento?
La mayoría de las etiquetas generadas por Whatnot incluyen rastreo, pero la disponibilidad de seguimiento depende del servicio de envío y del servicio de envío empleados para el pedido.
Una vez que tu paquete esté en tránsito, puedes seguir su estado en envío dentro del Centro de vendedores, y el comprador puede rastrearlo desde la página de detalles de su pedido.
¿Por qué mis etiquetas o lista de empaque imprimen al revés pedido?
Revisa la configuración de la impresora y cerciórate de que el pedido de página esté configurado en Normal o de Frente a Atrás.
Luego de actualizar esta configuración, intenta imprimir de nuevo.
Artículos relacionados
Was this article helpful?
Thanks for your feedback!
Artículos en esta sección
- Empaqueta y envía tu pedido
- Gestiona el pedido luego de vender
- Emplea etiqueta de clasificación para organizar el artículo vendido (Beta)
- Directrices de embalaje
- Generar e imprimir etiqueta de envío
- Cambia o correja tu etiqueta de envío
- Confirma la entrega con el escáner en la app
- Generar un formulario SCAN de USPS
- Si no puedes enviar un pedido a tiempo